Name: Компанія Winew-Reisen (Винев)
Rating: 4.1

› ›

4.1 5

52 відгука / 3481 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

отзыв на водителей автобуса winew 30.04.2024

Гость 1 травня, 2024 год

Просто отвратительный серыис, с самого начала автобус опоздал на полтора часа, после посадки оказалось что почему-то не хватает мест, в конечном итоге нашли женщину которая каким то чудом не туда села) как еще позже оказалось процентов так 50 сидели одни, а на другое место савили багаж. Я тоже сидела одна но дело в том что я еду с мамой и... Читати відгук Просто отвратительный серыис, с самого начала автобус опоздал на полтора часа, после посадки оказалось что почему-то не хватает мест, в конечном итоге нашли женщину которая каким то чудом не туда села) как еще позже оказалось процентов так 50 сидели одни, а на другое место савили багаж. Я тоже сидела одна но дело в том что я еду с мамой и годовалой сестрой, мне просто необходимо сидеть рядом и вставать при паузах если нужно посидеть с дитем, когда пересчитывали людей водителю очень не понравилось что я такая молодая сижу одна, а старички сзади теснятся так что ко мне посадили женщину, и в этом нет ничего страшного!!! если б не то, что эта женщина сама никаких просьб не выставляла и когда ее пересадили она вообще сказала «зачем?? ну я ж не знаю чего меня пересадили!» уже какая-то личная неприязнь проявляется, но это даже не всё! в автобусе есть туалет, рабочий. во время паузы моя мама вышла за оеп что б купить воды и по ее прибытию мне нужно было отлучиться в туалет, на что этот «прекраснейший водитель» начал задавать вопросы «куда?а зачем? а мы что столько стояли что ТЫ в туалет не успела сходить?» если честно не совсем понимаю почему нельзя так как за пределы автобуса я не выхожу, на что водитель демонстративно не начинал поездку пока я не сяду на место, что б сказать по громко говорителю что именно из за таких как я , автобус и опаздывает!! браво, более помойного перевозчика я еще не встречала

Переваги:

раз через раз есть разьем под зарядку(тут как повезет)

Недоліки:

хамское отношение
проявление личной неприязни
излишнее пользование статусом
нет воды
в туалете нет воды
кресла 50/50 половина отклоняется нормально половина вообще не держится
сильные опоздания

Не рекомендую

Гость 27 квітня, 2024 год

За 20 дней забронировала место на автобус компании Winew, из Львова до Эрфурта. Оператор озвучила цену - 3200 грн. По приезду во Львов, в кассе автовокзала, оказалась стоимость на этот же рейс 2880 грн. Я бронь отменилa и купила билет в кассе, на этот же рейс. Мне перезвонил менеджер компании Winew и сказал, что мне отказано в месте... Читати відгук За 20 дней забронировала место на автобус компании Winew, из Львова до Эрфурта. Оператор озвучила цену - 3200 грн. По приезду во Львов, в кассе автовокзала, оказалась стоимость на этот же рейс 2880 грн. Я бронь отменилa и купила билет в кассе, на этот же рейс. Мне перезвонил менеджер компании Winew и сказал, что мне отказано в месте на этот рейс. Пришлось покупать билет у другого перевозчика и потерять 2, 30 ч.

Переваги:

Хамство менеджеров.

Поїздка жахлива

Гость 30 березня, 2024 год

Перегороджено п'ять рядів місць попереду, тобто є вільні місця в салоні, а пасажири сидіть один на одному. То як розуміти? Що значить під час покупки білету обираєш місце, а водій говорить, що під час війни вільна посадка. То як?

Недоліки:

Брудно. Водії-хами

Ужасное качество обслуживания

Гость 5 березня, 2024 год

Не когда не оставляла отзывы ,но от этой поездки с этим перевозчиком остались одни плохие эмоции.
Начну с того что мы приобрели билет Ульм -Одесса 10.30 выезд в 5 .00 утра прибытие,переплатили 1000 гр и не купили билеты у проверенных перевозчиков ,так как они прибывают 22.30 и чтоб не остаться в комендантский час на улице ,мы с области и не... Читати відгук Не когда не оставляла отзывы ,но от этой поездки с этим перевозчиком остались одни плохие эмоции.
Начну с того что мы приобрели билет Ульм -Одесса 10.30 выезд в 5 .00 утра прибытие,переплатили 1000 гр и не купили билеты у проверенных перевозчиков ,так как они прибывают 22.30 и чтоб не остаться в комендантский час на улице ,мы с области и не успели бы добраться домой,решили купить у этого перевозчика,он пребывает в 5 утра.
Этот билет мы купили своей дочери и только в дороге мы узнали что он прибывает раньше в комендантский час,дочь подошла к водителю и попросила сделать остановку не доежая до Одессы,мы бы успели забрать ее и успеть домой ,на ее просьбу было много хамства и отказ.Я позвонила на горячую линию там также отреагировали ,просто ужасное отношение к людям м мы не одни просили там остановку.
А вот передачи передавать у них было время остановиться!!!!!!!
ВС5001ОМ номер автобуса,не когда больше не воспользуюсь их услугами

Переваги:

Одни минусы

Автобуса Щецин Львів

Гость 14 лютого, 2024 год

Автобус Щецин Львів ціна на сайті 180 злотих при посадці заплатив 230 без багажу цілу дорогу не працював інтернет , туалет . автобус просто жах не рекомендую

Сервіс жах

Гость 11 лютого, 2024 год

На запитання скільки орієнтовно затримують на кордоні відповідають цинічно та саркастично ще й з претензіями а-ля звідки я маю знати. Дивно, інших перевізників дане запитання не засмучувало і відповідали завжди ввічливо))

Жахливий перевізник, не рекомендую

Гость 8 лютого, 2024 год

Доброго дня ! Повертаючись з Німеччини з салону автобуса було вкрадено дуже дорогу річ, багажне відділення постійно відкрито, в салоні прохідний двір, на кожній станції зупинки близько години, і найголовніше, що водії ніякої відповідальності не несуть за речі, які знаходяться в салоні.

Мандрівка по українські

Інна 22 грудня, 2023 год

Доброго дня,хочу залишити відгук про міжнародного перевізникаVINEW.Їхала маршрутом з Мюнхена до Вінниці 17 грудня 2023 року.Менеджери не попередили про пересадку, У Львові пасажири ,які їхали добу змушені були чекати 3години на пересадку,яку здійснювали біля цвинтару,а не на вокзалі як повинно бути за Правилами безпеки,потім було ще "веселіше",автобус заправляли за містом,в якихось гаражах ,вигнали бензовоз з якихось хащів і повний автобус... Читати відгук Доброго дня,хочу залишити відгук про міжнародного перевізникаVINEW.Їхала маршрутом з Мюнхена до Вінниці 17 грудня 2023 року.Менеджери не попередили про пересадку, У Львові пасажири ,які їхали добу змушені були чекати 3години на пересадку,яку здійснювали біля цвинтару,а не на вокзалі як повинно бути за Правилами безпеки,потім було ще "веселіше",автобус заправляли за містом,в якихось гаражах ,вигнали бензовоз з якихось хащів і повний автобус людей заправщик підєднав шланг одною рукою,бо в другій була підпалена цигарка.Відео у мене є,яке я обовязково виставлю у Фейсбук.Весь перший поверх був занятий передачами , наші чемодани кидали водії ,куди влізе,все в болоті.Водії хамили, номер автобуса ВС5001МО.Нешановний автоперевізник,до яких пір ви ,беручи гроші за послуги,будете надавати їх у незадовільному стані.Хочу,щоб ваше керівництво прийняло певні кроки, і поважали своїх пасажирів.

Показати 1 відповідь

Здравствуйте, хочу оставить свои отзывы о Вашей компании

Алла 17 грудня, 2023 год

Здравствуйте, хочу оставить свои отзывы о Вашей компании,в данном случае большие претензии от имени всех пассажиров на экипаж.Во-первых на первом этаже не было практически свободных мест, все заложено передачами,подсаживались люди,и не было для них мест.Второе-хамское отношение к людям, хочу даже указать точный номер автобуса ВС5001ОМ, в туалете нет самого элементарного,воду также пассажирам не предоставили,уверены,что таким водителям не работать в этой... Читати відгук Здравствуйте, хочу оставить свои отзывы о Вашей компании,в данном случае большие претензии от имени всех пассажиров на экипаж.Во-первых на первом этаже не было практически свободных мест, все заложено передачами,подсаживались люди,и не было для них мест.Второе-хамское отношение к людям, хочу даже указать точный номер автобуса ВС5001ОМ, в туалете нет самого элементарного,воду также пассажирам не предоставили,уверены,что таким водителям не работать в этой компании,и не портить и репутацию Вашей компани инадеемся,что к этим волителям будут приняты меры!

Показати 1 відповідь

Рейс Львів Хальброн

Гальченко Світлана. 5 грудня, 2023 год

Їхала до Фульди 2 грудня.Я була в шоці ,коли водії автобуса двухповерхового автобуса зігнали усіх пасажирів як бидло на другий поверх,а на першому комфортному поверсі везли передачі,чемодани за які їм заплатили.Я запитала водія чому неможна людям сісти так як їм буде зручно,водій відповів що не хоче прибирати два поверхи.
Температура на другому поверсі була дуже спекотна,відношення водіїв до людей хамське.Автобус... Читати відгук Їхала до Фульди 2 грудня.Я була в шоці ,коли водії автобуса двухповерхового автобуса зігнали усіх пасажирів як бидло на другий поверх,а на першому комфортному поверсі везли передачі,чемодани за які їм заплатили.Я запитала водія чому неможна людям сісти так як їм буде зручно,водій відповів що не хоче прибирати два поверхи.
Температура на другому поверсі була дуже спекотна,відношення водіїв до людей хамське.Автобус грязний,сидіння засмальцевані.Таке враження що він віз людей за свої гроші.Нераджу цього перевізника НІКОМУ.

Думайте, є варіанти кращі

Гость 30 листопада, 2023 год

Обирала собі комфортну поїздку. Купила білет дорожчий, але щоб було з туалетом. Коли уточнила у водія чи є туалет він сказав немає, і типу тільки на вокзалах. Зазначу що перед купівлею білету було зазначено, що туалет є

Недоліки:

Все

Офіційна відповідь компаніїї"Вінев"

Гость 6 листопада, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за ваше звернення.
У вашому квитку вказано, що посадка у нас вільна. Це означає, що фіксованих місць немає та пасажир самостійно обирає вільне місце.
Туалети в автобусі є,проте, у зв'язку із тим,що спеціалізована хімія в Україні відсутня, заправка туалетів відбувається у Німеччині. Тому туалети відкриті по території Німеччини та Польщі.
Wi-Fi працює лише по території Німеччини. Дана... Читати відгук Добрий день. Дякуємо за ваше звернення.

У вашому квитку вказано, що посадка у нас вільна. Це означає, що фіксованих місць немає та пасажир самостійно обирає вільне місце.
Туалети в автобусі є,проте, у зв'язку із тим,що спеціалізована хімія в Україні відсутня, заправка туалетів відбувається у Німеччині. Тому туалети відкриті по території Німеччини та Польщі.
Wi-Fi працює лише по території Німеччини. Дана інформація була надана усім агентам з продажу, в тому числі і busfor.ua, де був придбаний ваш квиток.
Стосовно прибуття у місто після проходження кордону,то водії інформують про орієнтовне прибуття по території Польщі, оскільки передбачити затори, будь які інші вимушені зупинки,важко.
Стосовно води,чаю чи кави, то дана послуга у нас є та діє у зимовий період часу.
Будьте уважні при покупці квитка!Бо на сайтах цього не зазначено. Туалет і вай фай не працював протягом усієї подорожі.

Переваги:

Не рекомендую

Недоліки:

Дорогі квитки,а сервісу нуль.

Відгук "Вінев"

Гость 6 листопада, 2023 год

Купувала квиток у компанії Вінев з Дніпра до Берліна. Квиток був не дешевий 4800 грн.,є квитки дешевше. В послугах було вказано:вай фай,туалет і т.д.Так от навіть туалет всю дорогу не працював. Водії не вказували, що за зупинка і скільки часу буде вона. Короче всю подорож ти в пошуках туалету.В зворотньому напрямку їхала компанією KRL тут вже був і туалет,вода,чай,кава і... Читати відгук Купувала квиток у компанії Вінев з Дніпра до Берліна. Квиток був не дешевий 4800 грн.,є квитки дешевше. В послугах було вказано:вай фай,туалет і т.д.Так от навіть туалет всю дорогу не працював. Водії не вказували, що за зупинка і скільки часу буде вона. Короче всю подорож ти в пошуках туалету.В зворотньому напрямку їхала компанією KRL тут вже був і туалет,вода,чай,кава і вай фай ,і квиток дешевше набагато.

Ужас, не рекомендую

Гость 27 жовтня, 2023 год

Виїжджали 26,10,23 років із Дніпра на Італію. 27го о 9:30 ранку остання зупинка для покупки їжі та туалету. При проханні о 21:00 (!!!!) зробити зупинку поїсти та купити води (треба приймати ліки) відповідь водіїв – це ваші проблеми. Туалет не відчиняють, розетки не працюють. Найубогіший і хамський перевізник із усіх! Ніколи більше!!! Не рекомендую!

