Сама велика прикрість в київстарі це несправедливість до клієнтів. Тарифи однакові для всіх по ціні а якість надання послуг сильно відрізняється в залежності від місця пербування. Чому так стаєтьтся я розумію, але не сприймаю! Адже я теж має право на якісні послуги як і кияни, наприклад!
Очень часто стал использовать положенные по тарифу гигабайты раньше времени (до начала нового периода). Докупать очень дорого и не практично. По ходу пора менять тариф или ждать что киевстар проснется и начнет внедрять "гигабитные" тарифы.
Многим клиентам реально мало трафика. Безлимит на разговоры уже никому не интересен - это мелодия давно прошедших лет да и киевстару ничего не стоит. Когда начнуть менять тарифную политику тоже не понятно. Или это и есть их политика?
Временами телефон разряжается настолько быстро, что грешным делом подумала, что ему приходит конец. Но немного поразмыслив поняла причину. телефон постоянно в работе - ищет сеть, покрытие, ДжПС координаты. А все почему? Да потому что пресловутое покрытие настолько слабо, что не выдерживает критики!
Цікаво, а в київстарі розуміють, що люди уже давно перейшли зі світу розмов у світ інтернету? Не беру пенсіонерів, яких хлібом не годуй а дай поговорити один з одним. В тарифах Гігів мало,критично мало, але схоже на те, що там всім байдуже.
Разве в киевстаре не могут время от времни проводить опросы о проблемах, пожеланиях клиентов? Часть конечно проигнорит (что и понятно). А часть даст пищу для размышлений, с которыми потом можно будет менять тарифы, делать приложения и все такое. Но в киевстаре ибо ленивые или недалекие или им все по барабану!
Моему деду с бабушкой трудно нажать кнопку ответа на телефоне, а интернет им сто лет не нужен. И что? А ничего. А мне нужно трафика много без лишних разговоров. И что? А бери безлим, который таковым не является. Надо нормальные цифры трафика за адекватные деньги!
Над тарифами в киевстаре работают или садисты или роботы у которых нет ничего человеческого. Их стремление заставить покупать самый дорогой тариф поятно, но большинству не приемлемо. Такое впечатление, что про целевую аудиторию у них не слышали.
У компании начисто отсутствует понятие о золотой серидине в плане формирования тарифов. Либо очень мало и достаточно дешево либо очень много и дорого. Мне, например, не хватает реально срединного пути в формировании баланса услуг и стоимости. Подумайте на этим
У нас з друзями була постіна перепалка - я казала, що мало в тарифі трафіку а інтернет кьовий а вони навпаки - трафіку навалом а інтернет повне дно. Коли приїхала до них подалі від Києва то зрозуміла у чому справа.... З їхньою швидкістю інтернету використати все просто неможливо... А платимо поріввну.... Ось така дилема малята....
Мне нужен интенет, много интеренета! И поскольку я очень мобилен, то нужен именно мобильный нет. Заказал безлимит и думал, что его как и разговоров.... Не тут то было. Оказывается что лимит все таки есть. Он по части скорости но тем не мене. Нежданчик однако!
Почему дозвон зачастую идет со второго раза мне никто толком объяснить не может. Ну там говорят, что перегружена станция или чего то там. Но ведь не новый год! Что так все прям и звонят???
Приходит много предложений от киевстара о подключении того - сего, смене тарифа и прочее. Вмсесто того, чтобы доставать меня предложениями, лучше работайте над качеством своих услуг.
Киевстар все время бьет по хвостах. Боролись чтобы сделать вездесущую связь и вроде сделали успехи (но не большие) а тут уже надо двигать интернет. Народ хочет быть везде не только соцсетях, но и в деле
Всущности я лично по телефону разговариваю не так и много. В основном принял заказ, фото, видео, запрос, подтверждение, оплата или получение ну и все такое. Мало того, что сетиь хуже покрытия так еще и трафика стало не хватать и это при том, что по возможности сажусь на вайфаюшку...
А у вас була ситуація, коли закінчились байти і на рахунку нема грошей? Та ще й тоді коли це так важливо? Ото ж ви мене розумієте, що київстару давно переглянути політику тарифікації в сторону збільшення Гбайтів.
Живу на Дружбы народа и периодически просто пробадаю из сети, ни интернета, ни звонков ко мне не доходит. Причем всегда в одно и тоже время, стабильно раз в месяц. Ну а в целом меня всё устраивает.
Бабуля декілька раз зверталась в магазин Київстар аби підключити інший тариф, обрали і треба було тільки допомогти. Але вона вийшла з іншим, як вони сказали помилково і змінити на потрібний нам потрібно було чекати місяць. У висновку потім вони все зробили як треба, але осад залишився.
Мене все влаштовує. Мій тариф не змінювали вже три роки. Хвилин і інтернет у мене достатньо. Але моєму хлопцю змінили тарифний план, хоча в нас був однаковий. Чудеса й тільки.
Київстар!!! Агов!!! Прокиньтесь!!! Ми вже живемо в новому сторіччі, людям потрібен інтернет. І проблема не тільки в покритті, а ще й у недостатній кількості гігабайт в тарифах!
В последнее время я заметил тенденцию, что киевстар стал сотрудничать с большими фирмами и продвигать интересныве приложения, но этот процесс как по мне должен быть шустрее...
Покрытие действиительно есть. Но! мне интересно не просто услышать детей и внуков а и увидеть их. Видео звонки куда интереснее. Так вот висящая картинка злит портит насроение. Надо это решать.
Київстар робить багато соціальних проектів, без питань. На мою думку їм варто започаткувати проет допомоги людям старшого віку розібратись в премудростях користування мережею. Недавно побачила урок як працювати з новою поштою. Прикольно, але мало. Такі уроки повинні бути ледь не про все.
Я розуміцю, що поважні організації стараютьтся іти в ногу з часом (київстар теж). Але! Не варто забувати, що багато абонентів виросли в ті часи, коли калькулятор був чимось неймовірним. І ось їм осилити всі нововведення складно і розібратись у всіх додатках майже не реально. Київстару варто це враховувати.
В народе говорят "чудеса в решете". Я сегодня раз десять пыталась поговорить с оператором киевстара и все десять (десять Карл!!!!) раз меня кнопки заводили туда, где оператора нет. Как, ну как так можно с клиентами???
Двадцать лет назад мы мечтали быть везде на связи. Сейчас это реальность (по крайней мере у киевстара). Но время не стоит на месте и запросы у народа изменились. Теперь надо не только связь но и сеть со стабильным интеренетом. Но они у киевстара живут разной жизнью.
Чогось останнім часом дуже погано зі зв'язком. Не с першого разу йду гудок, чи просто обриває і потім треба знову набирати номер. Не знімаю всі бали лише через те, що вони вже багато років зі мною і сподіваюсь це питанн вирішать, бо заявки залишав і не одну.
За той час поки я з київстаром він явно просунувся вперед у кількості і якості послуг. Але! Залишилось багато недоліків, над якими вони вперто не бажають працювати .
Переваги:
реально самий крутий оператор
Недоліки:
його сила в слабкості конкурентів а не його успіхах
Без смартфона свою жизнь теперь трудно представить и его адекватная работа дорогого стоит. И вот тут то киевстар подводит. Остановила меня полиция а показать им документы и страховку не смог - интернет тю тю....Вот и не вози с собой бумажные документы....
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Різниця в якості
Сделайте больше гигов !
Многим клиентам реально мало трафика.
Слабое покрытие
В тарифах Гігів мало
Делайте опросы
Надо нормальные цифры трафика за адекватные деньги!
Нужно оптимизировать тарифы
Не хватает услуг
Ось така дилема
Хоче больше интернета
Что за бред в 2021 году?
Качество услуг храмает
Нужно бороться дальше
Не хватает трафика
Київстару давно треба переглянути політику тарифікації
Пропадает связь и интернет(
осад залишився.
Чудеса й тільки.
Дурні послуги
недостатня кількості гігабайт в тарифах!
Интересные начинания
Висти картинка видеосвязи
Зробіть уроки для людей похілого віку
Складно розібратися
Игнор от компании
Киевстар отзыв
Сподіваюсь на краще
Багато недоліків нажаль
Подстава от Киевстара