Name: Сьогодні в дорозі 15.07.20266
Item: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 1
Author: Дарья Володичева

› › ›

Дарья Володичева Відгук додано 4 хв 39 сек тому

Дуже розчарована сервісом KLR Bus. Моя дитина їхала маршрутом Київ – Антверпен . При пересадці в Бонні до Антверпену для валізи моєі дитини, яка іхала сама, не знайшлося місця в багажному відділенні, вона була змушена майже 6 годин їхати з великою валізою в салоні, фактично тримаючи її біля себе. Це не тільки незручно, а й небезпечно.
Найбільше обурило ставлення водіїв. Замість того щоб допомогти або знайти рішення, вони відповіли, що це не їхня відповідальність. Після звернення до служби підтримки ситуація також не була вирішена. Мене лише просили писати на електронну пошту та чекати розгляду, хоча проблема була актуальною саме під час поїздки і потребувала негайної реакції.
За три годин після звернення ніхто не зв’язався з екіпажем, ніхто не підійшов до дитини, і проблема так і залишилася невирішеною.
Очікувала професійного ставлення та турботи про пасажирів, особливо коли йдеться про дитину. На жаль, отримала повну байдужість і відсутність реальної підтримки. Не рекомендую цього перевізника через низький рівень сервісу та неналежне ставлення до клієнтів.

ООО КЛР ЮА (KLR Bus) - Сьогодні в дорозі 15.07.20266

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Всі відгуки

3.9 5

1617 відгуків / 85236 переглядів

Всі відгуки

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення