Name: Компания Winew-Reisen (Винев)
Rating: 3.9

Жахливе відношення

Гость 11 августа, 2024 год

Дуже розчарована поїздкою 10.08 23:55, коли зайшли в автобус на наших місцях сиділи люди, коли ми вказали , що це наші місця , вони не хотіли вставати, водій сказав розбиратися самим, сиділи всю поїздку з подругою окремо.

Це просто ЖАХ

Гость 8 августа, 2024 год

Мій досвід з цією автобусною компанією був просто жахливим. Автобуси постійно запізнюються, а графік руху – це лише рекомендація, яку ніхто не дотримується. На маршруті часто трапляються поломки, а водії не володіють елементарними навичками водіння. З людьми не вміють спілкуватися , постійно брешуть. Коли беруть багаж завишають ціни в Німеччині, а потім в Україні ще здирають гроші за багаж. Салон... Читать отзыв Мій досвід з цією автобусною компанією був просто жахливим. Автобуси постійно запізнюються, а графік руху – це лише рекомендація, яку ніхто не дотримується. На маршруті часто трапляються поломки, а водії не володіють елементарними навичками водіння. З людьми не вміють спілкуватися , постійно брешуть. Коли беруть багаж завишають ціни в Німеччині, а потім в Україні ще здирають гроші за багаж. Салон автобусів – це окрема історія: брудні сидіння, не працює кондиціонер, а туалет у жахливому стані. Обслуговування клієнтів на нульовому рівні – ні допомоги, ні зрозумілих пояснень. На дзвінки родичів котрі зустрічають пасажирів не відповідають. Самі не дзвонять коли будуть в тому чи іншому місті в Україні. Я б не радив цю компанію навіть найбільшому ворогу. Ніколи більше не скористаюсь їхніми послугами!

Ставлення до людей

Гость 27 июля, 2024 год

Гіршого ставлення до людей я ще не бачила, шофери хами, яких світ не бачив., води в жару 35 градусів не запропонували. На прохання зупинитися купити поїсти або купити води, перейшли на особисті образи стовлення шоферів до людей як до полонених, одним словом нелюди

Жахливий перевізник!

Гість 24 июля, 2024 год

Придбали квитки через касу Львівського автовокзалу (по вул. Стрийській) 20.07.2024р., перевізник Winew, рейс Мелітополь-Щецин. При посадці на автобус 24.07.2024р. виявилося, що нас (5 осіб!!!) немає у списках. Варто звернути увагу, що після 20.07 перевізник продовжував продаж квитків. І через касу автовокзалу теж. Це ми дізнались у операторів на автовокзалі. Тобто, ми купили квитки, а нас просто не внесли в... Читать отзыв Придбали квитки через касу Львівського автовокзалу (по вул. Стрийській) 20.07.2024р., перевізник Winew, рейс Мелітополь-Щецин. При посадці на автобус 24.07.2024р. виявилося, що нас (5 осіб!!!) немає у списках. Варто звернути увагу, що після 20.07 перевізник продовжував продаж квитків. І через касу автовокзалу теж. Це ми дізнались у операторів на автовокзалі. Тобто, ми купили квитки, а нас просто не внесли в списки. На питання, як нам бути, менеджер перевізника відповіла, що це їх не стосується, оскільки нас немає в їхніх списках. І на автобус ми не сядемо в жодному разі, не дивлячись на наявність квитків! ЖОДНИХ спроб вирішити це питання зі сторони представників даної компанії НЕ БУЛО!Не радимо користуватись послугами даної компанії. Можна придбати квитки і, нажаль, не попасти на свій рейс.

Ужасный автобус

Гость 15 июля, 2024 год

Компания Winew имеет автобус номер КК7635С, который не может выполнять рейсы дальнего следования.После прибывания более 30часов в этом автобусе пассажиры чувствуют себя ужасно.К водителям претензий нет!!! Пассажиры платят деньги ,а значит имеют право на комфортный переезд.

Достоинства:

Водители професионалы

Недостатки:

Автобус ужасный

Хуже некуда

Гость 14 июля, 2024 год

Хуже некуда.Пользовались услугами этой компании два раза. Ехали из Германии в Украину.В 2023 году автобус опоздал на 8часов. Думали, бывает. И вот сегодня опоздание на 9 часов. Два случая по вине водителей. Сегодня контрабанда!!! Плюс к этому разорвана сумка. Никаких извинений и оправданий. Конченая компания! Никому не советую!!!

Жахлива поїздка.

Гость 23 июня, 2024 год

Поїздка жахлива, у Львові були о 10 ранку, а до Хмельницького прибули о 17 00 водії постійно щось виправдовуються, чому ми запізнюємося. Розрахувати свій час поїздки зі Львова і далі по Україні не можливо. У Львові простояли 3 години чекали пересадку, у Вінниці знов 2 години чекали пересадку. Коли починаєш говорити, що ти запізнюєшься на останній автобус, тобі хамлять і... Читать отзыв Поїздка жахлива, у Львові були о 10 ранку, а до Хмельницького прибули о 17 00 водії постійно щось виправдовуються, чому ми запізнюємося. Розрахувати свій час поїздки зі Львова і далі по Україні не можливо. У Львові простояли 3 години чекали пересадку, у Вінниці знов 2 години чекали пересадку. Коли починаєш говорити, що ти запізнюєшься на останній автобус, тобі хамлять і відповідають "я не маю поспішати, тому що вам це треба" на зупинках стоянка 10 хвилин, а насправді по пів години, причому чекаємо ми водіїв. Якщо ви маєте кращих і перевірених перевізників, краще з ними, ніж з цією компанією.

Найгірший перевізник

Гость 16 июня, 2024 год

Найгірший перевізник, брали білет без пересадок, в Львові промурижили дві години. Пересадили в скотобазу де навіть туалет не працював, водії хамло, детальної інформації не надавали, відправляли звонити на офіс. Попереджайте будь-ласка, що це не прямий автобус. Ми їхали з Мангайму до Вінниці 15.06.24

Жахливо, їдуть як барани

Гость 16 июня, 2024 год

Жахливішого перевізника не зустрічала. Вдруге їду і одна та сама історія. Вперше думала шо так співпало, а зараз розумію що це робиться навмисно. Зато водії вспіли всі між собою поспілкуватися.
Таке враження що навмисно тут стали щоб побазікати. Приїхали на кордон як якесь стадо, інші перевізники змінюють місце перетину шукаючи де менше черга, а тут ні, стояли 8 годин.

Краків-Львів 16.05 23:55

Гость 17 мая, 2024 год

Водії хами. Сказали щоб більше не їздив з ними після того як приїхав за 15 хвилин до відправки .... Бо їм треба за пів години.... І дійсно більше не поїду.

Найжахливіший автобус!

Света 7 мая, 2024 год

Жахливий автобус, немають килима, води, туалет жахливий, також відсутній повністю вайфай!!! При купівлі квитка обіцяли «золоті гори».
Водії відмовляються виключати кондиціонер в автобусі, в салоні і на вулиці дуже холодно. Дуже бридкий автобус як і робітники!!!!

Достоинства:

Одні мінуси

Недостатки:

Одні мінуси

отзыв на водителей автобуса winew 30.04.2024

Гость 1 мая, 2024 год

Просто отвратительный серыис, с самого начала автобус опоздал на полтора часа, после посадки оказалось что почему-то не хватает мест, в конечном итоге нашли женщину которая каким то чудом не туда села) как еще позже оказалось процентов так 50 сидели одни, а на другое место савили багаж. Я тоже сидела одна но дело в том что я еду с мамой и... Читать отзыв Просто отвратительный серыис, с самого начала автобус опоздал на полтора часа, после посадки оказалось что почему-то не хватает мест, в конечном итоге нашли женщину которая каким то чудом не туда села) как еще позже оказалось процентов так 50 сидели одни, а на другое место савили багаж. Я тоже сидела одна но дело в том что я еду с мамой и годовалой сестрой, мне просто необходимо сидеть рядом и вставать при паузах если нужно посидеть с дитем, когда пересчитывали людей водителю очень не понравилось что я такая молодая сижу одна, а старички сзади теснятся так что ко мне посадили женщину, и в этом нет ничего страшного!!! если б не то, что эта женщина сама никаких просьб не выставляла и когда ее пересадили она вообще сказала «зачем?? ну я ж не знаю чего меня пересадили!» уже какая-то личная неприязнь проявляется, но это даже не всё! в автобусе есть туалет, рабочий. во время паузы моя мама вышла за оеп что б купить воды и по ее прибытию мне нужно было отлучиться в туалет, на что этот «прекраснейший водитель» начал задавать вопросы «куда?а зачем? а мы что столько стояли что ТЫ в туалет не успела сходить?» если честно не совсем понимаю почему нельзя так как за пределы автобуса я не выхожу, на что водитель демонстративно не начинал поездку пока я не сяду на место, что б сказать по громко говорителю что именно из за таких как я , автобус и опаздывает!! браво, более помойного перевозчика я еще не встречала

Достоинства:

раз через раз есть разьем под зарядку(тут как повезет)

Недостатки:

хамское отношение
проявление личной неприязни
излишнее пользование статусом
нет воды
в туалете нет воды
кресла 50/50 половина отклоняется нормально половина вообще не держится
сильные опоздания

Не рекомендую

Гость 27 апреля, 2024 год

За 20 дней забронировала место на автобус компании Winew, из Львова до Эрфурта. Оператор озвучила цену - 3200 грн. По приезду во Львов, в кассе автовокзала, оказалась стоимость на этот же рейс 2880 грн. Я бронь отменилa и купила билет в кассе, на этот же рейс. Мне перезвонил менеджер компании Winew и сказал, что мне отказано в месте... Читать отзыв За 20 дней забронировала место на автобус компании Winew, из Львова до Эрфурта. Оператор озвучила цену - 3200 грн. По приезду во Львов, в кассе автовокзала, оказалась стоимость на этот же рейс 2880 грн. Я бронь отменилa и купила билет в кассе, на этот же рейс. Мне перезвонил менеджер компании Winew и сказал, что мне отказано в месте на этот рейс. Пришлось покупать билет у другого перевозчика и потерять 2, 30 ч.

Достоинства:

Хамство менеджеров.

Поїздка жахлива

Гость 30 марта, 2024 год

Перегороджено п'ять рядів місць попереду, тобто є вільні місця в салоні, а пасажири сидіть один на одному. То як розуміти? Що значить під час покупки білету обираєш місце, а водій говорить, що під час війни вільна посадка. То як?

Недостатки:

Брудно. Водії-хами

Ужасное качество обслуживания

Гость 5 марта, 2024 год

Не когда не оставляла отзывы ,но от этой поездки с этим перевозчиком остались одни плохие эмоции.
Начну с того что мы приобрели билет Ульм -Одесса 10.30 выезд в 5 .00 утра прибытие,переплатили 1000 гр и не купили билеты у проверенных перевозчиков ,так как они прибывают 22.30 и чтоб не остаться в комендантский час на улице ,мы с области и не... Читать отзыв Не когда не оставляла отзывы ,но от этой поездки с этим перевозчиком остались одни плохие эмоции.
Начну с того что мы приобрели билет Ульм -Одесса 10.30 выезд в 5 .00 утра прибытие,переплатили 1000 гр и не купили билеты у проверенных перевозчиков ,так как они прибывают 22.30 и чтоб не остаться в комендантский час на улице ,мы с области и не успели бы добраться домой,решили купить у этого перевозчика,он пребывает в 5 утра.
Этот билет мы купили своей дочери и только в дороге мы узнали что он прибывает раньше в комендантский час,дочь подошла к водителю и попросила сделать остановку не доежая до Одессы,мы бы успели забрать ее и успеть домой ,на ее просьбу было много хамства и отказ.Я позвонила на горячую линию там также отреагировали ,просто ужасное отношение к людям м мы не одни просили там остановку.
А вот передачи передавать у них было время остановиться!!!!!!!
ВС5001ОМ номер автобуса,не когда больше не воспользуюсь их услугами

Достоинства:

Одни минусы

Автобуса Щецин Львів

Гость 14 февраля, 2024 год

Автобус Щецин Львів ціна на сайті 180 злотих при посадці заплатив 230 без багажу цілу дорогу не працював інтернет , туалет . автобус просто жах не рекомендую

Сервіс жах

Гость 11 февраля, 2024 год

На запитання скільки орієнтовно затримують на кордоні відповідають цинічно та саркастично ще й з претензіями а-ля звідки я маю знати. Дивно, інших перевізників дане запитання не засмучувало і відповідали завжди ввічливо))

Жахливий перевізник, не рекомендую

Гость 8 февраля, 2024 год

Доброго дня ! Повертаючись з Німеччини з салону автобуса було вкрадено дуже дорогу річ, багажне відділення постійно відкрито, в салоні прохідний двір, на кожній станції зупинки близько години, і найголовніше, що водії ніякої відповідальності не несуть за речі, які знаходяться в салоні.

Мандрівка по українські

Інна 22 декабря, 2023 год

Доброго дня,хочу залишити відгук про міжнародного перевізникаVINEW.Їхала маршрутом з Мюнхена до Вінниці 17 грудня 2023 року.Менеджери не попередили про пересадку, У Львові пасажири ,які їхали добу змушені були чекати 3години на пересадку,яку здійснювали біля цвинтару,а не на вокзалі як повинно бути за Правилами безпеки,потім було ще "веселіше",автобус заправляли за містом,в якихось гаражах ,вигнали бензовоз з якихось хащів і повний автобус... Читать отзыв Доброго дня,хочу залишити відгук про міжнародного перевізникаVINEW.Їхала маршрутом з Мюнхена до Вінниці 17 грудня 2023 року.Менеджери не попередили про пересадку, У Львові пасажири ,які їхали добу змушені були чекати 3години на пересадку,яку здійснювали біля цвинтару,а не на вокзалі як повинно бути за Правилами безпеки,потім було ще "веселіше",автобус заправляли за містом,в якихось гаражах ,вигнали бензовоз з якихось хащів і повний автобус людей заправщик підєднав шланг одною рукою,бо в другій була підпалена цигарка.Відео у мене є,яке я обовязково виставлю у Фейсбук.Весь перший поверх був занятий передачами , наші чемодани кидали водії ,куди влізе,все в болоті.Водії хамили, номер автобуса ВС5001МО.Нешановний автоперевізник,до яких пір ви ,беручи гроші за послуги,будете надавати їх у незадовільному стані.Хочу,щоб ваше керівництво прийняло певні кроки, і поважали своїх пасажирів.

Показать 1 ответ

Здравствуйте, хочу оставить свои отзывы о Вашей компании

Алла 17 декабря, 2023 год

Здравствуйте, хочу оставить свои отзывы о Вашей компании,в данном случае большие претензии от имени всех пассажиров на экипаж.Во-первых на первом этаже не было практически свободных мест, все заложено передачами,подсаживались люди,и не было для них мест.Второе-хамское отношение к людям, хочу даже указать точный номер автобуса ВС5001ОМ, в туалете нет самого элементарного,воду также пассажирам не предоставили,уверены,что таким водителям не работать в этой... Читать отзыв Здравствуйте, хочу оставить свои отзывы о Вашей компании,в данном случае большие претензии от имени всех пассажиров на экипаж.Во-первых на первом этаже не было практически свободных мест, все заложено передачами,подсаживались люди,и не было для них мест.Второе-хамское отношение к людям, хочу даже указать точный номер автобуса ВС5001ОМ, в туалете нет самого элементарного,воду также пассажирам не предоставили,уверены,что таким водителям не работать в этой компании,и не портить и репутацию Вашей компани инадеемся,что к этим волителям будут приняты меры!

Показать 1 ответ

Рейс Львів Хальброн

Гальченко Світлана. 5 декабря, 2023 год

Їхала до Фульди 2 грудня.Я була в шоці ,коли водії автобуса двухповерхового автобуса зігнали усіх пасажирів як бидло на другий поверх,а на першому комфортному поверсі везли передачі,чемодани за які їм заплатили.Я запитала водія чому неможна людям сісти так як їм буде зручно,водій відповів що не хоче прибирати два поверхи.
Температура на другому поверсі була дуже спекотна,відношення водіїв до людей хамське.Автобус... Читать отзыв Їхала до Фульди 2 грудня.Я була в шоці ,коли водії автобуса двухповерхового автобуса зігнали усіх пасажирів як бидло на другий поверх,а на першому комфортному поверсі везли передачі,чемодани за які їм заплатили.Я запитала водія чому неможна людям сісти так як їм буде зручно,водій відповів що не хоче прибирати два поверхи.
Температура на другому поверсі була дуже спекотна,відношення водіїв до людей хамське.Автобус грязний,сидіння засмальцевані.Таке враження що він віз людей за свої гроші.Нераджу цього перевізника НІКОМУ.

Думайте, є варіанти кращі

Гость 30 ноября, 2023 год

Обирала собі комфортну поїздку. Купила білет дорожчий, але щоб було з туалетом. Коли уточнила у водія чи є туалет він сказав немає, і типу тільки на вокзалах. Зазначу що перед купівлею білету було зазначено, що туалет є

Недостатки:

Все

Офіційна відповідь компаніїї"Вінев"

Гость 6 ноября, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за ваше звернення.
У вашому квитку вказано, що посадка у нас вільна. Це означає, що фіксованих місць немає та пасажир самостійно обирає вільне місце.
Туалети в автобусі є,проте, у зв'язку із тим,що спеціалізована хімія в Україні відсутня, заправка туалетів відбувається у Німеччині. Тому туалети відкриті по території Німеччини та Польщі.
Wi-Fi працює лише по території Німеччини. Дана... Читать отзыв Добрий день. Дякуємо за ваше звернення.

У вашому квитку вказано, що посадка у нас вільна. Це означає, що фіксованих місць немає та пасажир самостійно обирає вільне місце.
Туалети в автобусі є,проте, у зв'язку із тим,що спеціалізована хімія в Україні відсутня, заправка туалетів відбувається у Німеччині. Тому туалети відкриті по території Німеччини та Польщі.
Wi-Fi працює лише по території Німеччини. Дана інформація була надана усім агентам з продажу, в тому числі і busfor.ua, де був придбаний ваш квиток.
Стосовно прибуття у місто після проходження кордону,то водії інформують про орієнтовне прибуття по території Польщі, оскільки передбачити затори, будь які інші вимушені зупинки,важко.
Стосовно води,чаю чи кави, то дана послуга у нас є та діє у зимовий період часу.
Будьте уважні при покупці квитка!Бо на сайтах цього не зазначено. Туалет і вай фай не працював протягом усієї подорожі.

Достоинства:

Не рекомендую

Недостатки:

Дорогі квитки,а сервісу нуль.

Відгук "Вінев"

Гость 6 ноября, 2023 год

Купувала квиток у компанії Вінев з Дніпра до Берліна. Квиток був не дешевий 4800 грн.,є квитки дешевше. В послугах було вказано:вай фай,туалет і т.д.Так от навіть туалет всю дорогу не працював. Водії не вказували, що за зупинка і скільки часу буде вона. Короче всю подорож ти в пошуках туалету.В зворотньому напрямку їхала компанією KRL тут вже був і туалет,вода,чай,кава і... Читать отзыв Купувала квиток у компанії Вінев з Дніпра до Берліна. Квиток був не дешевий 4800 грн.,є квитки дешевше. В послугах було вказано:вай фай,туалет і т.д.Так от навіть туалет всю дорогу не працював. Водії не вказували, що за зупинка і скільки часу буде вона. Короче всю подорож ти в пошуках туалету.В зворотньому напрямку їхала компанією KRL тут вже був і туалет,вода,чай,кава і вай фай ,і квиток дешевше набагато.

Ужас, не рекомендую

Гость 27 октября, 2023 год

Виїжджали 26,10,23 років із Дніпра на Італію. 27го о 9:30 ранку остання зупинка для покупки їжі та туалету. При проханні о 21:00 (!!!!) зробити зупинку поїсти та купити води (треба приймати ліки) відповідь водіїв – це ваші проблеми. Туалет не відчиняють, розетки не працюють. Найубогіший і хамський перевізник із усіх! Ніколи більше!!! Не рекомендую!

Достоинства:

НЕТ

-1 даже, а не 1

Гость 14 октября, 2023 год

Очередной минус
Туалета нет
Кофе тем более
Розетки около дверей есть юсб выходы
Кресла не удобные
И цена дороже чем автолюкс
Хотя у них все перечисление есть

Жахлива компанія

Гость 7 сентября, 2023 год

Вперше скористався цим перевізником,і нажаль ,відразу ж негативні емоції ,я був з милицею ,надати раніше чим за п'ять хвилин до відправлення не зміг приїхати ,але автобуса вже не було ,дозвонитись до оператора вже не мав можливості ,тому дзвонив наступного дня,оператор хамка,сказала рейс міжнародний ,чому ми повинні чекати одного пасажира (в квитку чітко зазначено рейс о 22.00 відправляється )якщо у них... Читать отзыв Вперше скористався цим перевізником,і нажаль ,відразу ж негативні емоції ,я був з милицею ,надати раніше чим за п'ять хвилин до відправлення не зміг приїхати ,але автобуса вже не було ,дозвонитись до оператора вже не мав можливості ,тому дзвонив наступного дня,оператор хамка,сказала рейс міжнародний ,чому ми повинні чекати одного пасажира (в квитку чітко зазначено рейс о 22.00 відправляється )якщо у них не в приоритеті пасажирі по Україні ,чому продавали квиток ?автобус уїхав за п'ять хвилин до основного відправлення,грошей не хочуть повертати ,а це немаленька сума 810 гривень

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Одні мінуси

Жахливий перевізник.

Гость 21 августа, 2023 год

Замовила квитки через інтернет, написано посадкове місце і ціна квитка в злотих. Я приготувала гроші для розрахунку з водієм, бо так було сказано при резервації. При посадці мені називають вартість квитка на 100 злотих більше, та ще подавай їм в гривні. Мусила о 22.00 бігати по людях міняти злоті на гривні по вокзалу. Перша половина автобуса перекритий вхід, щоб... Читать отзыв Замовила квитки через інтернет, написано посадкове місце і ціна квитка в злотих. Я приготувала гроші для розрахунку з водієм, бо так було сказано при резервації. При посадці мені називають вартість квитка на 100 злотих більше, та ще подавай їм в гривні. Мусила о 22.00 бігати по людях міняти злоті на гривні по вокзалу. Перша половина автобуса перекритий вхід, щоб пасажири там не сиділи і не заважали водіям. І посадочні місця починалися з 20х номерів. Потім по дорозі водії зробили зупинку на дві години для відпочинку. І всі люди сидять і чекають, поки вони посплять. Питання для чого два водія в автобусі тоді. Всі завжди поспішають, щоб швидше до кордону дістатися, бо там черги колосальні. І там можна виспатися.

Не рекомендую цього перевізника.

Отвратительно

Гость 6 августа, 2023 год

Автобус древнего года выпуска, сидения не имеют столиков и сеток, не раздвигаются, от слова совсем, возят людей как баранов, типа украинцам дома и так сойдёт. Перевозчик относится к своим пассажирам как к быдлу.Перевес багажа стоит 1 кг - 1 евро, вообще впервые такое слышу, прямо как в самолёте, но на древнем автобусе.... С велосипеда 30 евро, если есть место,... Читать отзыв Автобус древнего года выпуска, сидения не имеют столиков и сеток, не раздвигаются, от слова совсем, возят людей как баранов, типа украинцам дома и так сойдёт. Перевозчик относится к своим пассажирам как к быдлу.Перевес багажа стоит 1 кг - 1 евро, вообще впервые такое слышу, прямо как в самолёте, но на древнем автобусе.... С велосипеда 30 евро, если есть место, Просто болезненное желание содрать дополнительных денег за билеты, цена у которых и так не разумная. Да ездил более 30 перевозчиками, хуже этого ещё не видел, перевозчик явно работает и относится к своим пассажирам, как к лохам и быдлу. За чай кофе или просто вода молчу. Вайфай работает только начиная с территории Польши. Поверьте, есть с чем сравнивать. Украинские компании перевозчики и их много.

Жахливий перевізник, не рекомендую

Гость 6 августа, 2023 год

Я користувалась послугами компанії WINEW (ТОВ «ВІНЕВ», директор: Гриб Оксана В’ячеславівна,11 липня 2023 року, поїздка за маршрутом Гамбург – Вінниця.
-Автобус мав прибути в 13-00 і запізнився на 1 годину в Гамбург.
- Водій автобусу повідомив про пересадку в інший автобус на автобусній станції м. Львова не зазначивши скільки по годинах буде тривати очікування іншого автобуса. Люди стояли на жарі, заходили... Читать отзыв Я користувалась послугами компанії WINEW (ТОВ «ВІНЕВ», директор: Гриб Оксана В’ячеславівна,11 липня 2023 року, поїздка за маршрутом Гамбург – Вінниця.
-Автобус мав прибути в 13-00 і запізнився на 1 годину в Гамбург.
- Водій автобусу повідомив про пересадку в інший автобус на автобусній станції м. Львова не зазначивши скільки по годинах буде тривати очікування іншого автобуса. Люди стояли на жарі, заходили в автобус, в якому не працював кондиціонер, не могли відлучитися поїсти, бо не знали коли приїде новий автобус. ПОПЕРЕДНЬО ЦЕ МАВ БУТИ ПРЯМИЙ РЕЙС.
- у м. Львові відбулася пересадка в автобус, який очікували 3 години;
- на виїзді зі Львова автобус знов зупинився і простояв 1 годину, через те, що водієві зателефонували і сказали підсадити ще шість пасажирів;
- у результаті підсадки шести пасажирів виявилася нестача місць і троє людей їхали стоячи і на сходах (фото додаються);
- у зв’язку із великою кількістю людей в автобусі, високою температурою і збільшеним терміном перевезення, туалет автобусу вийшов з ладу і в автобусі був неймовірний сморід;