Переваги:

НЕТ

-1 даже, а не 1

Гость 14 жовтня, 2023 год

Очередной минус
Туалета нет
Кофе тем более
Розетки около дверей есть юсб выходы
Кресла не удобные
И цена дороже чем автолюкс
Хотя у них все перечисление есть

Жахлива компанія

Гость 7 вересня, 2023 год

Вперше скористався цим перевізником,і нажаль ,відразу ж негативні емоції ,я був з милицею ,надати раніше чим за п'ять хвилин до відправлення не зміг приїхати ,але автобуса вже не було ,дозвонитись до оператора вже не мав можливості ,тому дзвонив наступного дня,оператор хамка,сказала рейс міжнародний ,чому ми повинні чекати одного пасажира (в квитку чітко зазначено рейс о 22.00 відправляється )якщо у них... Читати відгук Вперше скористався цим перевізником,і нажаль ,відразу ж негативні емоції ,я був з милицею ,надати раніше чим за п'ять хвилин до відправлення не зміг приїхати ,але автобуса вже не було ,дозвонитись до оператора вже не мав можливості ,тому дзвонив наступного дня,оператор хамка,сказала рейс міжнародний ,чому ми повинні чекати одного пасажира (в квитку чітко зазначено рейс о 22.00 відправляється )якщо у них не в приоритеті пасажирі по Україні ,чому продавали квиток ?автобус уїхав за п'ять хвилин до основного відправлення,грошей не хочуть повертати ,а це немаленька сума 810 гривень

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Одні мінуси

Жахливий перевізник.

Гость 21 серпня, 2023 год

Замовила квитки через інтернет, написано посадкове місце і ціна квитка в злотих. Я приготувала гроші для розрахунку з водієм, бо так було сказано при резервації. При посадці мені називають вартість квитка на 100 злотих більше, та ще подавай їм в гривні. Мусила о 22.00 бігати по людях міняти злоті на гривні по вокзалу. Перша половина автобуса перекритий вхід, щоб... Читати відгук Замовила квитки через інтернет, написано посадкове місце і ціна квитка в злотих. Я приготувала гроші для розрахунку з водієм, бо так було сказано при резервації. При посадці мені називають вартість квитка на 100 злотих більше, та ще подавай їм в гривні. Мусила о 22.00 бігати по людях міняти злоті на гривні по вокзалу. Перша половина автобуса перекритий вхід, щоб пасажири там не сиділи і не заважали водіям. І посадочні місця починалися з 20х номерів. Потім по дорозі водії зробили зупинку на дві години для відпочинку. І всі люди сидять і чекають, поки вони посплять. Питання для чого два водія в автобусі тоді. Всі завжди поспішають, щоб швидше до кордону дістатися, бо там черги колосальні. І там можна виспатися.

Не рекомендую цього перевізника.

Отвратительно

Гость 6 серпня, 2023 год

Автобус древнего года выпуска, сидения не имеют столиков и сеток, не раздвигаются, от слова совсем, возят людей как баранов, типа украинцам дома и так сойдёт. Перевозчик относится к своим пассажирам как к быдлу.Перевес багажа стоит 1 кг - 1 евро, вообще впервые такое слышу, прямо как в самолёте, но на древнем автобусе.... С велосипеда 30 евро, если есть место,... Читати відгук Автобус древнего года выпуска, сидения не имеют столиков и сеток, не раздвигаются, от слова совсем, возят людей как баранов, типа украинцам дома и так сойдёт. Перевозчик относится к своим пассажирам как к быдлу.Перевес багажа стоит 1 кг - 1 евро, вообще впервые такое слышу, прямо как в самолёте, но на древнем автобусе.... С велосипеда 30 евро, если есть место, Просто болезненное желание содрать дополнительных денег за билеты, цена у которых и так не разумная. Да ездил более 30 перевозчиками, хуже этого ещё не видел, перевозчик явно работает и относится к своим пассажирам, как к лохам и быдлу. За чай кофе или просто вода молчу. Вайфай работает только начиная с территории Польши. Поверьте, есть с чем сравнивать. Украинские компании перевозчики и их много.

Жахливий перевізник, не рекомендую

Гость 6 серпня, 2023 год

Я користувалась послугами компанії WINEW (ТОВ «ВІНЕВ», директор: Гриб Оксана В’ячеславівна,11 липня 2023 року, поїздка за маршрутом Гамбург – Вінниця.
-Автобус мав прибути в 13-00 і запізнився на 1 годину в Гамбург.
- Водій автобусу повідомив про пересадку в інший автобус на автобусній станції м. Львова не зазначивши скільки по годинах буде тривати очікування іншого автобуса. Люди стояли на жарі, заходили... Читати відгук Я користувалась послугами компанії WINEW (ТОВ «ВІНЕВ», директор: Гриб Оксана В’ячеславівна,11 липня 2023 року, поїздка за маршрутом Гамбург – Вінниця.
-Автобус мав прибути в 13-00 і запізнився на 1 годину в Гамбург.
- Водій автобусу повідомив про пересадку в інший автобус на автобусній станції м. Львова не зазначивши скільки по годинах буде тривати очікування іншого автобуса. Люди стояли на жарі, заходили в автобус, в якому не працював кондиціонер, не могли відлучитися поїсти, бо не знали коли приїде новий автобус. ПОПЕРЕДНЬО ЦЕ МАВ БУТИ ПРЯМИЙ РЕЙС.
- у м. Львові відбулася пересадка в автобус, який очікували 3 години;
- на виїзді зі Львова автобус знов зупинився і простояв 1 годину, через те, що водієві зателефонували і сказали підсадити ще шість пасажирів;
- у результаті підсадки шести пасажирів виявилася нестача місць і троє людей їхали стоячи і на сходах (фото додаються);
- у зв’язку із великою кількістю людей в автобусі, високою температурою і збільшеним терміном перевезення, туалет автобусу вийшов з ладу і в автобусі був неймовірний сморід;

Не рекомендую!

Гость 2 серпня, 2023 год

Очень плохой сервис даже ,,дама" принимающая заказ на бронирование хамка не говоря о водителях. В салоне жарко и грязно.Водитель швырял бутылки с водой пассажиров (всегда можно было ставить в сетку на кресле воду,вл.салфетки и т.д)так как в дороге все падает для этого есть эти сетки.мало того он выкидывал бутылки,так ещё ворчал и по хамски отвечал если,что спросишь.другой вообще отмороженные взгляды... Читати відгук Очень плохой сервис даже ,,дама" принимающая заказ на бронирование хамка не говоря о водителях. В салоне жарко и грязно.Водитель швырял бутылки с водой пассажиров (всегда можно было ставить в сетку на кресле воду,вл.салфетки и т.д)так как в дороге все падает для этого есть эти сетки.мало того он выкидывал бутылки,так ещё ворчал и по хамски отвечал если,что спросишь.другой вообще отмороженные взгляды кидал . Не рекомендую ездить этой фирмой !!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет интернета,резеток(которые указанны на сайте)

Очень ужасно

Гость 30 липня, 2023 год

Автобус запізнився на півтори години, коли подзвонили до підтримки нам відповіли автобус синього кольору більше я нічого не знає, чекайте, мало того що запізнились шей їхали аби як, 60 км від кордону до Львову їхали 2 години, водії погано виконують свою роботу, в автобусі сидіти не реально, половона сидінь зламана і не опускається, зупинки оголошують 20 хвилин, але стоїм по... Читати відгук Автобус запізнився на півтори години, коли подзвонили до підтримки нам відповіли автобус синього кольору більше я нічого не знає, чекайте, мало того що запізнились шей їхали аби як, 60 км від кордону до Львову їхали 2 години, водії погано виконують свою роботу, в автобусі сидіти не реально, половона сидінь зламана і не опускається, зупинки оголошують 20 хвилин, але стоїм по годині, що знову затримує і так вже дуже відсталий рейс, туалет в автобусі тільки для дітей хоча ніде цього вказано не було, wi-fi відсутній, цілу ніч дуже жарко але водії шей включили печку на всю, після цього одразу кондиціонер, в салоні були маленькі діти. Якщо хочете потратити в пусту свій час, гроші і нерви вам сюда. З плюсів це красивий автомобільний номер на кожному з автобусів більше нічого.

Дуже негативно

Гость 18 червня, 2023 год

Подорожували автобусом Мелітополь-Кельн (в квитки Дніпро-Кельн). Автобус брудний, була пересадка у Львові. Валізи кидали просто в калюжі. Багаж пасажири переносили самостійно. Автобус прийшов з випередження графіку на годину. При чому повідомлень про орієнтовний час прибуття не було. Про телевізор чи каву мова взагалі не йде

Компанія Winew-Reisen (Винев)

Компанія Winew-Reisen (Винев) - почала свою діяльність на ринку пасажирських перевезень починаючи з 2002 року. Компанія здійснює регулярні автобусні рейси з різних міст України до Польщі на автобусах євро класу. Кваліфікований персонал забезпечить комфортну та безпечну подорож під час рейсу для кожного пасажира.

Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 52 відгуків

www.winew-reisen.com

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення