Кошмар,а не перевозчик.Организация полный ноль.заказали билеты за два дня до отъезда.Никто не перезвонил,не написал....Сделали заказ ещё раз за 4часа до отправления.Ждали пока перезвонит оператор час.Перезвонил,говорит,что сброшу на вайбер реквизиты для оплаты.прождали еще час.С горем пополам оплатили.Как выяснилось при посадке,можно было оплатить водителю.Рейс Киев-Бердянск отпр.18.00 выехал 13июля.Мы должны были выходить в Запорожье по расписанию в 4-05..Автобус полуразваленный,кондиционер не работает,туалет не работает,грязь страшная в автобусе,сидения грязные,поломанные....Попали в пробку.До Борисполя опаздывали на 2часа.Потом водитель свернул на какое -то бездорожье,отклонившись от маршрута не понятно по какой причине.....И тут начался ужас....Он ехал по таким колдобинам 15км в час.....И естественно,поломался.Это случилось в 2-40ч. ночи в поле....Водитель пытался сам произвести ремонт,при этом не понятно,почему на такой длинный маршрут выехал один водитель.С ремонтом не справился.При этом попросил всех выйти с аатобуса,в котором находились и маленькие дети.Было уже 6-30ч.утра,когда пассажиры начали просить ,чтоб водитель позвонил и попросил помощь....Не понятно,что было у водителя на уме.......С горем пополам дозвонились,приехал автобус,такой же грязный,около7-30ч..Довез до Днепра ,высадил и сказал:ждите....Приедет другой автобус в тевении40мин.Прошел час.никто не собирался приезжать.Все пассажиры звонили операторам,которые дружно отмораживались и не брали трубку или сбрасывали звонки.Я дозвонилась в 9-15.На что оператор ответила,что руководство знает об этой проблеме и что -то будет решать.Прошло,на минуточку,6часов,как поломались...На просьбу дать тел.руководства был отказ....Наконец-то дождались автобус.....Довез нас до Запорожья.В билете указано место прибытия ж.д.вокзал пр.Соборный,1.Водителю не захотелось заезжать на место прибытия, и он высадил пассажиров,где ему было удобно.Это было в 10-20утра.На вопрос почему высадка пассажиров посреди дороги,далеко от остановки общ.транспорта был такой :я вообще не из этой фирмы,мне еще назад ехать и в 18ч.надо быть в Днепре,чтоб ехать по своему маршруту просто ввел в ступор...Плевать на то,что пассажиры приехали на 6часов позже и при этом вместо извинений еще в ответ слышать грубость и чуть ли не маты.....верх совершенстаа обслуживания виабоны.Прошло 4дня,а извинений так и нет.А еще представьте,будущие пассажиры,в каком состоянии ездят водители ,если они по3суток не отдыхают.,,Спасибо,,огромное виабоне,что с опозданием на 6ч.доставили хоть полуживых пассажиров...Делайте выводы,уважаемые пассажиры,кому вы хотите доверить свои жизни......
За что извиняться? За колдобины? Может на горбу ещё отвезти тебя, этой компанией не ездил, но хотел, поэтому зашёл почитать. И тут прорвало меня. Я сам водитель, временно без транспорта пока. Ну да, то что высадил не там это конечно не айс. И поломки автобуса. Ты вчера родился? Внезапно понос не начинался? Или телик при просмотре не горел? Дятел. Запомни, все ломается, даже ты. А автобус за 2 минуты не заменит никто, он в боксе стоит, в другом городе, а не во всех городах стоит резервный.
Коля, шо ти городиш?! Всі ,всі пишуть що автобус ломається і це не перший раз.Сестра їхала через цю фірму, запізнився на час, старий автобус, який через 20 минут заглох. Холодний, не удобний. Я думаю через рік після твого коменту, могли вже поремонтувати. Але нє, всім пох..головне гроші зібрати!
Осторожно,виабона!!!! - Відгуки про Viabona express
відгук
Коментарі до відгуку