Бронювання білета (1 фото): Відгуки про ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

› › ›

Ольга Відгук додано 24 серпня, 2025 год

Завжди бронювала квиток і не було проблем, а зараз забронювала квиток у SvitBus на автобус KLR отримала підтвердження, але перевізник почав ставити перед фактом внести передоплату, інакше скасувати бронювання. Це що за гарантія для пасажирів?!
Якщо бронювання можна так просто анулювати — тоді це не бронювання, а лише ілюзія. Люди планують поїздки, купують стиковки, а потім ризикують залишитися без місця.
Вважаю таку практику несправедливою і непрофесійною. Чому перевізник має право скасовувати підтверджене замовлення через відсутність передоплати. навіщо вказують функцію бронювати!? Оновіть інформацію на сайті, перевізник має право запросити передоплату , так як зараз їде багато людей,щоб пасажири одразу бачили актуальні умови й не потрапляли у непорозуміння.

ООО КЛР ЮА (KLR Bus) - Бронювання білета

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 29 серпня, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро шкода, що у Вас виникла подібна ситуація.

Хочемо звернути увагу, що у період підвищеного попиту ми можемо просити пасажирів підтвердити бронювання передоплатою. Це необхідно для того, щоб уникнути скасувань та гарантувати наявність місць для тих, хто планує поїздку.

Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Ваші коментарі допомагають нам покращувати сервіс.

Відповісти

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Всі відгуки

4.3 5

1598 відгуків / 81737 переглядів

Всі відгуки

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення