Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

12950 відгуків / 2091996 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Є свої нюанси

Палаючий Голландець 13 грудня, 2022 год

Зовсім нещодавно дізнався, що є одн прикол стосовно попвнення рахунку на передплаті. Виявляється, що для того аби знімали у вас конкретно суму за тариф та не більше, потрібно класти на рахунок хоча б на 10 грн більше. Тоді в них там щось в резерв іде і все знімається чк треба. У контракта так немає, от дружини нема того приколу.

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Треба контролювать рахунок

Юрій Костенко 13 грудня, 2022 год

Тільки треба контролювать стан рахунка і вчасно поповнювать, аби на момент зняття за тариф була точно та сума коштів. Бо платить 10грн/день за 100мб інтернету - це ту мач

1 згоден 3 не згодні

Підготовлені кадри

Trust me 13 грудня, 2022 год

Не знаю, хто в компанію набирає людей і по яких критеріях, але що в кол центрі, що в магазинах, усі підковані і знають відповідь, що б ти не спитав. Може в них якийсь навчальний центр є, або що, але мені це прям дивно.

1 згоден 3 не згодні

Компанія схематозників

Roman 13 грудня, 2022 год

10 грудня підключив домашній інтернет от чудової фірми київстар разом з об'єднанням мобільного інтернету на тариф усе разом щедрий ( безліміт мобільний и домашній інтернет)
Хтось з вундеркіндів київстару висилає мені на номер повідомлення що 13 грудня мій домашній інтернет буде переведено на тариф "домашній" який я не замовляв
На сьогодні 13.12 я не має інтернету бо як з'ясувалося моя... Читати відгук 10 грудня підключив домашній інтернет от чудової фірми київстар разом з об'єднанням мобільного інтернету на тариф усе разом щедрий ( безліміт мобільний и домашній інтернет)
Хтось з вундеркіндів київстару висилає мені на номер повідомлення що 13 грудня мій домашній інтернет буде переведено на тариф "домашній" який я не замовляв
На сьогодні 13.12 я не має інтернету бо як з'ясувалося моя місячна абонплата не погашена, бо я не заплатив 250 грн по тарифу домашній ( який я не замовляв) у самому київстарі пише що у меня тариф усе разом щедрий, і всі послуги цього тарифу активні
Питання: навіщо переводити людину на інший тариф і потім годувати обіцянками а-ля "чекайте на смс повідомлення про повернення тарифу"
Такоє орієнтовний час виправлення своїх помилок вони назвали 22.12.2021 , на хвилиночку зараз 13.12 , уявіть собі заплатити за місяц а використати усього 2 дні, почекати майже два тижня а потім використати ще ~8 днів інтернету
Клоуни цей Київстар, самі наробили єрунди а на виправлення їм часу треба 2 тижня...

Переваги:

Швидке так безкоштовне підключення

Недоліки:

Фахівці які самостійно тебе переводять на тарифи які ти не замовляєшь. Час на виправлення своїх помилок

2 згодні 4 не згодні

Думайте що пишете

Микола Бурлаченко 13 грудня, 2022 год

От роздав собі інетрнет на комп і залишаю відгук. Якби інтернету не було, я б цього не зміг зробить. Бо оце типу У мене місяцями інетрнету ні мобільного, ні домашнього нема, але ти платиш і якимось дивним чином залишаєш відгук - брєд.

1 згоден 3 не згодні

Маленькі радості

Таїса Трегубова 13 грудня, 2022 год

Оператор який дивує. Звичайно знайдуться ті, хто почнуть дивує якістю і бла бла бла. Але ж ні. Зараз річ про те, що оператор намагається тримати тонус у людей, пропонують розіграші, подарунки. Це зараз такі маленькі радості. Хай продовжують в такому ж дусі.

Переваги:

Тарифи, бонуси, додаткові послуги

Недоліки:

Якість зараз просто жах, але в чому їх провина?

1 згоден 3 не згодні

Нашо жалітись, якщо все одно нікуди переходить

Сергій Сушко 13 грудня, 2022 год

Про що зараз відгуки вже пишуть. Про якість і ціну. Так от, по ціні в мене питань не було ніколи, я обирав для себе оптимальний тариф, більше ніж потрібно не знімали ніколи. По якості, не погоджуюсь з людьми які топлять проти них, бо вони працюють не поза війною, а також війна їх торкнулась також. Щось в нас ціни на їжу... Читати відгук Про що зараз відгуки вже пишуть. Про якість і ціну. Так от, по ціні в мене питань не було ніколи, я обирав для себе оптимальний тариф, більше ніж потрібно не знімали ніколи. По якості, не погоджуюсь з людьми які топлять проти них, бо вони працюють не поза війною, а також війна їх торкнулась також. Щось в нас ціни на їжу не падають, а ростуть.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Мабуть перейду на контракт

Лідія Федоренко 13 грудня, 2022 год

Дуже хотіла б, щоб можна було піти в мінус, але таке можливо тільки на контракті. Екстра гроші - не варіант, умови мені не подобаються. Мабуть доведеться таки переходить на контракт

3 не згодні

З додатка зручно поповнюватись

Ірина Цветинська 13 грудня, 2022 год

З додатка зручно поповнювать рахунок і собі, і рідним. Раніше робила це через сайт, але займало більше часу. А так у мене картка прив`язана, тому клік-кілк і все. Єдине, додаток без інтернета не працює, якщо тариф закінчився і для поновлення треба кошти, то їх ніяк не закинеш, тільки якщо вловиш десь вайфай

2 не згодні

Корпоративні клієнти

Олена Коробенко 13 грудня, 2022 год

Вся моя компанія перейшла на київстар. У них є хороші програми лояльності для корпоративних клієнтів. Плюс, зараз вони єдині, хто так оперативно усуває неполадки на лініях і на вишках, тому щоб бути постійно на зв"язку з клієнтами з різних куточків України, вибрали саме київстар

2 не згодні

В порівнянні зупинилась на київстарі

Дарія Дяченко 13 грудня, 2022 год

Мені подобається київстар. В різний час користувалась різними операторами, просто хотіла спробувать, та і сімки були дуже дешеві, і по роботі мала досвід, тому в порівнянні залишилась все ж на київстарі. Він дорогший, але і якість краща. Не думаю, що поїхавши кудись в іншу область, залишусь без зв"язку

1 не згоден

Шкільний розділ на Київстар ТБ спасає зараз

Katya Korol 13 грудня, 2022 год

В нас школи майже немає. Донька має вчитись онлайн, але через проблеми зі світлом та не бажанням проводити нормальний інтернет в школі уроків майже немає. Який вчитель знайде можливість то і буде. Тому вона дивться видео уроки через додаток ТБ. Хоч так. Безкоштовно.

2 не згодні

Тільки київстар і працював

Богдан Матвіїв 13 грудня, 2022 год

Користуюсь київстаром не так довго, завжди був до них негативно налаштований. Але від часу окупації київської області, більше нічого не працювало. Та і київстар, чесно кажучи, ловив тільки в кінці села в районі кладовища, але це було краще, ніж повний вакуум. Зараз свою вишку вони відновили і по всьому селу ловить, а от водафон по цей день у більшості людей... Читати відгук Користуюсь київстаром не так довго, завжди був до них негативно налаштований. Але від часу окупації київської області, більше нічого не працювало. Та і київстар, чесно кажучи, ловив тільки в кінці села в районі кладовища, але це було краще, ніж повний вакуум. Зараз свою вишку вони відновили і по всьому селу ловить, а от водафон по цей день у більшості людей не працює

2 не згодні

Реклама насмішила

Katya Korol 13 грудня, 2022 год

вслухалась у те, що дивиться моя мала на дитячому каналі, то там половина реклами - ліки, четвертина - всяка всячина і четвертина - лайфсел і водафон крутять рекламу про зміну сімки на їхню, про акції і ще щось там. Це ж які в них нікудишні справи, що доводиться таку рекламу пускати. Це як слідкувати за становищем банків, коли вони рекламують... Читати відгук вслухалась у те, що дивиться моя мала на дитячому каналі, то там половина реклами - ліки, четвертина - всяка всячина і четвертина - лайфсел і водафон крутять рекламу про зміну сімки на їхню, про акції і ще щось там. Це ж які в них нікудишні справи, що доводиться таку рекламу пускати. Це як слідкувати за становищем банків, коли вони рекламують кредити і депозити

2 не згодні

Моя формула

Тетяна Уманська 13 грудня, 2022 год

Я для себе вивела формулу, що не сиджу постійно на одному і тому ж тарифі роками, як дехто. Постійно маневрую в залежності від поточних потреб. Тим паче, що зміна тарифу - питання кількох секунд. Це дозволяє завжди почуватись комфортно і економити на непотрібних функціях в даний час

2 не згодні

Треба виддати належне, що намагаються зробити все можливе

Ольга Краснікова 13 грудня, 2022 год

Про генератори всі знають, що вони зараз закуповують і встановлюють. Але по яким критеріям обирабть регіони. В нас був хороший зв'язок до війни, зараз ні. Не скажу, що ми маємо обстріли постійно, можна їзати і робити. Подала заявку подивмось що буде.

2 не згодні

Дайте альтернативу тоді поговоримо

Sasha Svit 13 грудня, 2022 год

В мене дві сімки, жовто-блакитний слот в телефоні))))) Але постійна позначка інету на КС висвічується. На іншому інколи пробивається. Хоча знаю людей, де все навпаки. Тому поки в мене більш менш нормально гімна не литиму.

2 не згодні

Для мене це містика

Лариса Зеніч 13 грудня, 2022 год

Навіть в межах одного будинку один каже що в нього все добре працює, інший, що взагалі не ловить. І мені здається, що це не від поверху залежить, і не від вишки. Можливо якість телефонів чи якісь налаштування різні, бо іншого пояснення я не маю

1 не згоден

Є багато класних пропозицій

Роман Лентюх 13 грудня, 2022 год

Як не крути, а в них якщо плюшки дають, то вони реальні і хороші. От зараз прийшла пропозиція спробувати безкоштовно Київстар ТБ. Зручно. Я якраз думав підключати, бо в мене є така суперсила. Потестю і потім прийму рішення.

1 не згоден

Швидкість нормальна

Антін Смаглюк 13 грудня, 2022 год

Швидкості інтернету вистачає і на перегляд фільмів, і на спілкування онлайн з рідними. При вимкненні електрики в райомі вишки швидкість падає, але відео все ж можна подивитись, тільки з попереднім кількахвилинним завантаженням. Розмови стараємось влаштовувати, коли відновлюється світло

1 не згоден

Не все витягують

Сергій Плахотнюк 13 грудня, 2022 год

Не всі привітання з днем народження до мене прийшли вчасно. А все тому, що дванадцять годин без світла не витримає жодна апаратура а генераторами електрики стільки не виробиш..... Мусив постфактум всім одписуватись. Такі реалії - ми всі заручники обставин. Сподваюсь, що це такий останній день народження.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Рятує, як ніколи

Павло Волошин 13 грудня, 2022 год

Клієнт хотів розплатитись через термінал, але не було світла. Я запропонував просто скинути на карточку і він спробував, але не зміг зайти в приват. Я ж зайшов просто (три години світла не було). І тоді він сказав фразу: "Так у вас же київстар". Да! У мене київстар і він витягує там, де все уже лежить!

1 не згоден

Роумінг і його зменшення

Оксана Шамрай 12 грудня, 2022 год

Роумінг у них найкращий серед усіх операторів. Зараз вже зменшують пакети, але на початках було взагалі по-божеськи. Стали у положення людей. А зараз вже і на роботи люди повиходили, і облаштувались, тому я розумію, чому починють зменшувати обсяги допомоги

1 не згоден

За донати дають гіги

Elena Dotsenko 12 грудня, 2022 год

За допомогу зсу дають 25гіг інтернету. Ідеальний варіант донатить і ще й отримувать за це нереально приємний бонус

Переваги:

не тільки беруть, але і дають

Недоліки:

для мене поки нема

1 не згоден

Замануха спрацювала

Юрій Шовгенюк 12 грудня, 2022 год

Давно не користувався карткою, точніше просто її не поповнював, то мені вчора прийшла смс, що вони надають мені безлімітний інтернет на 90 днів. Крутяк, якраз вчасно. Замануха, але приємна)))

1 не згоден

Нема критеріїв оцінки

Поліна Щербак 12 грудня, 2022 год

Нема критеріїв, по яких можна вимірять якість надання послуг. Це ж не масло і не дитяча суміш. Комусь подобається, комусь ні. Загалом, на життя не впливає, тільки на якість. Мої потреби київстар задовольняє, тому поставлю п"ятірку. Хоча не виключаю, що знайдуться люди, які їм і двійку влуплять

1 не згоден

Хороший оператор

Liudmyla Grygorieva 12 грудня, 2022 год

Хороший оператор і провайдер. Є в них свої мутки, але постійні клієнти про них знають і уникають. Відновили прозвон клієнтів з приводу акцій і підключення домашнього інтернету, але якщо це вас не цікавить, то просто про це кажіть, не нависають. Принаймні на мене

1 не згоден

Поставили генератори

Юрій Чередніченко 12 грудня, 2022 год

У мене робочий телефон від водафона. На початку відключень електрики інетрнет водафонівський тягнув, а зараз вмер. На диво київстар проглючило і можна користуваться. Може генератори поставили, чи що, але стало краще

1 не згоден

Виросли вони просто неймовірно

Ірина Онупрієнко 12 грудня, 2022 год

Дуже давно почала користуватись цим оператором мобільного зв`язку. Бувало різне: і мережа ловила тільки в містах, потім почали давати в села і між ними, і ціни росли то стрімко, то по кілька років тримались. І за останні роки вони нарешті створили додаток, запустили телебачення і додали купу цікавих новинок. Усе для клієнтів. Я бачу, як вони ростуть і підтримую!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Підняття цін

Ольга Костянтиненко 12 грудня, 2022 год

Хотілося б кращої роботи. Але не зважати на обставини не можна. Вчора читала статтю, що продукти в Україні подорожчали на 35%. Дивлюсь, що і київстар ціни піднімає. Думала, що забагато, але виявилось, що в діапазоні подорожчання продуктів.

1 не згоден

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 12950 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку