Не рекомендую компанію KLR bus: Відгуки про ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

› › ›

Віолетта Відгук додано неділя, 26 жовтня 15 переглядів

Увага, шановні пасажири!
Хочу звернути вашу увагу на компанію KLR Bus. Прошу поставитися до цього серйозно, адже подібного безвідповідального ставлення до клієнтів я ще не зустрічала.

Існує багато інших перевізників, які дійсно цінують своїх пасажирів, підтримують зв’язок, допомагають у складних ситуаціях і поважають людей. Але KLR Bus — це повна протилежність.

Компанія ігнорує своїх клієнтів: не відповідають у месенджерах, не реагують на повідомлення, на електронну пошту — тиша. Для них головне — щоб ви купили квиток, а після цього їм абсолютно байдуже, що буде далі.

Я особисто писала власнику компанії, неодноразово зверталася напряму з проханням пояснити ситуацію — але він повністю ігнорує, не відповідає ніде, навіть коли мова йде про їхні власні помилки. Це показує справжнє ставлення компанії до своїх клієнтів — байдужість і зневагу.

Автобуси в жахливому стані:
– салон брудний, сидіння пошкоджені,
– туалети у жахливому вигляді,
– водії грубі та неприємні у спілкуванні, без жодної культури обслуговування.

У нас трапилася ситуація, де вина була повністю на стороні компанії, але жодної інформації, вибачення чи допомоги ми так і не отримали. І при цьому компанія відмовляється повертати кошти за квитки, хоча зобов’язана це зробити.

Більше того, складається враження, що KLR Bus взагалі не має служби підтримки або відповідального керівництва — клієнтів просто залишають сам на сам із проблемами.

KLR Bus — ненадійна, безвідповідальна компанія, якій байдуже навіть до власних пасажирів. Навіть власник ігнорує клієнтів і не реагує на звернення. Не витрачайте свої нерви, час і гроші — обирайте інших, які цінують людей і надають гідний
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) п'ятниця, 7 листопада

Безперечно розглянемо ситуацію, що склалася. Для цього надішліть, будь ласка, на електронну адресу [email protected] інформацію по даті та напрямку поїздки, або ж квиток з детальним описом ситуації.

Відповісти

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Всі відгуки

4.0 5

1603 відгука / 80791 перегляд

Всі відгуки

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення