Компанія DHL
Опубліковано 10 листопада, 2010 год
1.8 361 відгук / 101 985 переглядів
Компанія DHL пропонує багатий досвід у галузі експрес-доставки, морських, повітряних, наземних перевезень, доставки міжнародних поштових відправлень, логістики та організації ланцюга поставок у поєднанні з розумінням особливостей регіональних ринків та можливостями розгорнутої по всьому світу транспортної мережі. Мережа компанії DHL охоплює понад 220 країн світу, а її співробітники зроблять все, щоб перевершити Ваші очікування та здивувати Вас швидкістю та надійністю сервісу.
Бренд DHL належить корпорації Deutsche Post DHL. У 2009 році оборот корпорації становив понад 46 млрд. євро.
Компанія DHL надає повний спектр стандартних послуг з перевезення документів та вантажів та розробляє транспортні схеми, що відповідають індивідуальним потребам окремих клієнтів.
До складу компанії DHL входять чотири підрозділи, кожен з яких спеціалізується на наданні певних послуг у галузі експрес-доставки, транспорту та логістики. Подібний організаційний поділ DHL дозволяє надавати клієнтам повний спектр послуг, приділяючи увагу запитам різного характеру:
- Learn більше про нашу спеціальну дивізію Підрозділ Express
- Learn більше про нашу спеціальну дивізію Підрозділ Global Forwarding, Freight
- Learn більше про нашу спеціальну дивізію Підрозділ Supply Chain
- Learn більше про нашу спеціальну дивізію Підрозділ Mail
Плохое качество обслуживания
Ефективність та надійність і якість доставки DHL 100 %
DHL - Компания презирающая своих клиентов
На посылке отправитель указал мой украинский номер и польский адрес.
Посылка полежала в офисе какоето время и была отправлена назад на другой конец света.
1. Они могли связаться с отправителем - но не сделали этого
2. Они могди позвонить по украинскому номеру, но не сдплали этого, это якобы проттворечит их правилам
Читати відгук Из Пакистана в Варшаву мне была отправлена посылка 4854796251.
На посылке отправитель указал мой украинский номер и польский адрес.
Посылка полежала в офисе какоето время и была отправлена назад на другой конец света.
1. Они могли связаться с отправителем - но не сделали этого
2. Они могди позвонить по украинскому номеру, но не сдплали этого, это якобы проттворечит их правилам
3. Офис компании находится всего в двух кварталах от моего адреса и они могли отправить курьера, ему бы заплатили дополнительно. Но они просто сидели и ждали дедлайна, чтобы отправить посылку на другой конец света через семь морей и два океана.
Теперь они хотят компенсации за свои "услуги"
Плідна багаторічна співпраця з DHL Вінниця
Хочу поділитися позитивним відгуком про багаторічну співпрацю з DHL Вінниця та злагодженість роботи всього його колективу починаючи від менеджерів з оформлення документів, і закінчуючи водіями-експедиторами.
Досвід співпраці з цією транспортною компанією - це не рік чи два, а десятки років, незліченна кількість відправок та отримань, плідна взаємодія та взаємна підтримка.
Незважаючи на всі проблеми,... Читати відгук Добрий час доби.
Хочу поділитися позитивним відгуком про багаторічну співпрацю з DHL Вінниця та злагодженість роботи всього його колективу починаючи від менеджерів з оформлення документів, і закінчуючи водіями-експедиторами.
Досвід співпраці з цією транспортною компанією - це не рік чи два, а десятки років, незліченна кількість відправок та отримань, плідна взаємодія та взаємна підтримка.
Незважаючи на всі проблеми, що пов'язані з ускладненою логістикою з лютого 2022 року, відсутністю повітряного сполучення безпосередньо з України, колектив намагається супроводжувати кожну відправку у будь-яку точку вчасно та з відповідним документальним супроводом. Їх поради та досвід безцінні. А головне, що ці люди небайдужі, відкриті до співпраці та мають неабияку здатність співпереживати.
Щиро вдячні, що всі ці роки вони поруч з нами. Бажаємо тільки процвітання та подальшого удосконалення сервісу й розвитку. Рекомендую до співпраці. Ваш вантаж буде доставлено в обумовлені строки та в цілісному вигляді.
З повагою, Наталія.
Просто жахлива робота кур'єра
Доставка посылки
Ефективність та оперативність DHL
Спасибо за доставку
Ефективність та якість доставки DHL
Ефективність та надійність DHL
Найгірша достава
Надійність та швидкість DHL
Украли айфон в Німеччині
Ефективність та якість доставки DHL
Ефективність та швидкість DHL
Найгірша "фірма".
Украли посылку
Nie polecam tej firmy
Было всё хорошо до одного момента
Я знаю что не нужно вкладывать деньги 💸, но и ВОРОВАТЬ нельзя и вскрывать чужие посылки . Теперь не буду пользоваться DHL
Який шлейф у сервісу DHL?
Так от, політика компанії чітко розділяє клієнтів і випадкових користувачів.
Якщо ви клієнт, тобто компанія або фізична особа, яка користується послугами DHL на регулярній основі, то ви отримаєте і договір, і сервіс, і менеджера, і доступ до електронних... Читати відгук Користуюсь сервісом DHL багато років. DHL, якщо не кривити, найкращий сервіс з доставки. Він один із перших почав працювати після лютого 2022.
Так от, політика компанії чітко розділяє клієнтів і випадкових користувачів.
Якщо ви клієнт, тобто компанія або фізична особа, яка користується послугами DHL на регулярній основі, то ви отримаєте і договір, і сервіс, і менеджера, і доступ до електронних сервісів, і будете задоволені. Адже за такий високий цінник ви очікуєте і відповідне відношення до себе. І ви його точно отримаєте. Адже в DHL працюють професіонали і вони точно знають як зробити так, щоб клієнт був задоволений.
Та тут не треба зволікати.
Якщо ваші платежі стали нерегулярними і ви почали менше використовувати сервіс доставки DHL, то компанія не може вже вас сприймати як клієнта. Ну погодьтеся, професійний сервіс коштує дорого, а ви своїми нерегулярними оплатами наче трохи "крадете" у DHL. Ви поганий клієнт, хоча і нормальний нерегулярний користувач. А це вже дещо інше обслуговування. Теж непогане, але не таке швидке. Без доступу до сервісів і без власного менеджера.
DHL, як професіонал, одразу дає можливість Екс-клієнту це відчути. В односторонньому порядку розірве договір і відключить вас від усіх сервісів. Навіть раніше ввічливий менеджер знехтує дзвінком вас про це попередити. Це раніше, коли ви були клієнтом, менеджер дзвонив час від часу. А коли ви тільки нерегулярний користувач, ну якось ви не заслуговуєте на дзвінок і повагу.
Вас викинуть з клубу осіб DHL, на яких розповсюджується всесвітньо відомий DHL сервіс.
Так сталося і в мене. DHL односторонньо розірвав договір, про що я через деякий час довідався випадково.
Ви вже для компанії знеособлення, нерегулярний користувач.
Нерегулярний користувач для DHL - це НЕДОклієнт. Так, Ви отримаєте послуги зі списку. З вами будуть ввічливо розмовляти. Але у всіх діях ви зможете відчути, що не заслуговуєте бути клієнтом. І це не буде явно зроблене. Це буде немов невловимий шлейф в дорогих духах. Сервіс буде такий же дорогий, але з присутністю шлейфа «дерьмеца».
Адже лояльність залежить від суми ваших щомісячних платежів.
Нажаль….