Name: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4

› ›

4.0 5

1604 відгука / 80844 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

KLR Bus, Німеччина-Україна і назад))

Тетяна 20 червня, 2022 год

Прочитала дуже багато поганих відгуків і засумнівалась чи їхати з цим перевізником. Але знаю зі свого досвіду, поки сама не спробую, не роблю висновки.
Мені було комфортно, автобус сучасний, зручний. Водії ввічливі, на всі прохання пасажирів реагували, вирішували всі питання. На кордоні була затримка, проблеми з документами у пасажирів, нікого не кинули , всіх дочекалися, допомагали як могли. Дяка... Читати відгук Прочитала дуже багато поганих відгуків і засумнівалась чи їхати з цим перевізником. Але знаю зі свого досвіду, поки сама не спробую, не роблю висновки.
Мені було комфортно, автобус сучасний, зручний. Водії ввічливі, на всі прохання пасажирів реагували, вирішували всі питання. На кордоні була затримка, проблеми з документами у пасажирів, нікого не кинули , всіх дочекалися, допомагали як могли. Дяка водію Ігорю і його команді.

Категорично не рекомедую

Гость 20 червня, 2022 год

Спочатку автобус спізнився на 2,5 год , через що ми втратили свою чергу на кордоні , яка і так була довгою , стояли 15 год . Пізніше автобус зламався , ремонтували 3 год . В автобусі нестепно жарко вдень , кондиціонер дув тепле повітря. Загубили валізу однієї з пасажирок , що теж затримало нас на 30 хв . Погано... Читати відгук Спочатку автобус спізнився на 2,5 год , через що ми втратили свою чергу на кордоні , яка і так була довгою , стояли 15 год . Пізніше автобус зламався , ремонтували 3 год . В автобусі нестепно жарко вдень , кондиціонер дув тепле повітря. Загубили валізу однієї з пасажирок , що теж затримало нас на 30 хв . Погано вмонтовані міні телевізори, які і так не працювали. Всі люди билися головою об них як спускалися на перший поверх автобусу. Wi-fi не підключався… водії не дуже приємні. В кінцевому результаті ми мали прибути о 13 дня , а прибули о 5 ранку наступного дня . Не рекомендую!

Не рекомендую!!

Гость 14 червня, 2022 год

Отвратительные перевозчики!!!! Нас в 4:30 утра высадили в другой поломанный атобус...никто ничего не говорит служба на телефнные звонки не отвечает....у 4-й час сидим и не знаем что дальше....Ужаснейшая компания!!!! Не рекомендую!!👎👎👎

УЖАС!!! НЕТ СЛОВ!!!

Гость 12 червня, 2022 год

За 3 часа до отъезда сообщили об отмене рейса! Альтернативы не предоставили! Пришлось ночевать с ребенком на вокзале! Переплачивать, чтобы хоть как-то уехать на следующий день. Потеряли время, деньги и самое главное - здоровье! Категорически не рекомендую КЛР бас!

Вдячність за розуміння та комфорт

Гость 8 червня, 2022 год

Дуже велика вдячність водіям двох поверхового чорного автобусу. Які з розумінням поставилися до мене та допомогли в дорозі.
Також хочу зазначити що даний автобус є дуже комфортним,чистим, водії привітні. Ще раз дякую дякую

Гарна якість перевезень

Світлана 7 червня, 2022 год

Їхала з Чернівців в Львів. Комфортний автобус, все швидко, зручно. Особливо сподобалась музика в салоні. Приємний водій Руслан. Допоміг з багажем, все ввічливо пояснив.

Самая худшая поездка!

Анастасия 6 червня, 2022 год

Маршрут Львов-Кобленс. Во Львове автобус задержался на 4 часа! Уже находясь в Германии начались изменения в маршруте! Добавилось ещё 4 города, которых в билете не было! Соответственно время прибытия изменилось! Без предупреждений, без извинений, без остановок банально купить воды и еды, хотя третьи сутки в автобусе и конечно, что не закончилось пропало просто напросто! Итого должна была (беременная и с... Читати відгук Маршрут Львов-Кобленс. Во Львове автобус задержался на 4 часа! Уже находясь в Германии начались изменения в маршруте! Добавилось ещё 4 города, которых в билете не было! Соответственно время прибытия изменилось! Без предупреждений, без извинений, без остановок банально купить воды и еды, хотя третьи сутки в автобусе и конечно, что не закончилось пропало просто напросто! Итого должна была (беременная и с ребёнком!) в 6:00, доехали 19:00.

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Одни сплошные минусы!

Поїздка до Зеленої Гури

Анна 5 червня, 2022 год

Їхала із Києва до Зеленої Гури з пересадкою у Львові…поїздка запам‘ятається на все життя!водій-просто лапка!хай дасть бог йому здоров‘я за така ангельське терпіння і нудно з ним також не було…водій,який віз нас із Львову теж крутий,готовий був побитись за місце для зарядки мого телефону😂я,звісно,перебільшую,але вдячна за таку допомогу…кожен водій був як нянька!я б вже вкрила давно кожного нейензурщиною,а вони терпляче... Читати відгук Їхала із Києва до Зеленої Гури з пересадкою у Львові…поїздка запам‘ятається на все життя!водій-просто лапка!хай дасть бог йому здоров‘я за така ангельське терпіння і нудно з ним також не було…водій,який віз нас із Львову теж крутий,готовий був побитись за місце для зарядки мого телефону😂я,звісно,перебільшую,але вдячна за таку допомогу…кожен водій був як нянька!я б вже вкрила давно кожного нейензурщиною,а вони терпляче ледь не за руку до автобуса підводили,а у Львові під час пересадки кожного підвів до потрібного автобуса і не довелось навіть панікувати(особливо тим,хто їхав вперше)!коли я буду повертатись,то повертатимусь лише з вами❤️

Жах!!!! Шахраї!!!!

Сич Олеся 28 травня, 2022 год

Затримка виїзду зі Львова 6 годин!!! Навіщо продавати білети не описуючи схеми виїзду? Чекаємо якісь автобуси! Самий жахливий сервіс в моєму досвіді! Компенсації звісно вибачте...

Подяка водіям за професіоналізм і людяність

Вікторія 27 травня, 2022 год

Щіро дякую водіям Руслану та Вадиму за їх відношення до пасажирів. Особливо до дітей.
20.05.2022 в мене сталась складна ситуація в дорозі м. Хмельницьк-Дніпро. Але водії не залишили осторонь і проявили свою людяність. За допомогою диспетчера вирішили ситуацію. Диспетчери ввічливо вислуховували мої звернення.
А ще дуже вразило те, що ніхто навіть не заїкнувся про гроші, на відміну... Читати відгук Щіро дякую водіям Руслану та Вадиму за їх відношення до пасажирів. Особливо до дітей.
20.05.2022 в мене сталась складна ситуація в дорозі м. Хмельницьк-Дніпро. Але водії не залишили осторонь і проявили свою людяність. За допомогою диспетчера вирішили ситуацію. Диспетчери ввічливо вислуховували мої звернення.
А ще дуже вразило те, що ніхто навіть не заїкнувся про гроші, на відміну про іншого водія. Але це зовсім друга історія.
Звертаюсь до керівництва компаніі, про преміювання цих водіїв. Вони є лице і репутація вашої компаніі.

Переваги:

Комфортний автобус

Недоліки:

Не має

Маршрут Гданск - Черкассы 20.05-22.05

Валерия 23 травня, 2022 год

Поездка была прекрасной, очень добрые водителя, особенно хорошие и вежливые попались после пересадки в Хмельницком, в автобусе есть зарядка, рабочий туалет, кондиционер если нужно, очень рекомендую этого перевозчика

Ольштин-Львів

Гость 22 травня, 2022 год

Поїздка Ольштин-Львів 20.05.2022
Все пройшло дуже добре, бронювання швидке квитків через телефон, автобус великий, місць багато як для сидіння, так і для багажу, бо багато було речей у всіх, хто повертався в Україну.
Сидіння комфортабельні, до кордону з Польщею є Wi-fi, туалет, також зупинки роблять.
Незважаючи на черги на кордоні, прибули до Львова вчасно.
Водії дуже ввічливі.
Поїздкою дуже задоволена,... Читати відгук Поїздка Ольштин-Львів 20.05.2022
Все пройшло дуже добре, бронювання швидке квитків через телефон, автобус великий, місць багато як для сидіння, так і для багажу, бо багато було речей у всіх, хто повертався в Україну.
Сидіння комфортабельні, до кордону з Польщею є Wi-fi, туалет, також зупинки роблять.
Незважаючи на черги на кордоні, прибули до Львова вчасно.
Водії дуже ввічливі.
Поїздкою дуже задоволена, бо їхала не сама, а з дитиною.

Просто жах....

Альона 16 травня, 2022 год

Ми їхали від Варшави до Умані ...В Хмельницьку стояли біля 8 годин, нас попросили трішки зачекати бо має під'їхати автобус, деякі пасажири мають їхати цим рейсом. І таких автобусів було,і було, людей підвозили, і підвозили... Дойшло до того,що посадкових мість невистачає.Люди нервують в автобусі діти...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Затримка рейсу понад понад 7 годин

Показати 1 відповідь

Внимательное отношение к пассажирам

Svetlana 15 травня, 2022 год

KLR Bus - внимательные операторы службы техподдержки и вежливые водители. Сначала было не совсем понятно - как будет проходить поездка с пересадкой, но все оказалось очень спокойно и довольно комфортно. Очень хорошо, что в такое сложное время, как сейчас, есть компании, настолько хорошо выполняющие свою работу!

Поїздка була жахлива !!!

Гость 10 травня, 2022 год

Я забронювала 3 квитки 1 д і 2діт… але нажаль місця для нас було тільки 2!!! Це вже год була 22:30 діватися було нікуди мучилися на одному сидінні з дитиною 8 р старший сидів в самому кінці в проході переживала щоб не дай бог не вилетів … моя помилка була що я розрахувалась як бронювала думала мені відшкодують так як... Читати відгук Я забронювала 3 квитки 1 д і 2діт… але нажаль місця для нас було тільки 2!!! Це вже год була 22:30 діватися було нікуди мучилися на одному сидінні з дитиною 8 р старший сидів в самому кінці в проході переживала щоб не дай бог не вилетів … моя помилка була що я розрахувалась як бронювала думала мені відшкодують так як це не допустимо… у мене немає слів розуміння ніякого сказали що все розуміють але нічого зробити не можуть !!! Ось так працюють перевізники і оператори які бронюють білети)))) Бутьте обережні бо це вже не вперше, буду звертатись і писати ще кудись щоб таких ситуацій не повторювалось!!!

Ганновер-Дніпро

[email protected] 8 травня, 2022 год

Виїхали з дитиною 3. 05.22. Гарні умови, водії дуже ввічливі та з розумінням ставились до пасажирів. Автобус під номером 12, ви найкращі!!! Дякую за приемну дорогу додому! Швидко, зручно, безпечно! Буду рекомендувати усім!!!!

Переваги:

Тільки плюсы!!!!

Недоліки:

Жодного!

Набирайтесь сил и терпения!

