› ›

1.5 5

225 відгуків / 6560 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Навушники з Амазон, зекономив 1000 грн

Проблему вирішено

Андрій Веремій 8 листопада, 2023 год

Перевірено Замовляв навушники зі штатів на амазоні. Ціна відрізнялася суттєво, вийшло зекономити 1000 грн. круто. дякую міст шопінг за доставку. Доставили за 8 днів.

Переваги:

Швидко, можливість економити на покупках

Недоліки:

Не побачив

1 не згоден

Відповідь представника Meest Shopping 9 листопада, 2023 год

Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своїм позитивним досвідом😊

Доставщики воздуха из MEEST

Проблему вирішено

Александр 7 листопада, 2023 год

Не соверую пользоваться MEEST. За последнюю неделю, два раза выставили счёт за доставку из США воздуха( полупустых посылок) CV948316441US на сумму 45,66(авиа доставка) и CV948326995US - 37.72 доллара(доставка морем). Заявления и претензии, на рассматривают, занимаются отписками. Фото полупустой посылки прилагаю. Пользовался их услугами с 2011 года. Думаю, пора с ними прощаться.

Переваги:

нет

Недоліки:

безразличие персонала, отписки на претензии

Відповідь представника Meest Shopping 9 листопада, 2023 год

Добрий день!
Шкода, що Ви такої думки про нас. Ми не можемо запакувати Ваш товар у меншу упаковочну тару, ніж розміри Вашого товару. Інформація про це була надана Вам профільним менеджером у зверненні.
Вартість доставки була виставлена згідно наших тарифів на сайті. Показати 1 відповідь

'дешева' доставка

Проблему вирішено

Alex 2 листопада, 2023 год

Замовляв 3D пластик в Німеччині, вартість - 180€. Через додаток завбачливо додав скріншоти замовлення, інвойс, квитанцію про оплату- сподівався, що це пришвидшить проходження митниці, на якій раніше посилки зависали на 2 тижні. Так, це пришвидшило: всього за тиждень отримав рахунок на сплату митних платежів на 1860 грн при розрахункових 360 грн.
До митниці додзвонитися нереально.
На листи теж не... Читати відгук Замовляв 3D пластик в Німеччині, вартість - 180€. Через додаток завбачливо додав скріншоти замовлення, інвойс, квитанцію про оплату- сподівався, що це пришвидшить проходження митниці, на якій раніше посилки зависали на 2 тижні. Так, це пришвидшило: всього за тиждень отримав рахунок на сплату митних платежів на 1860 грн при розрахункових 360 грн.
До митниці додзвонитися нереально.
На листи теж не варто очікувати відповіді.Хтось може сказати, це питання саме до митниці Росан, але це просто кишенькова митниця meest express- в мене нема можливості попередньо обрати розмитнення за місцем проживання- всі посилки meest розмитнюються тільки на Росані. Тому відповідальність за такі проблеми несе в першу чергу meest express та meest shopping.

MYCV059878371DE.

Переваги:

Дешева доставка (але це не точно)

Недоліки:

Довге розмитнення,
Обман клієнтів при розрахунку митних платежів,
Відсутність працюючого сервісу по роботі з клієнтами

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest Shopping 9 листопада, 2023 год

Добрий день!
Як ми бачимо, мито було нараховано у розмірі 371,36 грн, а не 1860 грн. Просимо звернути увагу на те, що компанія "Росан" є окремою юридичною особою, яка надає брокерські послуги, це не наша компанія. Обрати розмитнення за місцем проживання неможливо, оскільки компанія "Росан" розташована у Львові. Також, Meest Пошта (meest express) - інший підрозділ загальної компанії Meest, до якого ми не маємо відношення.
Будемо вдячні за зміну оцінки, оскільки мито було нараховано згідно митного законодавства.

Лондон-Київ

Гость 31 жовтня, 2023 год

Перевірено Замововив футболку на оф.сайті Ліверпуля, замовлення перший раз через Мeest. В Київі товар був вже через 9 днів, не очікував такий термін. Питання що виникли по оформленню в телезі оператор всі пояснив оперативно. Також артість доставки приємно здивувала!;)

Відповідь представника Meest Shopping 1 листопада, 2023 год

Добрий день!
Дякуємо за позитивний відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені нашими послугами. Наша команда завжди намагається надавати найкращу якість і задоволення наших клієнтів є нашим великим пріоритетом. Ми вдячні за Вашу підтримку😊

замутили мій pixel 8 pro

Проблему вирішено

Артем 27 жовтня, 2023 год

Перевірено замовив з амазону смартфон, UPS доставив на їх склад, їх чел роман розписався в отриманні, а тепер кажуть, що посилку не отримували

1 згоден

Відповідь представника Meest Shopping 1 листопада, 2023 год

Добрий день!
На жаль, на складі посилки за таким трек-номером дійсно немає. Коли посилки доставляються на наш склад - зазвичай, це велика палета з багатьма посилками, і отримання палети не завжди значить отримання певної посилки. Такі ситуації трапляються, але в даному випадку питання до продавця або перевізника. Зі своєї сторони можемо запропонувати офіційний лист про неотримання посилки складом. З ним Ви зможете звернутись до відправника для оформлення повернення коштів за товар або для проведення пошуку самої посилки.

Самая отвратительная компания доставки

Проблему вирішено

AmberNixie Light 25 жовтня, 2023 год

Перевірено Хуже их, наверно, почта кацапии. Самоуправство и безответственность - их кредо. Самовольно вскрывают посылки, выбрасывают оригинальную упаковку теряя части посылки. Сроки не выдерживают, навязывают услуги, растаможка посылок которые не попадают под ограничение. Тупые, безмозглые, творят что хотят, поскольку у них в заложниках посылка на много ценнее их "услуг".
Что характерно - нигде нет юридического адреса, конктора раздроблена на части... Читати відгук Хуже их, наверно, почта кацапии. Самоуправство и безответственность - их кредо. Самовольно вскрывают посылки, выбрасывают оригинальную упаковку теряя части посылки. Сроки не выдерживают, навязывают услуги, растаможка посылок которые не попадают под ограничение. Тупые, безмозглые, творят что хотят, поскольку у них в заложниках посылка на много ценнее их "услуг".
Что характерно - нигде нет юридического адреса, конктора раздроблена на части каждый ни за что не отвечает.

Переваги:

нет

Недоліки:

жадность, воровство, некомпетентность.

2 згодні

Відповідь представника Meest Shopping 1 листопада, 2023 год

Добрий день!
Ми вдячні Вам за Ваш відгук, і нам дуже прикро чути, що Ви зустріли такі проблеми з нашими послугами. Ми розуміємо, що це може бути дуже розчаровуюче для Вас, і ми хотіли б виправити ситуацію і надати Вам якісні послуги.
З метою поліпшення якості наших послуг і усунення недоліків у роботі наших співробітників, ми докладемо всіх зусиль для вирішення вказаних Вами проблем. Ваші коментарі стосовно відкривання посилок, порушення термінів доставки і використання додаткових послуг будуть передані відповідним відділам для аналізу та вдосконалення процесів.
Щодо відсутності юридичного адресу - дана адреса є, вона зазначена в оферті на нашому сайті.
Ми приносимо вибачення за всі незручності, які Ви зазнали, і сподіваємось, що в майбутньому Ви залишитесь задоволені нашими послугами. Якщо у Вас є додаткові питання або зауваження, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів, і ми з радістю Вам допоможемо.

Meest Shopping

Мураль Назар 25 жовтня, 2023 год

Перевірено Не вперше замовляю через Meest Shopping, проблем як завжди, не виникало. Швидке опрацювання та відправлення посилок, зручні методи доставки. Одним словом, рекомендую.

1 не згоден

Відповідь представника Meest Shopping 1 листопада, 2023 год

Добрий день, Назар! Ми дуже вдячні за Ваш позитивний відгук. Ваша підтримка надихає нас і допомагає нам покращувати наші послуги😊

Сервіс супер

Гость 25 жовтня, 2023 год

Перевірено Доставка швидка, все організовано. В майбутньому буду далі користуватися послугами Meest Shopping. Всім рекомендую)

1 не згоден

Відповідь представника Meest Shopping 1 листопада, 2023 год

Добрий день! Дякуємо Вам за Ваш позитивний відгук! Ми завжди раді бачити задоволених клієнтів і працювати для Вас🙂

Хороша доставка

Катя 20 жовтня, 2023 год

Перевірено Замовила доставку повербанку з Польщі, прийшло за пару днів. Шкода, що раніше не знала, що за кордоном настільки дешевше такі товари((

Переваги:

Ціна, швидкість

Недоліки:

Не помітила

Відповідь представника Meest Shopping 23 жовтня, 2023 год

Добрий день, Катерина! Дякуємо за відгук та користування нашими послугами😊 Раді, що Вам все сподобалось)

неприємний досвід

Наталія 19 жовтня, 2023 год

Перевірено отримала посилку, в ній замість товару з нової колекції, якісь дешеві речі з розпродажу, без цінника.Дзвонила, сказали напишіть в чат бот і чекайте. Почекала, дзвоню - напишіть на пошту, звідти теж відповідь чекати. звонила, кожен раз дають нову адресу для листування. А сьогодні написали, що розгляд претензії 14 днів і вони пройшли!!!! Втратила товару на 80 євро, ще й за... Читати відгук отримала посилку, в ній замість товару з нової колекції, якісь дешеві речі з розпродажу, без цінника.Дзвонила, сказали напишіть в чат бот і чекайте. Почекала, дзвоню - напишіть на пошту, звідти теж відповідь чекати. звонила, кожен раз дають нову адресу для листування. А сьогодні написали, що розгляд претензії 14 днів і вони пройшли!!!! Втратила товару на 80 євро, ще й за доставку заплатила 17. Треш просто. Тупо поміняли товар і все

2 згодні

Відповідь представника Meest Shopping 23 жовтня, 2023 год

Добрий день, Наталія! Нам прикро, що у Вас сталась така ситуація( Просимо написати лист на нашу пошту [email protected] та у темі листа написати, що Ви з сайту Otzyv.ua, у листі написати даний текст та додати номер Вашого кабінету. Обов'язково перевіримо ситуацію! Показати 1 відповідь

Очередная битая посылка. Просто компания уро дов!

Анатолий Бережной 18 жовтня, 2023 год

Перевірено Очередная посылка и опять коробка мятая в хлам, и соответстенно в коробке битый товар. И если думаете что с этих тва рей можно получить компенсацию, то знайте что это у вас не выйдет! НИКОГДА ! Будут виноваты все вокруг, только не мист! Терпение просто уже лопнуло!

Переваги:

-----------------------------------

Недоліки:

только минусы

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Meest Shopping 19 жовтня, 2023 год

Добрий день! Ми хочемо щиро вибачитися за те, що Ви відчули розчарування від наших послуг. Ваша думка для нас надзвичайно важлива, і нам дуже прикро, що Ви не залишились задоволеними від нашого сервісу(
Просимо створити звернення в особистому кабінеті, обравши США та написати у тексті повідомлення, що Ви з сайту Otzyv.ua. Обов'язково перевіримо ситуацію!

Доставка з ВБ

Герман Мацишин 16 жовтня, 2023 год

Перевірено Активно шлю здоровенні патії одягу з Ліверпуля. Поки, нічого не погубили. Додайте ше одну відправку з Англії!!!

Переваги:

Приємна підтримка
Мінімум роботів
Максимум живих голосів

Недоліки:

Поки ніц не погубили - немає

2 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 18 жовтня, 2023 год

Добрий день, Герман. Дякуємо за Вашу довіру та відгук! Ми раді, що Ви задоволені нашою роботою. Візьмемо до уваги Ваше побажання з приводу збільшення кількості відправок з Англії.

Топ доставка!

ВВК 16 жовтня, 2023 год

Перевірено Викупили і доставили дрона за 3 дні з Кракова до ВВ. У Новашопінг на то пішло 8днів. Фаворит очевиден

Переваги:

Душе швидка доставка
Ловпрайс на послуги, при доставці з Польщі
Годні доп.послуги для захисту посилки

Недоліки:

Довга доставка дронів з сша

2 не згодні

Відповідь представника Meest Shopping 18 жовтня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за користування нашими послугами. Раді, що змогли Вас здивувати нашими термінами доставки 😎

Зручний сервіс і додаток

Світлана 13 жовтня, 2023 год

Перевірено Замовляла з Польщі (з zara) кросівки та декілька пар шкарпеток. Доставили на склад, але як виявилось, магазин відправив замовлення двума посилками. В підтримці нормально пояснили, що зара досить часто так робить і сказали, що можна обʼєднати посилки в одну, бо відправлять дві окремо - дорожче вийде. Сама послуга обʼєднання дешево вийшла і прийшло все разом за 4 дні

Переваги:

Вартість, швидкість, підтримка клієнтів

Недоліки:

Не помітила

1 не згоден

Відповідь представника Meest Shopping 13 жовтня, 2023 год

Добрий день, Світлана!
Дякуємо Вам відгук! Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс для наших клієнтів, і Ваша позитивна думка дуже важлива для нас. Наша команда завжди готова працювати над тим, щоб забезпечити найкращу роботу сервісу. Щиро дякуємо за вибір нашого сервісу та за Вашу підтримку!

Норм доставка з Європи і США

Юрій 12 жовтня, 2023 год

Перевірено Дешевше ніж в нової пошти і є більше додаткових послуг - можна замовити товари з різних магазинів і об'єднати в одну коробку.

Переваги:

Є застосунок на смартфон, дешево і швидко - з Польщі прийшло за 4 дні

Недоліки:

З кур'єром міст експрес може бути складно узгодити час доставки, але міст шопінг може передавати посилки на відділення НП, що доволі зручно)

1 не згоден

Відповідь представника Meest Shopping 13 жовтня, 2023 год

Добрий день, Юрій!
Дякуємо Вам за теплий відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені нашим сервісом. Ваша позитивна думка важлива для нас і надихає нас до подальших зусиль у покращенні наших послуг. Бажаємо Вам чудового дня!