Київстар (Kyivstar)
Опубліковано 15 лютого, 2010 год
Київстар допомагає абонентам, суспільству та країні долати складнощі воєнного часу. Від початку повномасштабної війни росії проти України компанія надала суспільству, абонентам, ЗСУ гуманітарної допомоги на суму понад 1,1 млрд грн.
Акціонер Київстар – міжнародна Група VEON. Акції Групи знаходяться на фондових біржах NASDAQ (Нью-Йорк) та Euronext (Амстердам).
Київстар 26 років працює в Україні та визнаний найбільшим платником податків на телеком-ринку, кращим роботодавцем і соціально відповідальною компанією.
Відсутність нормальної комуныкації і неможливість підключення домашнього інтернета
Підрядна організаця яка займається підключенням інтернету в Дніпрі банально не телефонуе (залишає відписки що телефонували але по факту не телефонують), оператор київстара рееструє скарги/звернення (попередні скарги не може знайти за номером) і повідомляє нові терміни підключення або терміни зворотьного звязку разом з реестраційним номером але цих термінів ніхто не притримується, ніхто... Читати відгук Завка на підключення домшнього інтернету тягнеться вже з 25.11.25.
Підрядна організаця яка займається підключенням інтернету в Дніпрі банально не телефонуе (залишає відписки що телефонували але по факту не телефонують), оператор київстара рееструє скарги/звернення (попередні скарги не може знайти за номером) і повідомляє нові терміни підключення або терміни зворотьного звязку разом з реестраційним номером але цих термінів ніхто не притримується, ніхто не телефонує і виходить так що ти наче можешь залишити скаргу/звернення/заяву але це як відкрити колодязь, кинути туди щось а потім чекати що воно повернется. Жодної копенсації (просив якийсь тимчасовий тариф до поки вони розберуться і підключать але отримав відмову бо нічого такого не пердбачено). Замість відповіді/підключення/телефонної розмови просто кожні 2 дні приходить смс повідомлення з відтермінуванням розгляду звернення і слова поваги там зовсім недоречні по тексту цїєї бездуної відповіді, коли це перенесення вже 8-ме а оператор не може дати тобі жодної відповіді (один раз навіть повідомили що все вже підключено і чекає оплати але фізично кабеля в квартирі немає), бо у нього не маї інформації. Оператор може зареєструвати нове звернення та тільки, єфекту від якого просто немає. Виглядає як ось тобі кісточка тільки не гавкай.
Бажання тільки одне - змінити оператора і не на одній сімці а на всіх у своій сімʼї. Якість звязку під час віключення світла то вже окрема тема (і цце в великому місті і навіть не за його межами) але як і в будь-яких інших питаннях ти, як абонент, повинен вносити плату а від київстра отримати якісний сервіс просто неможливо, бо немає контролю і жодних механізмів зовнішної дії які б. спонукали до покращення сервісу і самих послуг.
категорично не рекомендую звязуватись а якщо вже звязались то краще скористайтесь іншими операторами для порівняння перейшовши зі своїм номером на цікаві тарифи (якщо так вийде, що там якість буде гірше то через мфсяць можна буде повернутись).
Інтернет Київстар
Не буду більше ним користуватись. Це просто абсурд.
Найгірша шарашкина контора!
Очередная вонючая организация
Этом государстве от обленерго до моб связи ничего не функционирует.
Хаос,разрушения.
Просто помойка.
шахраї у змові з АМКУ
Враховуючи що електрика відсутня по 15-18 годин на добу, то послуги не надаються на 2/3.
При цьому ці недолугі підвищили вартість тарифу, послуги якого не здатні забезпечити.....
Комусь у антимонопольному комітету напевно заплатили добре жирною котлетою, раз так ця банда себе поводить.
Надаю скрін тесту інтернету.
Звернення до служби підтримки ніякого результату не... Читати відгук Під час вимкнень електроенергії зв'язок хуївстар відсутній.
Враховуючи що електрика відсутня по 15-18 годин на добу, то послуги не надаються на 2/3.
При цьому ці недолугі підвищили вартість тарифу, послуги якого не здатні забезпечити.....
Комусь у антимонопольному комітету напевно заплатили добре жирною котлетою, раз так ця банда себе поводить.
Надаю скрін тесту інтернету.
Звернення до служби підтримки ніякого результату не дали, окрім шаблонних тупорилих нікчемних відписок
цинічні шахраї
У інваліда війни 1 групи, був підключений тариф за 125 грн.
Кнопковий телефон, вихідні дзвінки здійснювалися на два номери, щоденно по кілька хвилин. Інтернетом за цим номером ніколи не користувалися. З 18.12 ці нікчеми самовільно змінили тариф, з аргументацією "ми проАНАЛізували вашу активність і перевели на вигідний тариф де більше... Читати відгук Це кодло цинічних шахраїв, що наживаються на українцях шахрайськими способами.
У інваліда війни 1 групи, був підключений тариф за 125 грн.
Кнопковий телефон, вихідні дзвінки здійснювалися на два номери, щоденно по кілька хвилин. Інтернетом за цим номером ніколи не користувалися. З 18.12 ці нікчеми самовільно змінили тариф, з аргументацією "ми проАНАЛізували вашу активність і перевели на вигідний тариф де більше інтернету". От цікаво побачити цього АНАЛьного експерДа. Звернувся до служби підтримки щоб отримати інформацію чи можливо отримати якийсь більш дешевший тариф, де лише дзвінки, щоб не оплачувати інтернет. Ці шахраї, захотіли пройти ідентифікацію, щоб отримати мені цю інформацію...
Ідентифікацію через смс пройти неможливо, бо ця людина знаходиться у іншій частині України, задля безпеки. І прочитати смс фізично не може. Інвалід у тому числі втрата зору. Потім було запропоновано пройти ідентифікацію назвавши три номери куди найчастіше здійснювалися дзвінки. Кажу, людина на два номери дзвонить взагалі. Я запропонував назвати дати поповнення рахунку. Проте ця так ця некомпетентна так звана спеціаліст, відмовила у такій ідентифікації, ніяк не надавши інформації. І самостійно завершила діалог безрезультатно.
На мою думку це верх цинізму таких нікчем в Україні і в цілому київстару.
Питання не вирішено... За таких mварюк віддають своє здоров'я та життя люди на війні???
Відмовляюся від цього оператора
Я поповнила рахунок, щоб мати змогу дзвонить, а... Читати відгук Київстар, ви дурите людей, які користуються вашими послугами не один десяток років. Підключаєте незрозумілі послуги, здираєте за це кошти, забираєте в людей останнє. В умовах війни це вважається мародерством і ви повинні нести покарання за законом, відповідати за свої дії. Зв'язку стабільного у вас немає, люди не можуть додзвонитися, смс не доходять...
Я поповнила рахунок, щоб мати змогу дзвонить, а ви вкрали мої кошти і повертати не хочете. Я відмовляюся від ваших послуг і рідні мої теж.
Воровство в Київстар
Не оказание услуги, но плату снимают
Вы сначала оьеспечте свяью прифронтовой город Запорожье, и пригород, а потом подымайте тарифы.
Связи нет, но пенсионеров стригут, как в последний раз.
Зато спамят, то киевстар тб скачайте то приложение, то розыгрыш!!!
Какой розыгрыш, вы связью не можете обеспечить.
Киевстар обманывает людей
Вартість тарифів,зняття плати по тарифу
самый худший провайдер. ТОП 1 с конца.
4g не работает вообще
Ответ пришел мне от Киевстар спустя дни в смс написали перезагрузить телефон. Вы издеваетесь???? Вам платят, вы не выполняете свои обязанности. Зато присылают рекламки как перейти на более дорогой интернет, а с 18 декабря они цены взвинтят. Сервис - дно!!!!
Это просто ужас
Аферисты, вымогатели
"Зверніть увагу: номер 380XXXXXXXXX рідко використовується, а пакет послуг за тарифом не нараховується. Щоб уникнути ризику відключення номера, рекомендуємо своєчасно оплачувати тариф."
Проверил срок действия номера (*114#) - практически до конца 2026 года. Номер предоплаченный и может пополняться по моему усмотрению, если он используется как финансовый. Что это за шантаж?
Это просто днище
Самый худший оператор
Жахливий провайдер
При мені майстер розмовляв по голосовому зв’язку матами з менеджером , що не може нічого зробити бо: «я что виноват ,что киевстар такое г*вно, интернет г*вно , связь г*вно» . Дійсно... Читати відгук Це жах, а не провайдер. Залишили заявку на підключення, майстер с першого разу не зміг підключити, замість обіцяного гігабітного , підключив 100 МБ, довелося викликати його ще раз.
При мені майстер розмовляв по голосовому зв’язку матами з менеджером , що не може нічого зробити бо: «я что виноват ,что киевстар такое г*вно, интернет г*вно , связь г*вно» . Дійсно , краще не скажеш.
Окрема подяка за користування ванною кімнатою навіть не запитавши і відбитий вугол в дверях зі словами «заметете».
У висновку швидкість все одно не відповідає дійсності , підключали кабель напряму , коли немає світла інтернет працює 2 години максимум і відпадає, немає слів , це дно.
Иногда полностью остутствует связь из-за полной некомпетенции
Знов підняття тарифів