Name: Компанія DHL
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

90 відгуків / 101179 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

швидко, чітко, як швейцарський годинник

Иван 6 травня, 2025 год

Замовляв документи з Німеччини — потрібно було терміново для візових питань. Вибрав DHL, бо чув, що це один з найнадійніших сервісів. І справді — не підвели.
Посилку відправили у понеділок, а вже в четвер я її тримав у руках у Києві. Увесь шлях можна було легко відстежити через сайт — кожен етап оновлювався миттєво, без «висіння в повітрі».
Кур'єр подзвонив... Читати відгук Замовляв документи з Німеччини — потрібно було терміново для візових питань. Вибрав DHL, бо чув, що це один з найнадійніших сервісів. І справді — не підвели.

Посилку відправили у понеділок, а вже в четвер я її тримав у руках у Києві. Увесь шлях можна було легко відстежити через сайт — кожен етап оновлювався миттєво, без «висіння в повітрі».

Кур'єр подзвонив заздалегідь, був ввічливим, приїхав вчасно (що рідкість у наш час 😄). Усе запаковано ідеально, жодної подряпини або зламаного кута.

Відправка Starlink виробнику

Антон 7 лютого, 2025 год

Відповідальні співробітники та гарна підтримка. Відправляв Starlink виробнику за рахунок виробника за інвойсом Starlink-підтримки, тож DHL допомогли це зробити правильно! Дякую!

Дуже добре

Гость 22 лютого, 2022 год

Прочитавши силу-силенну відгуків про компанію DHL я була, м'яко кажучи, в трансі: у мене справді була дуже термінова справа, яка вимагала термінової доставки. Альтернативи не було, тому довелося ризикнути. Не пошкодувала: все проїхало навіть швидше, ніж я очікувала.

Очень быстрая доставка

Гость 7 лютого, 2022 год

Несколько раз пользовались услугами компании DHL, посылки были до 100€, и всегда, по сравнению с другими компаниями, доставка была очень быстрой. Последние две доставки из Италии были просто молниеносными. В пятницу вечером посылка была отправлена, в субботу днём уже была в Киеве, а в понедельник утром её получили в Харькове. Таких быстрых доставок ещё не встречали. Курьер позвонил... Читати відгук Несколько раз пользовались услугами компании DHL, посылки были до 100€, и всегда, по сравнению с другими компаниями, доставка была очень быстрой. Последние две доставки из Италии были просто молниеносными. В пятницу вечером посылка была отправлена, в субботу днём уже была в Киеве, а в понедельник утром её получили в Харькове. Таких быстрых доставок ещё не встречали. Курьер позвонил заранее, всё очень чётко.

В Кривом Роге надежно, внимательно и комфортно.

Олег 30 липня, 2021 год

Я доволен.
Отправлял в США важный для меня биологический образец. Заминка по времени возникла в связи с выяснением стандартов упаковки такого груза ("Exempt human/animal specimens"). В итоге все успешно, как и год назад. Посылка прибыла через 3 дня.

Переваги:

Надежность
Скорость
Помощь в оформление
Комфортное отделение

Недоліки:

Цена

Отличная работа !

Людмила 23 квітня, 2021 год

Прочтя негативные отзывы о работе DHL я всё-таки решила доверить доставку документа в Москву курьерской службе DHL. С огромной радостью делюсь тем, что работа была выполнена очень четко и документ был доставлен по адресу в Москве с точностью до минуты.
Огромная благодарность за это курьерской службе DHL. !

Переваги:

Сплошные

Недоліки:

Дороговато, но так во всех курьерских службах

Просто великолепно !

Гость 9 вересня, 2020 год

Итак смело могу утверждать что единственное что работает в Украине хорошо - это DHL! Оформляла документы в Украине и (впрочем как всегда) все сделали с большим опозданием, нужна была срочная доставка. Эта компания справилась даже быстрее чем было обещано! Спасли меня можно сказать! Доставили документы в Бельгию за 1,5 дня!

Переваги:

Быстро
Качественно
Надежно
Просто

Недоліки:

Не обнаружила

Отлично и очень быстро

Татьяна 25 серпня, 2020 год

решила написать отзыв, ибо ОЧЕНЬ переживала, воспользоваться DHL или нет, начитавшись плохих отзывов здесь. Так вот- мой заказ из Англии пришел в Киев за 20 (!) часов!!!!! буквально за час прошел таможню. А почему? потому что продавец товара, который я купила - грамотно написал декларацию и стоимость товара. Вот и все!!! Если у вас проблемы- значит стоимость указана... Читати відгук решила написать отзыв, ибо ОЧЕНЬ переживала, воспользоваться DHL или нет, начитавшись плохих отзывов здесь. Так вот- мой заказ из Англии пришел в Киев за 20 (!) часов!!!!! буквально за час прошел таможню. А почему? потому что продавец товара, который я купила - грамотно написал декларацию и стоимость товара. Вот и все!!! Если у вас проблемы- значит стоимость указана "мутно"

Показати 1 відповідь

Внимание и помощь к нестандартной отправке.

Олег Воронин 8 липня, 2020 год

Мне необходимо было доставить в США, в MyHeritage образец ДНК-теста. Важна была надежность доставки, поэтому я обратился в DHL Express. Здесь мне сразу отказали, т.к. посылка похожа на медицинское средство и такой предмет от частного лица таможня не пропустит. На форумах вычитал, что такая проблема встречается по всему миру, но обычно успешно решается. На гарячей линии DHL Express сообщили, что... Читати відгук Мне необходимо было доставить в США, в MyHeritage образец ДНК-теста. Важна была надежность доставки, поэтому я обратился в DHL Express. Здесь мне сразу отказали, т.к. посылка похожа на медицинское средство и такой предмет от частного лица таможня не пропустит. На форумах вычитал, что такая проблема встречается по всему миру, но обычно успешно решается. На гарячей линии DHL Express сообщили, что если лаборатория в США имеет договор с перевозчиком, то проблем не будет, мне необходимо только указать код компании, под которым она зарегистрирована в DHL Express. С этим вопросом я обратился в лабораторию, в ответ получил письма, которые необходимо предъявить на таможне. В письмах указывалось, что образец не предназначен для медицинский целей, не является наркотическим средством и пр. На всякий случай я перевел письма на русский и украинский языки, распечатал и отправился на почту. После их изучения и консультаций с центральным отделением сотрудники сообщили, что посылка может быть отправлена. Для этого предмет необходимо правильно упаковать и на коробке указать код вида содержимого. Сам код сообщили в центральном офисе. Требования к упаковке совпадали с теми, что указывались в письме из лаборатории. Т.е. взаимопонимание было достигнуто. Сотрудники потратили на меня около 2 часов времени, с учетом ожидания ответов из центрального отделения. У меня сложилось впечатление, что мне хотят помочь.
Посылка доставлена за 3 дня. Стоимость - 80 Евро.
Спасибо Константину Ивановичу и Ксении.

Компания DHL - Внимание и помощь к нестандартной отправке.

Не верьте слухам, все четко

Артем 18 червня, 2020 год

Думаю, все зависит от города и отделения. Лично я остался доволен. После того, как таможня в Киеве задержала мою посылку за 154 бакса, мне предложили услуги брокера за 560 грн. Почуяв разводняк, полез читать отзывы о перевозчике чтобы решить, что делать. Начитался много негатива: что и сговор с таможней и налоговой и невозможно без брокера решить вопрос и заполнить... Читати відгук Думаю, все зависит от города и отделения. Лично я остался доволен. После того, как таможня в Киеве задержала мою посылку за 154 бакса, мне предложили услуги брокера за 560 грн. Почуяв разводняк, полез читать отзывы о перевозчике чтобы решить, что делать. Начитался много негатива: что и сговор с таможней и налоговой и невозможно без брокера решить вопрос и заполнить самостоятельно форму М16 и т.д. На следующий день пошел в отделение доставки решать что делать. Настроен был очень воинственно. Но там меня успокоили, что в налоговой форму поможет заполнить менеджер компании. В назначенный день позвонил менеджер, договорились о встречи в своем городе на таможне. Все быстро заполнили, менеджер помог. На следующий день курьер доставил в удобное время посылку к порогу. Да, пришлось заплатить 30% пошлины за растаможку (свыше суммы 100$ - это 222 грн.), но это спасибо государству за законы. Доставка ни при чем. Очень мне помог менеджер Роман, Запорожье.

Переваги:

Скорость
Содействие в оформлении растаможки бесплатно
Вежливость

Недоліки:

Нет

Тупица дочь

Лера 5 березня, 2020 год

Отправка была отправлена обычной почтой deutsche post, она не заказала Express, номер накладной этому в подтверждение, так как по приезду в Украину обязательства о доставке берет на себя уже другая компания. Пусть дочь будет внимательна

Дуже задоволена доставкою.

Гость 2 грудня, 2019 год

Працівники компанії люб'язно надали усю інформацію, щодо доставки: терміни, вартість і т.д.
Кур'єр забрав посилку з дому, що дуже зручно!!!
Відправляла документи у Південну Америку - Гаяна. Відправила у п'ятницю, до отримувача посилка дійшла у середу наступного тижня, хоча на сайті писали, що буде доставлено у четвер.
Я дуже задоволена послугами цієї компанії, рекомендую!!!!

Благодарность

Екатерина 27 жовтня, 2019 год

На протяжении 5 лет работы с ДХЛ не было никаких серьёзных проблем с доставкой и сохранностю. Отдельно хочу отметить и поблагодарить за самоотдачу, приветливость, и желание помочь, курьера Борисову Галину.

Никопольское отделение DHL

Дмитрий 25 жовтня, 2019 год

Три столпа на которых держится DHL в Никополе это, пунктуальность, улыбчивая вежливость и Галина БОРИСОВА !!! Спасибо курьерской службе что в их рядах есть такие профессионалы. Всегда улыбающаяся и приятная в общении, всегда пунктуальна как Биг-Бен Лондона и просто человек который знает свое дело.))) Пользуюсь услугами доставки постоянно и не собираюсь менять. Все устраивает и конечно же наш Никопольский курьер.... Читати відгук Три столпа на которых держится DHL в Никополе это, пунктуальность, улыбчивая вежливость и Галина БОРИСОВА !!! Спасибо курьерской службе что в их рядах есть такие профессионалы. Всегда улыбающаяся и приятная в общении, всегда пунктуальна как Биг-Бен Лондона и просто человек который знает свое дело.))) Пользуюсь услугами доставки постоянно и не собираюсь менять. Все устраивает и конечно же наш Никопольский курьер. Спасибо большое за вашу работу.

Хорошая компания

Гость 8 серпня, 2019 год

Пользуемся доставкой 3 года. Проблем не было. Доставка вовремя, 5-6 дней из Англии, иногда 4 дня) курьер перезванивает утром уточняет время доставки. Все культурно, быстро. Один раз курьер пытался умничать - приструнила разочек и все, с уважением, с улыбкой, здрасте, спасиб. Последнее время приходят посылки даже на день раньше заявленного. ... Читати відгук Пользуемся доставкой 3 года. Проблем не было. Доставка вовремя, 5-6 дней из Англии, иногда 4 дня) курьер перезванивает утром уточняет время доставки. Все культурно, быстро. Один раз курьер пытался умничать - приструнила разочек и все, с уважением, с улыбкой, здрасте, спасиб. Последнее время приходят посылки даже на день раньше заявленного. Отслеживание сразу через сайт. Меня все устраивает.

Переваги:

Сроки, курьерская доставка, посылки целые и упакованные, отслеживание

Недоліки:

Дороговато

Спасибо за позитив

Лариса 31 липня, 2019 год

Я отправила подарки внучке в из Киева Латинскую Америку. За перемещением посылки следили всей семьей на сайте как за увлекательным путешествием. Все было четко, +1 день к планируемой дате доставки из-за таможни. Но это такое, у чиновников в Латинской Америке всегда "маньяна". Все прибыло в целости и сохранности, даже не верится! Внучка распаковывала посылку с такой радостью, что вполне оправдывает... Читати відгук Я отправила подарки внучке в из Киева Латинскую Америку. За перемещением посылки следили всей семьей на сайте как за увлекательным путешествием. Все было четко, +1 день к планируемой дате доставки из-за таможни. Но это такое, у чиновников в Латинской Америке всегда "маньяна". Все прибыло в целости и сохранности, даже не верится! Внучка распаковывала посылку с такой радостью, что вполне оправдывает стоимость пересылки. Все-таки подарок есть подарок, а не просто денежный перевод... Уже нарядилась в вышиванку. Спасибо компании на наши эмоции.

Намного лучше UPS

Дима Г. 15 липня, 2019 год

Периодически заказываю вещи в зарубежных магазинах (Германия, Британия). С ДХЛ все всегда приезжает без проблем. Решил оставить отзыв чисто для справедливости статистики, ведь негативные оставляют намного активнее.
*В магазинах часто по дефолту стоит доставка ЮПС и вот там уже пи***ц. Вся контора как ебучий ситком.

Щиро дякую всім працівникам DHL

Мриц Уляна 29 травня, 2019 год

ВСІМ рекомендую DHL.Терміново треба було переслати документ в США. Чому вибрала DHL, бо лише вони працюють в суботу. Диспетчер пояснив до якої треба відправити і де знаходяться. В суботу прийняли, а у вівторок ввечері син отримав документ. Мій лист повинен був прийти по документах в середу, а прийшов на день раніше.

Переваги:

Працюють в суботу. Приємні, комунікабельні працівники, швидкість доставки. На день раніше ніж по документах.

Недоліки:

Хотіла написати, що дорого, але коли треба швидко, то на ціну не зважала.

Все супер быстро и качественно

Гость 28 травня, 2019 год

Все супер,получил посылку за 6 дней с Великобритании.Принес курьер под дверь,всем советую.Прочитал здесь столько плохих отзывов,что кажется что не c работал

DHL Украина.

uliay 65 10 грудня, 2018 год

Хочу рассказать о сотрудничестве с почтовой службой DHL Express . Я уже много раз пользовалась услугами этой компании, когда надо было передать документы из одной страны в другую. И всегда меня всегда радовала четкость и организованность этой компании. В любое время можно написать письмо ей и получить четкий ответ по поводу своего груза.
И... Читати відгук Хочу рассказать о сотрудничестве с почтовой службой DHL Express . Я уже много раз пользовалась услугами этой компании, когда надо было передать документы из одной страны в другую. И всегда меня всегда радовала четкость и организованность этой компании. В любое время можно написать письмо ей и получить четкий ответ по поводу своего груза.
И в этот раз меня DHL порадовала своей слаженностью в работе. Мне отправили из Южной Кореи посылку 30.11.2018 г., а получила я её 05.12.2018 г. уже в обед. Перед доставкой со мной связались и уточнили когда мне именно доставить посылку. Это очень удобно, т.е. не надо сидеть целый день и ждать курьера. И ещё мне очень нравиться, что можно поменять адрес доставки. Например, у Вас был адрес домашний, а вы в это время на работе, то можно зайти на сайт или по телефону поменять адрес. В некоторых службах доставки такого сделать невозможно. Очень удобная система отслеживания груза.
Лично мне очень нравиться эта фирма.
Рекомендую!!!!
P.S.: Что мне, конечно, не нравится так это цена за доставку. Уж очень дороговато. Но с другой стороны, если хочешь, чтобы всё было целое и в срок, то только сюда.
Стоимость доставки из Южной Кореи в Киев – вес 2,500 кг стоил 53,21 USD.

Переваги:

Скорость доставки, четкость и слаженность в работе.

Недоліки:

К компании нареканий нет. Цена доставки!!!!

Juan Carlos

Juan Carlos 7 грудня, 2018 год

Yesterday I was in your office located in ... I was asked by a girl named Nastya, I want to congratulate you on having such an amazing worker, I have been sending documents for DHL for four years and it is the first time I have met such a nice and cheerful girl. Congratulations for such an excellent worker.
This... Читати відгук Yesterday I was in your office located in ... I was asked by a girl named Nastya, I want to congratulate you on having such an amazing worker, I have been sending documents for DHL for four years and it is the first time I have met such a nice and cheerful girl. Congratulations for such an excellent worker.
This DHl near of Oshean Plaza

Переваги:

Nastya is the best Worker . She works in DHL near of Oshean Plaza

Показати 1 відповідь

Все супер

Ngos (Украина) 28 жовтня, 2018 год

Не знаю кто там кому хамит в поддержке, но в моем случае связались после вопроса на имейл буквально через несколько минут. Максимально вежливо все объяснили. Сама доставка из Англии в киевскую область пришла на пятый день. Естественно это чуть дороже, чем у конкурентов, но и скорость в несколько раз выше. В общем всем рекомендую!!! Отличная компания!

Excellent experience

Гость (Украина, Zhitomir) 28 вересня, 2018 год

the shipment has arrived in time

Показати 1 відповідь

Всем рекомендую

Наталья (Украина) 20 вересня, 2018 год

Не один раз отправляла документы в другую страну, всегда вовремя приходит в пункте назначения, а в последние два раза вообще прибыло за день. Большое спасибо всем сотрудникам DHL

Благодарность

Гость (Украина, Дніпро́) 9 липня, 2018 год

Добрый день!Коллектив ПАО "Банк Восток" выражает особую благодарность курьеру Замороцкому Александру,который обслуживает офис в г.Одесса.Очень приятно работать с таким всегда вежливым,корректным содрудником компании DHL,который своевременно приезжает по вызову,неоднократно даже несколько раз в день.Желаем Вашему коллективу побольше таких сотрудников как Александр,ведь их работа-это показатель качества всей компании!

Відповідь представника Компания DHL 15 липня, 2018 год

Уважаемый Гость, спасибо за высокую оценку сотрудников нашей компании. Ваш комментарий будет передан Александру и руководству компании. С уважением, DHL Express Ukraine Показати 1 відповідь

Доставка товара с Польши и стран ЕС [email protected]

Гость (Украина, Donetsk) 28 червня, 2018 год

Доставка товара из Европы и других стран мира в Украину осуществляется как наземным транспортом, так и авиа доставкой. Пользуясь, возможностями нашего сервиса по доставке грузов из любой точки Европы Вы получаете:
Экономию в стоимости доставки посылок и грузов из Европы в Украину;
Сжатые сроки доставки из Европы в Украину, до 5 дней;

Переваги:

Большое спасибо компании DHL

Гость (Украина, Київ) 19 червня, 2018 год

Большое спасибо компании DHL, вовремя доставили документы с Киева в Тунис, всегда буду пользоваться услугами DHL и всем рекомендую.

Недоліки:

Цена

ПАО"ЗАВОД ЮЖКАБЕЛЬ" благодаоит Романченко Дмитрия за быструю доставку

Гость (Украина) 24 квітня, 2018 год

24.04.2018г сотрудники ПАО"ЗАВОД ЮЖКАБЕЛЬ" выражают благодарность Романченко Дмитрию за ускоренную доставку важных документов в наш адрес.
Спасибо большое за приятное сотрудничество!

Международная доставка

Гость (Украина, Одеса) 20 листопада, 2017 год

Заказал доставку курьером
Приехал курьер,все вместе заполнили сказал через неделю будет.Четко через неделю человеку доставили в руки!Рекомендую

Компанія DHL

Компанія DHL пропонує багатий досвід у галузі експрес-доставки, морських, повітряних, наземних перевезень, доставки міжнародних поштових відправлень, логістики та організації ланцюга поставок у поєднанні з розумінням особливостей регіональних ринків та можливостями розгорнутої по всьому світу транспортної мережі. Мережа компанії DHL охоплює понад 220 країн світу, а її співробітники зроблять все, щоб... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 90 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби

Вантажоперевезення