Книгарня "Є" відгуки / страница 6
Відгуки покупців
Книгарня "Є"
Книгарня "Є" надає найбільший в Україні вибір українських книг. Також у нас є величезна кількість іноземної літератури різних жанрів.
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 803 відгуків
Книжковий магазин
Нарешті дочекалась книг, з комунікацією проблеми
Це були найочікуваніші 4 книжки в моєму житті))) Відреагували після залишеного повідомлення на сайті на наступний день, надіслали десь за тиждень після.
П.С. Все розумію, навантаження і т.д., але процес комунікації звичайно…((( хоча б писали десь в мережі за яке число відправили вже замовлення, щоб клієнти розуміли на що сподіватись і чого... Читати відгук Нарешті, ну нарешті! Отримала замовлення від 5.01.22
Це були найочікуваніші 4 книжки в моєму житті))) Відреагували після залишеного повідомлення на сайті на наступний день, надіслали десь за тиждень після.
П.С. Все розумію, навантаження і т.д., але процес комунікації звичайно…((( хоча б писали десь в мережі за яке число відправили вже замовлення, щоб клієнти розуміли на що сподіватись і чого чекати.
Надія є=книгарня є
Хоч і через місяць, але замовлення отримала.
ШАХРАЇ!!!!!
Книга получена! Цена отличная!
Сделала заказ в этом магазине 03.01.22, получила заказ 06.02.22. Это при том, что при оформлении заказа был обещан срок доставки 3-13 дней.
31.01.22. сделала несколько попыток связаться с магазином, на звонки просто не отвечали.
Вот зачем так портить себе репутацию? Ведь можно:
-сразу на сайте указать сроки с достаточным запасом времени;
-давать покупателям... Читати відгук Оставляю этот отзыв, чтобы уравновесить предыдущую оценку.
Сделала заказ в этом магазине 03.01.22, получила заказ 06.02.22. Это при том, что при оформлении заказа был обещан срок доставки 3-13 дней.
31.01.22. сделала несколько попыток связаться с магазином, на звонки просто не отвечали.
Вот зачем так портить себе репутацию? Ведь можно:
-сразу на сайте указать сроки с достаточным запасом времени;
-давать покупателям обратную связь.
И не было бы такой лавины отрицательных отзывов.
Я бы ждала и больше при такой цене на книгу, но можно же было сроки озвучить.
Имейте терпение
Я пользуюсь этим сайтом лет 5,так точно.и тоже заказала книги за 1000 вакцинации.
Жду месяц,но я понимала что загрузка у них будет огромная.Переживу.
А те кто хочет день в день,идите в магазин.
Найгірший інтернет магазин.Не рекомендую ніколи нікому.
Мошенники чистой воды
Книги за хорошою ціною
Положили у якості бонусу подарунковий сертифікат на 50 грн. Книги тут у 2-3 рази дешевші, ніж у книгарнях мого міста (дешевші й так + різноманітні бонуси). Буду й надалі тут замовляти) Я... Читати відгук Зробив і оплатив замовлення на 3 книги 03.01.2022р. Одержав книги Укрпоштою 07.02.2022р. Два рази на мило приходили вибачення, що затримують відправку у звязку із великою кількістю замовлень.
Положили у якості бонусу подарунковий сертифікат на 50 грн. Книги тут у 2-3 рази дешевші, ніж у книгарнях мого міста (дешевші й так + різноманітні бонуси). Буду й надалі тут замовляти) Я рахую, що за такі ціни, можна місяць й почекати.
Отримав через місяць
Всі книги цілі, добре упаковані.
Для всіх хто замовив та хвилюється - не хвилюйтесь, замовлення отримаєте.
заказ от 30.12.2021
На следующий день, после того как я оставила отзыв мне позвонил молодой человек из данного книжного магазина и спросил актуален еще мой заказ или нет. На вопрос о том, когда они его отправят, он меня уверил, что теперь они заказы отправляют В ТЕЧЕНИИ 2Х ДНЕЙ. Сегодня 06.02,... Читати відгук Я уже писала отзыв 31 января о том, что заказ сделала 30.12.2021.
На следующий день, после того как я оставила отзыв мне позвонил молодой человек из данного книжного магазина и спросил актуален еще мой заказ или нет. На вопрос о том, когда они его отправят, он меня уверил, что теперь они заказы отправляют В ТЕЧЕНИИ 2Х ДНЕЙ. Сегодня 06.02, а книги никто даже и не думал отправлять. Наверное работники магазина работают за каким-то другим календарем.
И к сравнению. Заказала сегодня книги на якабу и их уже отправили. Кто там говорил, что нормально ждать больше месяца? Вот сервис!
Замовлення потрібно очікувати більше місяця
Ужасный магазин
Шахрайство та тотальний ігнор
Я дуже сподіваюсь, що шахраям з книгарні Є мої гроші стануть поперек горла і вони їх витрачатимуть лише на ліки.
Оминайте цей магазин десятою дорогою!
Это кошмар
Не рекомендую
Зробив замовлення 15.02.2022 на що отримав емейл підтвердження , що відправлення замовлення відбувається від 2-18днів. Сьогодні минає 22 день після мого замовлення, і тільки сьогодні вони після моєї скарги на сайті "Книгарня Є" вони відправили мені підтвердження оплати, і повідомили що товар буде відправлено протягом 2 - 20 днів 🤣😂, купую товари з eBay, AliExpress, Allegro, твори на... Читати відгук
Зробив замовлення 15.02.2022 на що отримав емейл підтвердження , що відправлення замовлення відбувається від 2-18днів. Сьогодні минає 22 день після мого замовлення, і тільки сьогодні вони після моєї скарги на сайті "Книгарня Є" вони відправили мені підтвердження оплати, і повідомили що товар буде відправлено протягом 2 - 20 днів 🤣😂, купую товари з eBay, AliExpress, Allegro, твори на цих сайтах знаходяться за межами Укарїни , але вони майже завжди приходять вчасно, так як зазначає система відправки. Завжди можна задати питання і тобі дадуть відповідь. Тут ні , дозвонитись не можна , написав емейл повідомлення ігнорують , написав скаргу реакція відбулась , але знову товар чекати від 2 - 20 днів. Це Українский бізнес , гроші хочуть заробляти і беруть їх , а вчасно зробити по своїм строкам не можуть.
Не можете справитись з обсягами замовленнь то закрийте продаж на якийсь час, але ж ні будемо брати гроші , і злити людей своєю роботою.
Не рекомендую , не буду робити більше замолвення на цьому сайті, і вам не рекомендую!
Мошенники!!!!
Просто дно
Яка 6 книг собрали и привезли курьером в этот же день(заказ сделали рано утром)
Оплата картой Єпідтримка
Я однажды побывала на складе Книгарні Є... Читати відгук Сделала заказ 03.01, получила 04.02. Спустя две недели после оформления пришла смс с извинениями за задержку отправки, и потом через 10 дней пришла смс с номером накладной. Несмотря на то что на сайте отображалось «нет в наличии» на заказанные мною книги, заказ пришел полностью укомплектованным + положили подарочный сертификат на 50 грн.
Я однажды побывала на складе Книгарні Є (думала идти туда работать) и видела как бегают комплектовщики (в основном молодые девушки, которые таскают стопки книг) по всему складу на протяжении 12 часов и собирают тысячи заказов. Там и так всегда работы выше крыши, а сейчас с этой єпідтримкою работы стало еще больше. Не виню магазин за такую задержку, и всем вам советую успокоиться и еще немного подождать.
Нарешті отртмав
Отримав більш ніж через місяць очікування. Все ок, але відчуття що замовляєш на aliexpress. Хоча іноді звідти бистріше приходить)
Хочу вернуть деньги
Жахливий магазин
Найгірший магазин в Україні це Єкнинарня
Паскудно справляются з неочікуваними ситуаціями
Уся реакція магазину за цей час - це відписка "ми пакуємо ваше замовлення, очікуйте 2-10 днів (10 днів пакувати, Карл!). Ну і звісно, за 10, і навіть 14 днів нічого не відправлено, не упаковано і, можливо, товару навіть немає в наявності. Двічі заповнював... Читати відгук Як і більшість останніх коментаторів, замовив книгу за тисячу єПідтримки. Оплатив 31.12.2021, книга досі не надіслана.
Уся реакція магазину за цей час - це відписка "ми пакуємо ваше замовлення, очікуйте 2-10 днів (10 днів пакувати, Карл!). Ну і звісно, за 10, і навіть 14 днів нічого не відправлено, не упаковано і, можливо, товару навіть немає в наявності. Двічі заповнював форму на сайті, уже вп'яте пробую додзвонитися - не відповідають на дзвінки. Якби не популярність магазину, вже давно би грішив на те, що потрапив на шахраїв.
Якщо маєте гідність - ніколи не замовляйте тут, навіть якщо коли бум із єПідтримкою завершиться. Клієнтоорієнтованість цього підприємця нульова, такий бізнес повинен вимерти через природні причини. Бойкотуйте жлобство і непрофесійність.
Книгарне Є, якщо у вас є проблеми із обробкою великого обсягу замовлень, - не беріть їх. Або тримайте контакт із кожним клієнтом особисто і регулярно. Якщо книги немає у наявності - повідомте клієнта, поверніть кошти або не приймайте замовлення зовсім. Я не повинен шукати способів зв'язатися із вами, та й ті марні. Виправляйтеся або помріть тихенько, повернувши клієнтам кошти.
Жах,а не магазин
Все жахливо
Тим часом, книжка вже... Читати відгук Шукала книгу Thomas Hardy "Return to the native" в оригіналі та без адаптації, була в наявності тільки на цьому сайті, замовила 04.01. Наразі пройшов місяць, додзвонитися нереально. На пошті, як у всіх, тільки рекламні повідомлення та вибачення через завантаженість. Звернулась на вайбер, який тут був написаний тут нижче, щоб повернули кошти... поки що не відповідають...((
Тим часом, книжка вже з'явилась в інших книгарнях...
В той же час замовляла ще декілька інших книжок англійською та французькою в інших книгарнях, все прийшло швидко, незважаючи на новорічні свята...
Де мої книжки???
Поганый магазин
Хороший магазин
Ужасное обслуживание