Компанія DHL відгуки клієнтів / страница 6
Компанія DHL відгуки клієнтів
Компанія DHL
Компанія DHL пропонує багатий досвід у галузі експрес-доставки, морських, повітряних, наземних перевезень, доставки міжнародних поштових відправлень, логістики та організації ланцюга поставок у поєднанні з розумінням особливостей регіональних ринків та можливостями розгорнутої по всьому світу транспортної мережі. Мережа компанії DHL охоплює понад 220 країн світу, а її співробітники зроблять все, щоб... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 355 відгуків
Вантажоперевезення
Excellent experience
Всем рекомендую
Ужасное обслуживание. г. СУМЫ.
Товар доставили в город за 70 км. от меня. Мне звонит девушка и говорит либо приезжайте в этот город и забирайте посылку,... Читати відгук
Товар доставили в город за 70 км. от меня. Мне звонит девушка и говорит либо приезжайте в этот город и забирайте посылку, либо мы отправим новой почтой. ПОЛУЧАЕТСЯ МНЕ ЕЩЁ НУЖНО ДОПОЛНИТЕЛЬНО НЕ ПРЕДВИДЕНО ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ (об этом никто не предупреждал). Согласилась Новой почтой чтоб отправили. Отнесли вечером в этот день, уехало на следующий. Специально просила чтоб указали ценность 200 грн., дабы здесь не переплачивать за доставку. За доставку должно было быть 30 грн.(так как в пределах области и не большой вес и объём) но мне выдали чек на 50 грн. Оказалось что "ЭТИ" не соизволили даже пойти на почту и отнести посылку, а вызвали курьера новой почты чтобы тот забрал посылку на отправку. За эту услугу 20 грн. платить мне, но никто не предупредил.
Обслуживание отстой!!!
Это не такие уж и большие деньги, но неприятно. И ЗАЧЕМ???? вы берётесь доставлять груз если доставить не можете?? что потом ещё дополнительно НОВОЙ ПОЧТОЙ отправляете. Просто ужас. Надеюсь никогда с вами не столкнусь в дальнейшем. Или уровень обслуживания улучшите.
Все нормальные службы доставляют лично в руки если им заплатили деньги. Либо берите больше денег и доставляете лично либо зачем вообще так работать??!! нет слов просто
Відділ у Луцьку халявить
Благодарность
Доставка товара с Польши и стран ЕС [email protected]
Экономию в стоимости доставки посылок и грузов из Европы в Украину;
Сжатые сроки доставки из Европы в Украину, до 5 дней;
Не рекомендую!
2. Бюрократический кретинизм.
Ждал полторы недели, пока посылка прошла все "испытания". Ответы всегда одни и те же "Передала ваши документы кому-то еще. Ждите", "Ожидаем платежа".
Если отправить им платеж голубиной почтой, то будет быстрее чем через банк.
Кроме того, совместная с таможней коррупция. Почти 1000 долларов заплатил за растаможку, но ни в одном официальном документе,... Читати відгук 1. Дороже других подобных сервисов.
2. Бюрократический кретинизм.
Ждал полторы недели, пока посылка прошла все "испытания". Ответы всегда одни и те же "Передала ваши документы кому-то еще. Ждите", "Ожидаем платежа".
Если отправить им платеж голубиной почтой, то будет быстрее чем через банк.
Кроме того, совместная с таможней коррупция. Почти 1000 долларов заплатил за растаможку, но ни в одном официальном документе, кроме моего чека эта сумма указана не была.
Большое спасибо компании DHL
этой компании клиенты не нужны
Не поставить компании ни одной звезды... Читати відгук Пообщавшись с кол-центром компании, мне дали номер телефона 067-247-58-52, по которому я могла получить информацию о растаможке. Обращалась впервые и процедуру не знала. С обращениями ко мне "девушка" я не получила обещанную информацию, но зато получила испорченное настроение, первое впечатление о компании и возможность услышать частые гудки в телефоне от брошенной трубки специалиста.
Не поставить компании ни одной звезды нельзя, но одну все же есть за что вручить. Благодаря вам, DHL, мы связались с тактичным персоналом TNT, которые любезно предоставили всю необходимую информацию.
Что делать курьерской службе с быдло-курьером? Киев. Сегодня
И да, на этом сотрудничество с компанией закончилось, не начавшись.
Рекомендую всем, всё чесно доставка на дом, в короткие сроки !
Очень плохая доставка
Денег заплатил в три раза больше чем другие экспресс доставки.
Отвратительная работа компании.
ПАО"ЗАВОД ЮЖКАБЕЛЬ" благодаоит Романченко Дмитрия за быструю доставку
Спасибо большое за приятное сотрудничество!
Ужасная клиентская поддержка и работа кол центра
воры в дхл
воры в дхл
Отвратительный сервис
Администрация разберитесь!!!!!"
Транспортная "накладная: 9238172090
Планируемая дата доставки:
Вторник, Февраль 06, 2018
До конца рабочего дня
1 Место"
Документ
Я с ума сойду, очень нужен документ 10 февряла 2018!
Нам очень жаль, что возникли задержки в доставке Вашего груза. Свяжитесь, пожалуйста, с отделом обслуживания компании DHL Express по телефону 0931771818.
С уважением, DHL Express Ukraine
Плохой сервис за большие деньги
нам очень жаль,что возникли сложности с получением Вашего груза, но, хотелось бы обратить Ваше внимание, что Ваш отправитель заказал адресную доставку. Доставка лично в руки не предлагается компанией DHL Express. Вы можете остановить груз До востребования в офисе DHL и получить его лично.
С уважением, DHL Express Ukraine
Мошенники
2 раза с ними имели дело. Один раз посылали посылку с Египта в Украину, заказали услугу экспресс доставки за 3 дня. Посылка шла 5 дней, так что они сделали? В трекинге и декларации просто добавили два дня в день принятия... Читати відгук Ни за что не связывайтесь с этой компанией. Это лишь разрекламированная фирма, на деле качество их услуг - отвратительнейшее.
2 раза с ними имели дело. Один раз посылали посылку с Египта в Украину, заказали услугу экспресс доставки за 3 дня. Посылка шла 5 дней, так что они сделали? В трекинге и декларации просто добавили два дня в день принятия посылки - так и уложились в срок ))
Теперь в Украине. Послали нам посылку, остановила таможня. Во всех компаниях типа Мист и тд дают реквизиты, и ты можешь оплатить онлайн. Тут же - нет, надо ездить 2 раза к ним - один раз взять реквизиты и заполнить декларацию, второй раз - за посылкой. И ничего что ты от ближайшего пункта DHL на расстоянии 50 км. Не волнует чужое горе, а если не хочешь - то плати таможенному брокеру их 480 грн плюс к растаможке. Красиво устроились конечно, но мы больше их услугами пользоваться не будем никогда, и напишем о них везде где можно.
Ужасная компания
Стали сразу звонить в его курьерскую службу и просить его вернуть назад, объяснив, что у нас срочная доставка! Но нас стали переключать, переключать и в итоге прошло около 40 минут и нам сказали что можем вернуть но доставка уже будет на день позже!! Это просто НЕГОДЯИ! Целый день ждали и просто нас КИНУЛИ! номер маршрута "курьера"
RV 13. Адрес Большой пр. ПС 83.
Международная доставка
Приехал курьер,все вместе заполнили сказал через неделю будет.Четко через неделю человеку доставили в руки!Рекомендую
отвратительное отношение к клиенту
ужасное качество обслуживания
Сообщите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли проверить, были ли задержки в доставке груза.
Позвольте обратить Ваше внимание, что компания DHL Express осуществляет доставку в рабочие дни с понедельника по пятницу и Ваш отправитель был уведомлен об этом. Если Вы находитесь в Киеве, возможно самостоятельно забрать груз в субботу в нашем офисе на Луговой,9 или на Б. Васильевской, 2. Для этого необходимо связаться в пятницу с отделом обслуживания.
Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, DHL Express Ukraine
DHL
Так и не доставили без причин и не извинились
Никогда не пользуйтесь DHL
- ваш заказ...
- мой
- в понедельник с 12:00 до 15:00 доставим в Днепр
- хорошо, спасибо
ПОНЕДЕЛЬНИК
- ваш заказ прибыл в ОДЕССУ
в Одессу,... Читати відгук Это самая ужасная логистическая компания с которой приходилось работать! По сравнению с DHL, Укрпочта просто супер. Заплатил 113$ за Экспресс из Китая, 3-5 дней доставки. ИТОГ: эти дебилы звонят мне и говорят:
- ваш заказ...
- мой
- в понедельник с 12:00 до 15:00 доставим в Днепр
- хорошо, спасибо
ПОНЕДЕЛЬНИК
- ваш заказ прибыл в ОДЕССУ
в Одессу, понимаете а не в Днепр!
ВТОРНИК
- сегодня доставите?
- нет, только в среду, так как мы отправили ваш заказ обратно в Киев
- зачем в Киев? Отправьте из Одессы в Днепр!
- не можем, у нас соединение Одесса - Днепр не работает.
ИТОГ: Сорванные сроки. Просроченные заказы. Возвраты предоплат. Не довольные клиенты. А доставлял я игрушки детям - вы мудаки оставили детей без игрушек.
Ужас!!!!!
Компания DHL
DHL