Гость 8 травня, 2022 год

Впервые воспользовалась данным перевозчиком.Сервис ужасный!с Одесса до Хмельницкого все было относительно хорошо,хотя выехали на 1час позже,но ехали с кондиционером,объявляли остановки,работал туалет,хотя на 1этаже вонь стояла!)в Хмельницком сели в другой автобус и тут началось!!дышать не чем!кондиционер вроде работает,а толку нет,водитель сказал,это не мои проблемы,это вы надышали!остановки вместо 20минут длились по 1,5 часа,затем стояли ещё,собирали поссажиров.Туалет не работает.А ночью стало так холодно,что... Читати відгук Впервые воспользовалась данным перевозчиком.Сервис ужасный!с Одесса до Хмельницкого все было относительно хорошо,хотя выехали на 1час позже,но ехали с кондиционером,объявляли остановки,работал туалет,хотя на 1этаже вонь стояла!)в Хмельницком сели в другой автобус и тут началось!!дышать не чем!кондиционер вроде работает,а толку нет,водитель сказал,это не мои проблемы,это вы надышали!остановки вместо 20минут длились по 1,5 часа,затем стояли ещё,собирали поссажиров.Туалет не работает.А ночью стало так холодно,что мы просто околели,на что водитель сказал,а что я могу сделать,я включил автономный режим,ждите,будет тепло.На границе выйти в туалет нельзя,а в салоне не работает или просто закрыли.Вобщем,это жесть!!набирайтесь сил те,кто выбрал данного перевозчика!

Теряем время , нервы и деньги

Ксения 4 травня, 2022 год

Выбрав вашу фирму, мы оплатили 3500 грн за время.
Почему не предупредили о таких огромных временных потерях?
Многие выбрали бы поезд или другие фирмы.
Пассажир,рядом сидящий опаздал на следующей свой автобус в Праге!
Прибытие в 16.00 часов,
у МУЖЧИНЫ СЛЕДУЮЩЕЙ АВТОБУС на 21 час, и ОН ОПОЗДАЛ из-заперевозчика !!!
Всю дорогу человек переживал. И все Пассажиры!!!!

Переваги:

Красивые водители в белых рубашках

Недоліки:

не торопятся, ошибаются много

Чудове обслуговування

Каріна 1 травня, 2022 год

Їхали 29.04.2022 з Вроцлава до Київа. Водії дуже класні, підскажуть все, допоможуть. Кондиціонер працює, зарядити телефон також можно, швидко на кордоні. Пересадка була, трохи пізніше виїхали , але все ок, дуже задоволена поїздкою, рекомендую❤️

Переваги:

Кондиціонер, заряджати телефон, вай фай

Чергова хороша поїздка)

Alexsandra 29 квітня, 2022 год

Доброго дня,хочу висловити подяку водіям Дмитрові і Володимиру (водії автобуса) за бездоганне спокійство,за розуміння,за терпіння,людяність і стримуваність.Зараз в Україні склалась жахлива ситуація,весь світ знає(але зараз мова не про те). Хлопці,дякуємо вам,що не падаєте духом і до кожного ставитесь з розумінням👏Не перший раз їду з хлопцями від KLR Bus.Водії адекватні і йдуть на зустріч!Ще раз велике ДЯКУЮ!

Приємний екіпаж

Елена 29 квітня, 2022 год

Дуже уважний та приємний у спілкуванні екіпаж 007. На Польському кордоні потрапила у скрутну ситуацію, допомогли вирішити питання досить швидко. Всі спілкуються іноземною мовою, що дуже допомагає при перетині. Маю з собою величезну валізу, допомагають у транспортуванні.
У стресових ситуаціях жартують і підтримують. Ставляться з розумінням до кожного пасажира. Водили діток за ручку до польських волонтерів за смаколиками. Це... Читати відгук Дуже уважний та приємний у спілкуванні екіпаж 007. На Польському кордоні потрапила у скрутну ситуацію, допомогли вирішити питання досить швидко. Всі спілкуються іноземною мовою, що дуже допомагає при перетині. Маю з собою величезну валізу, допомагають у транспортуванні.
У стресових ситуаціях жартують і підтримують. Ставляться з розумінням до кожного пасажира. Водили діток за ручку до польських волонтерів за смаколиками. Це було дуже мило.
Моя порада кожному, хто буде їхати у Польщу або через неї — не беріть більше 2 пачок цигарок, як би вас не просили друзі😅 Бо будуть проблеми, переживання, купа дарма витраченого часу, перелопачений з усих боків багаж і величезний штраф🤪 Ось така ціна цигарок у Польщі.
АЛЕ команда 007 підстрахує і навіть розвеселить, якщо побаче, що ви засумували 😉

Поездка до Чехии

Алена 29 квітня, 2022 год

27.04.2022
Виїхали з Хмельницького до БРНО KLR bus
з екіпажем номер 070
Олександр,Анатолій і Денис-професіонали 💪 своєї справи !
Дякуєм за комфортну подорож

KLR Bus не рекомендую никому.

Гость 29 квітня, 2022 год

27.04.22 ВС 2950 МО.
Опаздываем на воснмь часов
Прием и передача посылок в проритеьте.бесконечно ждем кто их заберет.С самого Киева и Львова багажник забит посылками..моя сумка поврежднна из за ужастного
Обращения.
Вай фай не работает.
Туалет закрыт.
Водители грубят.в автоюбусе дети
Разных возрастов. Два ребенка до года.На мой аргумент что перевоз людей важнее посылок..пожалейте дитей имейте совесть..
Ответ... Читати відгук 27.04.22 ВС 2950 МО.
Опаздываем на воснмь часов
Прием и передача посылок в проритеьте.бесконечно ждем кто их заберет.С самого Киева и Львова багажник забит посылками..моя сумка поврежднна из за ужастного
Обращения.
Вай фай не работает.
Туалет закрыт.
Водители грубят.в автоюбусе дети
Разных возрастов. Два ребенка до года.На мой аргумент что перевоз людей важнее посылок..пожалейте дитей имейте совесть..
Ответ ну мамы же не жаловались.
Телеф руководителя не отвечает.
Оператор звонки сбрасывает.
Кто ответит за это безобразие.
И еще в билете у меня фиксированное место 15
За две пересадки так и не удалось
Его занять.
Не рекомендую эту компанию
ШАРАГА
.
.

поїздка під час війни

Руслана 28 квітня, 2022 год

Доброго дня, дорога Klr Bus! Наприкінці лютого 2022 року, я з 2 маленькими дітьми їхала до Чехії з Вінниці. У нас була пересадка у Хмельницькому, і по приїзду до автовокзалу вищевказаного міста ми побачили безліч автобусів даної фірми, спочатку ми хвилювались, що не зможемо знайти саме свій, але до нас швидко підійшов організатор і дуже допоміг. Організатор знайшов по відомостям... Читати відгук Доброго дня, дорога Klr Bus! Наприкінці лютого 2022 року, я з 2 маленькими дітьми їхала до Чехії з Вінниці. У нас була пересадка у Хмельницькому, і по приїзду до автовокзалу вищевказаного міста ми побачили безліч автобусів даної фірми, спочатку ми хвилювались, що не зможемо знайти саме свій, але до нас швидко підійшов організатор і дуже допоміг. Організатор знайшов по відомостям наші прізвища завчасного бронювання, допоміг нам занести до автобуса усі валізи, розташуватись по місцям. Всю дорогу в автобусі було тепло. Водії давали чай та гарячу воду. Також фірма надала нам автокрісло для моєї 2 річної доньки. В автобусі від пасажирів я дізналась, що організатор на автостанції - це є директор фірми і що в даний, важкий для країни, час всі керівники Klr Bus, допомагають з посадкою пасажирів та організовують додаткові поїздки, аби діти та жінки змогли врятуватись від війни в інших країнах. Також приємно здивувало і радувало те, що ціни на квитки не були завищені, в порівнянні з багатьма іншими перевізниками, а дітям надавались великі знижки. Я безмежно вдячна усій фірмі: керівництву, водіям та диспетчерам! Ви - неймовірні!

поїздка до Польщі

Людмила 28 квітня, 2022 год

Доброго дня! Хочу подякувати перевізнику за професіоналізм його працівників! Мої батьки похилого віку, їхали до Польщі разом з Клр Бас. При бронюванні квитка диспетчер запитала вік мого батька, так як чоловіків менше 60 років не пропускають за кордон, почувши, що моїм батькам близько 80 років, зробила знижку, хоч я особисто знаю, що на міжнародних перевезеннях пенсійний вік не є привілегією... Читати відгук Доброго дня! Хочу подякувати перевізнику за професіоналізм його працівників! Мої батьки похилого віку, їхали до Польщі разом з Клр Бас. При бронюванні квитка диспетчер запитала вік мого батька, так як чоловіків менше 60 років не пропускають за кордон, почувши, що моїм батькам близько 80 років, зробила знижку, хоч я особисто знаю, що на міжнародних перевезеннях пенсійний вік не є привілегією для отримання знижки. При пересадці у Хмельницькому, весь багаж моїх батьків, водії перенесли в інший автобус самі. Допомогли облаштуватись в наступному автобусі. Всю дорогу працював туалет. В дорозі у батьків закінчилась вода, тому водії зупинились на найближчій заправці, і один з них сам купив воду моїм батькам. По приїзду до міста прибуття, допомогли всі валізи загрузити у таксі. Я вдячна кожному працівнику фірми за Вашу людяність! Успіху Вам та процвітання усій фірмі!

Klr, мы в восторге от Вас!

Артем 28 квітня, 2022 год

Ехал с Klr с Варшавы в Кривой Рог. Выезд был в 2 ночи. Автобус приехал без опозданий, один водитель проверял билеты пассажиров, другой помогал грузить сумки, все очень оперативно и быстро. Автобус чистый. Водителя внимательны к каждому пассажиру. Особенно удивил тот факт, что меня взяли абсолютно бесплатно, так как при бронировании билета по телефону, я сказал, что еду на войну!... Читати відгук Ехал с Klr с Варшавы в Кривой Рог. Выезд был в 2 ночи. Автобус приехал без опозданий, один водитель проверял билеты пассажиров, другой помогал грузить сумки, все очень оперативно и быстро. Автобус чистый. Водителя внимательны к каждому пассажиру. Особенно удивил тот факт, что меня взяли абсолютно бесплатно, так как при бронировании билета по телефону, я сказал, что еду на войну! И это сделал частный перевозчик, который вкладывает все деньги со своего кармана, и государство ему ни в чем не помогает, что не мало важно! Огромное Вам спасибо! Мирного неба!

Крутий перевізник)

Катя 28 квітня, 2022 год

Проїхавши не маленьку відстань з Дніпра до Лейпциг, залишилась задоволеною. У салоні автобуса працює кондиціонер, що важливо під час поїздки у теплу пору року, водії привітні, пропонують каву та чай, в автобусі є розетки, і найголовніше - працюючий туалет. Комфорт - зашкалює! Дуже дякую за поїздку!

Подяка за поїздку

Мороз Ольга 24 квітня, 2022 год

ХРИСТОС ВОСКРЕС!!!
Не вперше користуюся послугами данного перевізника, задоволена. Сьогодні прямувала маршрутом Бонн-Хмельницикий. Відстань дуже велика, та завдяки водіям пройшла комфортно, вчасно та організовано. Дякуємо за гарячі напої та смаколики🤗. Окрема подяка диспетчерам за інформативну допомогу😉👍

Відмінне обслуговування

Гость 24 квітня, 2022 год

Їхала 23.04 з Карлсруе до Хмельницького перевізником KLR Bus. Дуже задоволена комфортом, чистотою та теплом в автобусі. Є туалет, Wi-Fi, usb зарядка до кожного телефону пасажира. Водії чуйні, добрі, професіонали своєї справи, допоможуть надати першу медичну допомогу. Рекомендую цього перевізника.

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 1604 відгуків

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення