Книгарня "Є" відгуки клієнтів / страница 5

Найгірший досвід покупки онлайн

Світлана 11 лютого, 2022 год

Шкодую, що одразу не поцікавилася відгуками про даний магазин(
Активний зворотній зв'язок від магазину до здійснення оплати
Умови виконання замовлень на сайті магазином абсолютно не відповідають дійсності, з дати здійснення замовлення і внесення оплати минув місяць
Найнеприємніші і найнегативніші враження

4 згодні

Нарешті...

Марина 11 лютого, 2022 год

Нарешті, ну нарешті я отримала своє замовлення від 08.01,через 33 дні.Додзвонитися нереально,хоча я пробувала щодня по 3-4 рази,на листи мені відповідали у фейсбуці,нічого конкретного,але все ж відповідали хоча б.Зателефонували самі 10.02 із запитанням:"Ви нам телефонували 4 год. тому?"
І тут я вже слів не підбирала,говорила все що думаю і ООО Боги через 5 хв отримала смс на вайбер з номером... Читати відгук Нарешті, ну нарешті я отримала своє замовлення від 08.01,через 33 дні.Додзвонитися нереально,хоча я пробувала щодня по 3-4 рази,на листи мені відповідали у фейсбуці,нічого конкретного,але все ж відповідали хоча б.Зателефонували самі 10.02 із запитанням:"Ви нам телефонували 4 год. тому?"
І тут я вже слів не підбирала,говорила все що думаю і ООО Боги через 5 хв отримала смс на вайбер з номером ттн.
Сьогодні 11.02 отримала книги і в подарунок сертифікат на 50 грн(який я точно не буду використовувати)після такого відношення не маю бажання.Прикріпляю номер вайбер з якого отримала смс можливо комусь допоможе 050-611-46-14.Це було моє останнє замовлення в цьому магазині,адже чекатитак довго це не є нормально.
Раджу замовляти на Якобу там отримала своє замовлення через 4 дні.

Переваги:

Книги добре запаковані та всі отримала які замовляла.

Недоліки:

Насправді їх дуже багато,але найбільший мінус що немає зворотнього зв'язку,добитися до них просто нереально.

2 згодні

Є підтримка поламала книгарню Є

Катерина 11 лютого, 2022 год

Зробила замовлення 09.01, оплатила в той же день. 01.02 прийшло СМС про те, що замовлення збирається; 10.02 його нарешті відправили.
На момент замовлення термін відправки був вказаний 21 день, зараз вже 32 дні.
І ще: 17.01 був лист про те, "До вашого замовлення ми поклали подарунок-сюрприз." - сюрприз, мабуть, полягав в тому, що ніякого подарунку не було.

Переваги:

Дві зірки ставлю за те, що з попередніми замовленнями все було нормально

Недоліки:

Інформація про термін доставки на сайті постійно змінюється; ніяких повідомлень про збільшення терміну доставки конкретного замолення немає.

1 згоден

Не вздумайте покупать здесь книги!

Ирина Кучма 11 лютого, 2022 год

Оплачен заказ 20.01.2022, на сегодняшний день товар не отправлен и обратная связь с магазином не работает. На просьбу вернут средства полный игнор. В разделе "Доставка и оплата" постоянно меняются строки отгрузки- будьте внимательны! На рынке существует огромное количество книжных магазинов с оперативной доставкой не взирая на пандемию и загрузку. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к данному поставщику!

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

43 дня від дати замовлення і ніякої відповіді!

Nazarii Ivakhnyuk 11 лютого, 2022 год

30 грудня зробив замовлення, і до тепер книги не отримав, на дзвінки не відповідають! Жах, не рекомендую!

4 згодні Показати 1 відповідь

ЗАМОВЛЕННЯ ВІД 18.12.2021

Яна 11 лютого, 2022 год

Замовлення №199990_6 від 18.12.2021 і тиша. На мільон листів - не відповідають! дозвонитися не реально ще з 28.12.2021 ( бо саме з того часу я телефоную).
Ні грошей ні книжок. Можливо хтось знає куди ще можна звернутися щоб хоч кошти повернули!!
Бо те, що я отримаю книжки спустя два місяці - навряд.....

Переваги:

відсутні

Недоліки:

шахраї!

5 згодні Показати 2 відповіді

ПРОШЛО 45 ДНЕЙ С МОМЕНТА ЗАКАЗА !

Екатерина 11 лютого, 2022 год

Никакой реакции, нет ни денег, ни товара Заказ №504694_1 от 29.12.2021, у кого получилось сделать возврат, напишите пожалуйста как, на письма не отвечают, написала про возврат денег неделю назад. Как можно так вести бизнес, уро.ды просто.

6 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Епопея з ненадісланим замовленням продовжується

Марія 11 лютого, 2022 год

Отже, моє замовлення від 11.01 досі не відправлене. Книгарня Є продовжує не брати слухавку на гарячій лінії, не відповідати на імейли і блокувати можливість залишити коментар в інстаграмі. У них все зає@ісь! Щодня дописи в інстаграмчику, щодня розсилочки на імейл з пропозиціями ще щось купити. Головне завлікати чергових лохів принести їм гроші. А вони їх місяцями прокручуватимуть на депозиті, нпварюючи... Читати відгук Отже, моє замовлення від 11.01 досі не відправлене. Книгарня Є продовжує не брати слухавку на гарячій лінії, не відповідати на імейли і блокувати можливість залишити коментар в інстаграмі. У них все зає@ісь! Щодня дописи в інстаграмчику, щодня розсилочки на імейл з пропозиціями ще щось купити. Головне завлікати чергових лохів принести їм гроші. А вони їх місяцями прокручуватимуть на депозиті, нпварюючи відсотки. Найгірше те, що в Україні повністю відсутня культура скасування - після цього інциденту з їх репутацією нічого не станеться, вони і далі ошукуватимуть людей, а люди будуть і далі замовляти.
8.02 я за порадою однієї з коментаторок тут зателефонувала у їх фізичний магазин на Лесі Українки, там взяли слухавку і пообіцяли передати операторам скасування замовлення. Сьогодні 11.02, жодної інформації про скасування я не отримала, як і своїх коштів. Написала в кіберполіцію, але надії на повернення коштів майже немає.
Мабуть за свої 300грн я отримала урок - завжди читати відгуки, перш ніж щось десь замовляти. Якби я раніше прочитала тут відгуки інших ошуканих людей, в житті б не зв'язалася з цим шахрайським магазином.

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахливий магазин!!!

Oleg 11 лютого, 2022 год

Замовлення №438684_2 від 17.01.2022 досі не приїхало.
Нічого невідомо про нього, ніхто не відповідає, ні на телефон, ні на листи...
Обман!

Переваги:

НЕМАЄ!!!

Недоліки:

Обман, не відправляють замовлення вже майже місяць!!! Гроші повернути неможливо, ніхто не відповідає...

5 згодні

Жахливий магазин

Shakdog 11 лютого, 2022 год

Замовлення 524007_2 було зроблено 6.01.22, а 27.01 отримав повідомлення, що відправка відбудеться від 2-12 днів.
Сьогодні 11.02.22, всі терміни давно минули.
Ви просто знущаєтеся над своїми клієнтами. Попереднє замовлення отримав більше ніж через місяць. Потім відправляєте пластиковий сертифікат на 50 грн., який можна використати тільки в магазині. Я живу в Чернівцях, де немає ваших магазинів. Навіщо класти... Читати відгук Замовлення 524007_2 було зроблено 6.01.22, а 27.01 отримав повідомлення, що відправка відбудеться від 2-12 днів.
Сьогодні 11.02.22, всі терміни давно минули.
Ви просто знущаєтеся над своїми клієнтами. Попереднє замовлення отримав більше ніж через місяць. Потім відправляєте пластиковий сертифікат на 50 грн., який можна використати тільки в магазині. Я живу в Чернівцях, де немає ваших магазинів. Навіщо класти шматок пластику, який неможливо використати? Абсурд

3 згодні

Невозможно отменить заказ!

Дарья 11 лютого, 2022 год

Сделала на свою голову заказ на этом сайте, потом увидела сроки доставки (указано было 2-28 дней), они меня не устроили, я хотела отменить заказ и вернуть свои деньги. Но звонить им все равно что в рельсу. "Все операторы заняты" и хоть ты тресни. Написала отзыв на сайт- ноль. Написала в гугле отзыв, там ответили, что они конкретный магазин ,а с... Читати відгук Сделала на свою голову заказ на этом сайте, потом увидела сроки доставки (указано было 2-28 дней), они меня не устроили, я хотела отменить заказ и вернуть свои деньги. Но звонить им все равно что в рельсу. "Все операторы заняты" и хоть ты тресни. Написала отзыв на сайт- ноль. Написала в гугле отзыв, там ответили, что они конкретный магазин ,а с интернет-магазином не связаны и за отправки интернет-заказов не отвечают. Правда, написали, что передадут руководству (но не передали) о сложившейся ситуации. Написала на мейл- тишина. Вчера написала в форму обратной связи директору просьбу вернуть деньги, оставила номер телефона, указала номер заказа- НИ-ЧЕ-ГО!!! В 2020 заказывала на этом ресурсе книгу, так все пришло быстрои без проблем. А тут такое. Нельзя так относиться к клиентам. Даже если форс-мажор, организационные сложности или с персоналом, надо как-то подавать признаки жизни. А так получается, деньги взяли и сидят морозятся. А главное, эти граждане продолжают рекламироваться! Не берите у них ничего, по крайней мере, не вносите оплату, лучше уж наложкой

Переваги:

Не заметны. Контора на морозе.

Недоліки:

ОЦЕНКА МИНУС 100!
Взяли деньги, книги не высылают, обратной связи не дают. Даже с сайтом проблема- в личный кабинет зайти не получается!

2 згодні 1 не згоден

Худший магазин в стране

Станислав 10 лютого, 2022 год

Заказ 540640_1 сделан 10.01, тогда же его и оплатил, за все это время от магазина было лишь сообщение полторы недели назад, что заказ собирается, все попытки выти с ними на связь безуспешны. Да и вцелом ждать месяц как бы долго и неприятно это небыло вцелом терпимо, но при условии, что магазин держит тебя в курсе всех задержек, а не... Читати відгук Заказ 540640_1 сделан 10.01, тогда же его и оплатил, за все это время от магазина было лишь сообщение полторы недели назад, что заказ собирается, все попытки выти с ними на связь безуспешны. Да и вцелом ждать месяц как бы долго и неприятно это небыло вцелом терпимо, но при условии, что магазин держит тебя в курсе всех задержек, а не просто игнорит и относится как к мусору. К сожелению перед заказом не почитал отзывы.

Переваги:

неплохие скидки

Недоліки:

худший сервис с которым сталкивался, на грани со скамом

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Прошел месяц от дня заказа и оплаты книги, нет ни книги ни возврата де

Ольга 9 лютого, 2022 год

Заказ от 9 января 2022. Этот магазин обыкновенный развод. На письма не отвечают, никаким способом связаться невозможно. Буду обращать о мошенничестве.

1 згоден 1 не згоден

Ржу-не-могу!!!

Просто Нина 9 лютого, 2022 год

Мне пришло уведомление, что ко мне едут книги за заказ от 20 декабря! Учитывая, что в конце января я с трудом добилась возврата денег, после мне дважды звонили и спрашивали , а высылать ли, ведь заказ не полный и я ДВАЖДЫ указывала, что с трудом вернула деньги. Это не контора, это цирк какой-то!

Недоліки:

Ожидание полтора месяца без обратной связи? Нет, это не ко мне, я себя уважаю, но вот всегда есть те, кто с удовольствием примет любое унижение и пренебрежение к собственной персоне, а потом удовлетворятся подачкой в 50 грн., посмотрите хотя бы на некоторые комменты здесь. Жуть, у людей совсем нет никакого...

3 згодні 2 не згодні

Отвратительный сервис

Наталья Стрельченко 9 лютого, 2022 год

Сервис ужасный. Обратной связи ноль. Жду месяц. Ни книг, ни возврата средств. Если вам дороги ваши нервы - не связывайтесь.

2 згодні 1 не згоден

Жахливий магазин

Алина Мальвина 9 лютого, 2022 год

Зробила замовлення 14.01 та оплатила , о сам чек, тобто підтвердження оплати було 04.02 . На запитання скільки ще чекати , ніхто нічого не знає.... Жахливий магазин!!!! Кошти повертають , як вони кажуть без проблем приблизно 15 днів!!!!! Але як їм вірити , якщо при замовленні було прописано - доставка від 2 до 18 днів, а тепер вони кажуть 30... Читати відгук Зробила замовлення 14.01 та оплатила , о сам чек, тобто підтвердження оплати було 04.02 . На запитання скільки ще чекати , ніхто нічого не знає.... Жахливий магазин!!!! Кошти повертають , як вони кажуть без проблем приблизно 15 днів!!!!! Але як їм вірити , якщо при замовленні було прописано - доставка від 2 до 18 днів, а тепер вони кажуть 30 днів ....

Переваги:

Не виявила

Недоліки:

Не виконують своїх умов! Взагалі ніяких !!!!!

1 згоден

Улюблена книгарня

Алёна 9 лютого, 2022 год

Ура нарешті отримала свої книжечки, все прийшло, всі книги в чудовому стані!!! Дуже дякую Книгарні Є🥰🥰😌
Правда чекала більше місяця, велике навантаження магазину, приємно знати що люди читають так багато книг

1 згоден 6 не згодні

Улюблена книгарня

Алёна 9 лютого, 2022 год

Ура нарешті отримала свої книжечки, все прийшло, всі книги в чудовому стані!!! Дуже дякую Книгарні Є🥰🥰😌
Правда чекала більше місяця, велике навантаження магазину, приємно знати що люди так багато читають книги!

1 згоден 6 не згодні

Обманюють не відправляють

Mikash Kirovec 9 лютого, 2022 год

Замовлення проплачене вже чекаю з 10 січня не рекомендую оставляти свої кошти цій конторі. Замовлення 538648.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Клієнтоорієнтовність відсутня від слова "зовсім"

Олександр 8 лютого, 2022 год

Замовлення зробив 31.01 і готовий був, впринципі, чекати на нього. Але через тиждень статус на сайті був незмінно "Замовлення сплачено". Дізнатися, чи помічено моє замовлення і чи буде воно в обробці виявилося неможливо. Бо всі оператори зайняті нескінченно через начебто велике навантаження за програмою еПідтрика, тож телефоном ніякої інформації не отримати. Спроба отримати якусь відповідь через форму на сайті також... Читати відгук Замовлення зробив 31.01 і готовий був, впринципі, чекати на нього. Але через тиждень статус на сайті був незмінно "Замовлення сплачено". Дізнатися, чи помічено моє замовлення і чи буде воно в обробці виявилося неможливо. Бо всі оператори зайняті нескінченно через начебто велике навантаження за програмою еПідтрика, тож телефоном ніякої інформації не отримати. Спроба отримати якусь відповідь через форму на сайті також не дало результату. На пошту не прийшо НІЯКОЇ відповіді. Хоча б "ваше зверненя прийнято, чекайте на відповідь". Ні! Побачів, що у відгуках багато хто робив скасування замовлення, спробував зробити так само. Тричі! Бо ті звернення модеруються. І знов таки не зрозуміло чи бачив їх хтось.
Але (збіг?) на наступний день приходить повідомлення від ВЧАСНО.Каса (яка вдала назва) із фіскальним чеком, про те, що моя оплата пройшла, а на сайті статус замовлення змінився на "Замовлення в процесі обробки. Через велику кількість замовлень термін відправки 2-26 днів з дати замовлення." Дякую! ВЧАСНО, але я не хочу мати справу із сервісом без зворотнього зв'язку. Був постійним клієнтом, можна сказати, робив неодноразово замовлення, але, тепер ніколи, навіть коли "навантаження" зменшиться. Сподіваюсь, інші, незадаволені таким "сервісом" також не будуть більше робити замовлення в цьому магазині.

Переваги:

Невеличкі знижки практично постійні
Непоганий вибір

Недоліки:

Жахливий сайт (функціонал пошуку дуже кривий і т.п.)
Відсутня інформативність щодо замовлення.
Неможливий діалог (нема відповіді, ані по телефону, ані через форму на сайті, ані через форму відгуків)

1 згоден 1 не згоден

Очікуючи на подарунок

Мирослава Янчук 8 лютого, 2022 год

Нарешті і я отримала своє замовлення, яке зробила 5 січня. Проте, не змогла отримати всі своїх замовлених книг, отримала книгу, яку не замовляла, на складі просто переплутали книги, як вже мені пояснили. Тепер маю займатися поверненням та обміном, навіщо мені на це витрачати свій час? До того ж 17 січня отримала від книгарні повідомлення, що мене очікує подарунок в... Читати відгук Нарешті і я отримала своє замовлення, яке зробила 5 січня. Проте, не змогла отримати всі своїх замовлених книг, отримала книгу, яку не замовляла, на складі просто переплутали книги, як вже мені пояснили. Тепер маю займатися поверненням та обміном, навіщо мені на це витрачати свій час? До того ж 17 січня отримала від книгарні повідомлення, що мене очікує подарунок в посилці, та промокод на знижку за затримку із замовленням. Спочатку думала, що книга, яку не замовляла і є подарунком, аж ні, вони просто все сплутали і книгу я маю повернути. Просто жах, ніколи більше не буду зв'язуватися з книгарнею ''Є'' і нікому її не порекомендую

1 згоден Показати 1 відповідь

Через месяц получила заказ!

Галина 8 лютого, 2022 год

Наконец-то, я получила свои книги!
Заказ делала 6.01.2022, и только через месяц 7.02.2022 его отправили!
Это был мой 10-тый заказ в "Книгарня Є" и, к сожалению, последний. Все предыдущие разы книги получала вовремя, в хорошем состоянии, без каких-либо проблем. Обслуживание на высшем уровне, постоянные скидки, наличие товара - естественно приятно осознавать, что есть такое место, где однозначно нравится.
Но последний... Читати відгук Наконец-то, я получила свои книги!
Заказ делала 6.01.2022, и только через месяц 7.02.2022 его отправили!
Это был мой 10-тый заказ в "Книгарня Є" и, к сожалению, последний. Все предыдущие разы книги получала вовремя, в хорошем состоянии, без каких-либо проблем. Обслуживание на высшем уровне, постоянные скидки, наличие товара - естественно приятно осознавать, что есть такое место, где однозначно нравится.
Но последний заказ вывел меня из колеи. Не готова я была к такому длительному ожиданию. Понимаю, что в связи с огромным количеством покупателей отправки задержались, книги не отправлялись вовремя, делали, что могли и как могли. Но... после месяца ожидания книг, порой не верится, что посылки от других организаций могут отправлять в течение дня! Кажется, это нереальным и невозможным (настолько сильно переключилось что-то в голове).
Оценку ставлю "4" в связи с предыдущими заказами. Но если бы их не было и в первый раз пришла, наверное, поставила бы "1".
Надеюсь, что в Книгарне всё наладится и они опять смогут обслуживать людей, как и прежде!

2 згодні Показати 1 відповідь

1 місяць очікування і скасоване замовлення

Сергій 8 лютого, 2022 год

Зробив замовлення 7 січня 2022 року, місяць очікував хоч на якусь відповідь і лиш 7 лютого отримав скасування замовлення. Причин ніхто не вказував, адже коли замовляв то книга була в навності. Не раджу користуватись.

Переваги:

- не помітив

Недоліки:

- жахливий сайт
- жахлива форма входу на сайт, який не пропускає тебе з першого разу
- сервіс

4 згодні

Нарешті дочекалась книг, з комунікацією проблеми

Аліса 7 лютого, 2022 год

Нарешті, ну нарешті! Отримала замовлення від 5.01.22
Це були найочікуваніші 4 книжки в моєму житті))) Відреагували після залишеного повідомлення на сайті на наступний день, надіслали десь за тиждень після.
П.С. Все розумію, навантаження і т.д., але процес комунікації звичайно…((( хоча б писали десь в мережі за яке число відправили вже замовлення, щоб клієнти розуміли на що сподіватись і чого... Читати відгук Нарешті, ну нарешті! Отримала замовлення від 5.01.22
Це були найочікуваніші 4 книжки в моєму житті))) Відреагували після залишеного повідомлення на сайті на наступний день, надіслали десь за тиждень після.
П.С. Все розумію, навантаження і т.д., але процес комунікації звичайно…((( хоча б писали десь в мережі за яке число відправили вже замовлення, щоб клієнти розуміли на що сподіватись і чого чекати.

Надія є=книгарня є

Оксана Оксана 7 лютого, 2022 год

Якимось дивом зранку з першого!!!разу додзвонилася до магазину.Сьогодні минув місяць і один день з моменту замовлення,і о диво-посилка їде до мене,надіюсь що все буде в наявності.Звісно,більше ні за яких обставин тут замовлення більше не зроблю ніколи.Робити заручниками клієнтів можуть робити тільки такі горе -бізнесмени ,як книгарня є.

2 згодні

Хоч і через місяць, але замовлення отримала.

Алла 7 лютого, 2022 год

Своє замовлення чекала місяць, дуже довго не могла дозвонитися на гарячу лінію, але все ж таки вийшло. Якість книг відмінна. Терміни доставки звісно ж дуже дивні. Мабуть, у "Книгарні Є" не вистачає комплектувальників. Приємно те, що надіслали на пошту промокод на 100 грн, ще й у посилку поклали сертифікат на 50 грн. +доставка безкоштовна. Для тих, хто має час почекати... Читати відгук Своє замовлення чекала місяць, дуже довго не могла дозвонитися на гарячу лінію, але все ж таки вийшло. Якість книг відмінна. Терміни доставки звісно ж дуже дивні. Мабуть, у "Книгарні Є" не вистачає комплектувальників. Приємно те, що надіслали на пошту промокод на 100 грн, ще й у посилку поклали сертифікат на 50 грн. +доставка безкоштовна. Для тих, хто має час почекати раджу цей магазин. Купувати тут хоч і довго, зате вигідно.

Переваги:

Нижча вартість ніж в інших магазинів. Висока якість. Наявність промокодів на знижку. Можливість безкоштовної доставки

Недоліки:

Термін доставки та поганий зворотній зв'язок.

1 згоден 3 не згодні

ШАХРАЇ!!!!!

Mariya Kolodiy - Hayas 7 лютого, 2022 год

Шарашкіна кантора, нікому не раджу нічого тут купувати, навіть за пів дарма. За місяць часу жодної відповіді, як так можна відноситись до клієнтів. Включили на телефоні автовідповідач і все? Це ваш сервіс?!дозвонитися неможливо, написала кілька електронних листів, відповіді немає. Якби в мене був такий завал на роботі, я б працювала цілодобово, щоб відправити людям замовлення. Що можна робити місяць з... Читати відгук Шарашкіна кантора, нікому не раджу нічого тут купувати, навіть за пів дарма. За місяць часу жодної відповіді, як так можна відноситись до клієнтів. Включили на телефоні автовідповідач і все? Це ваш сервіс?!дозвонитися неможливо, написала кілька електронних листів, відповіді немає. Якби в мене був такий завал на роботі, я б працювала цілодобово, щоб відправити людям замовлення. Що можна робити місяць з замовленням???!!! Ви або шахраї, або дуже некомпетентні особи, які незнають як робити свою роботу......

Переваги:

Одні мінуси

Недоліки:

Одні мінуси

3 згодні

Книга получена! Цена отличная!

Ольга Сергеевна Оноприенко 7 лютого, 2022 год

Оставляю этот отзыв, чтобы уравновесить предыдущую оценку.
Сделала заказ в этом магазине 03.01.22, получила заказ 06.02.22. Это при том, что при оформлении заказа был обещан срок доставки 3-13 дней.
31.01.22. сделала несколько попыток связаться с магазином, на звонки просто не отвечали.
Вот зачем так портить себе репутацию? Ведь можно:
-сразу на сайте указать сроки с достаточным запасом времени;
-давать покупателям... Читати відгук Оставляю этот отзыв, чтобы уравновесить предыдущую оценку.
Сделала заказ в этом магазине 03.01.22, получила заказ 06.02.22. Это при том, что при оформлении заказа был обещан срок доставки 3-13 дней.
31.01.22. сделала несколько попыток связаться с магазином, на звонки просто не отвечали.
Вот зачем так портить себе репутацию? Ведь можно:
-сразу на сайте указать сроки с достаточным запасом времени;
-давать покупателям обратную связь.
И не было бы такой лавины отрицательных отзывов.
Я бы ждала и больше при такой цене на книгу, но можно же было сроки озвучить.

Переваги:

Цена! Книгу, которая в других магазинах стоит от 700-900 грн. была куплена за 625 грн. с бесплатной доставкой и подарочным сертификатом на 50 грн.

Недоліки:

Не указывают сразу реальные сроки доставки.
Полностью отсутствует обратная связь

2 згодні 3 не згодні

Имейте терпение

Елена Сорока 7 лютого, 2022 год

Боже, люди,читаю отзывы и в шоке
Я пользуюсь этим сайтом лет 5,так точно.и тоже заказала книги за 1000 вакцинации.
Жду месяц,но я понимала что загрузка у них будет огромная.Переживу.
А те кто хочет день в день,идите в магазин.

3 згодні 6 не згодні Показати 3 відповіді

Найгірший інтернет магазин.Не рекомендую ніколи нікому.

Марина 7 лютого, 2022 год

Доброго дня.Зробила замовлення 8.01.2022 відразу оплатила(гроші списали миттєво) і пообіцяли відправку 2-14 днів,в зв'язку з завантаженням.Ну добре,вирішила почекаю,потім терміни продовжили до 22,24,28 і на сьогоднішній день до 2-30 зворотній зв'язок відсутній взагалі,додзвонитися, дописатися просто нереально,але незважаючи на це розсилку на емейл шлють щодня(кому вона потрібна).Сьогодні 7.02 а у відповідь тиша.....Я розумію що ви кошти зняли в людей гепнули на депозит... Читати відгук Доброго дня.Зробила замовлення 8.01.2022 відразу оплатила(гроші списали миттєво) і пообіцяли відправку 2-14 днів,в зв'язку з завантаженням.Ну добре,вирішила почекаю,потім терміни продовжили до 22,24,28 і на сьогоднішній день до 2-30 зворотній зв'язок відсутній взагалі,додзвонитися, дописатися просто нереально,але незважаючи на це розсилку на емейл шлють щодня(кому вона потрібна).Сьогодні 7.02 а у відповідь тиша.....Я розумію що ви кошти зняли в людей гепнули на депозит і таким чином стаєте міліонерами,але совість майте в решті решт.З величезним задоволенням зробила б повернення б коштів,але хвилююся що не отримаю ні книг ні коштів від цієї шарашкіної контори.Хто пише що це нормально чекати місяць ви помиляєтеся.Замовила книги на Якобу прийшли через 2 дні,ось це сервіс,і повірте в них замовлень не менше.Дуже шкодую що спочатку не почитала відгуки ,а зробила замовлення.Це найгірший інтернет магазин який я зустрічала у своєму житті.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Переваги:

ВІДСУТНІ

Недоліки:

В цього магазину лише мінуси.Можна було б зробити хоча б зворотній зв'язок де людина мала змогу дізнатися статус свого замовлення,а так одні розчарування....!!!!!

3 згодні