Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

12958 відгуків / 2092282 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Мене особисто порадували нові тарифи.

Костя 5 грудня, 2021 год

Мене особисто порадували нові тарифи. Ціна виросла не на багато, зате плюшок завались. А ще більше порадувало те, що біля нас встановили нове обладнання і інтернет став літати як бетмен! Тепер всі плюшки зможу використати!

Большое наполнение!

Милана 5 грудня, 2021 год

Вопрос цены тарифа обсуждать как то странно..... я вот уже пару лет плачу 125 гривен по предоплате. Сейчас предлагают новый тариф на 10 гривен дороже, но в разы большим наполеннием минутами и байтами. Ну это точно не проблема с той же комуналкой или продуктами.

Поверьте, что так не бывает

Михаил Леонов 5 грудня, 2021 год

Меня умиляет, когда одни и теже люди хотят платить мало по тарифу и при этом хотят качественную сеть везде и всюду. Поверьте, что так не бывает. или радуйтесь тому что есть или будьте готовы вкладываться в развитие технологий.

Кивестар молодцы.

Артур 5 грудня, 2021 год

Я целиком поддерживаю критику абонентов в сторону киевстара, но при этом хочу заметить, что они критику все таки воспринимают и еще стараются идти в ногу со временем. Этого у них не отнять.

Нужны изменения с сетью!!

Лидия 5 грудня, 2021 год

Измкнения тарифоа реально хорошие., но когда будут такие же реально хорошие изменения оп сети???? Ну она реально отстает от требований времени. Что нам ждать? 5G??? или с моря погоды?

Зараз стає веселіше.

Роман 5 грудня, 2021 год

Мені особисто додаткові байти не потрібні бо почтійно сижу на вайфаї. А от додаткові хвилини на інших операторів то реально круто, бо розмов багато і раніше постійно сиді вна підсосі. Зараз стає веселіше.

Киевстар проснулся и запулил нормальное количество гигигов.

Дмитрий 5 грудня, 2021 год

Для большого количества интернета держал симку другого оператора. Теперь это уже не надо. Киевстар проснулся и запулил нормальное количество гигигов.

Ну тепер місяць як місяць а не 28 днів.

Марго 5 грудня, 2021 год

подивися на оновлені тарифи і пішла у їх центр та підписала контракт, бо на контракті саме ті розклади, що мені треба. Ну тепер місяць як місяць а не 28 днів.

Якщо не вдаватись у нюанси то київстар класний оператор.

Амила 5 грудня, 2021 год

Якщо не вдаватись у нюанси то київстар класний оператор. Але справа в тому, що не помітити цих нюансів не можливо бо їх багато. Наче і дрібні але не приємні. роботи їм ще і роботи...

Слишком много гемора

Марьям 5 грудня, 2021 год

Был период что начали доставать рассылкой всякой всячины за не маленткие деньги. Дозвониться до оператора не смогла и за пару десяток попыток. Пошела в центр, они дозвонились и все рассылки заблокировала. Но это должно быть проще

Цинічне відношення Пр АТ Київстар до абонентів

Владислав Зареєстрований 4 грудня, 2021 год

Ви колись, обов'язково, мали спочатку ввічливу пропозицію від Пр АТ "Київстар" підключити якусь послугу, наприклад послугу Домашнього інтернету! У Вас запросили вашу адресу підключення і радісно повідомили, що вже омріяна послуга майже у Вас, і ви чекаєте її підключення! Приємний дівочий голос не викликав у Вас недовіри! Через деякий проміжок часу до Вас телефонує інший менеджер і все ставить... Читати відгук Ви колись, обов'язково, мали спочатку ввічливу пропозицію від Пр АТ "Київстар" підключити якусь послугу, наприклад послугу Домашнього інтернету! У Вас запросили вашу адресу підключення і радісно повідомили, що вже омріяна послуга майже у Вас, і ви чекаєте її підключення! Приємний дівочий голос не викликав у Вас недовіри! Через деякий проміжок часу до Вас телефонує інший менеджер і все ставить з "ніг на голову"! Вже Вам не пропонують підключення, а навпаки відмовляють без усяких аргументів, хоча перед цим, у двох менеджерів (в коллцентрі, а також менеджера з підрядної організаціїї), після уточнення деталів, ніяких підозр в виникнені проблеми з підключенням та наданням послуг не виникало! Після цього у Вас зникає інтернет, який ніяким чином не відносився до нового підключення, і Вами був сплачений, навіть наперед, за два і більше місяців! Ваши спроби вирішити проблему, в якій Ви не винні, закінчуться одразу з ії виникненням! Менеджер, який Вам відмовив, свідомо заносить до "чорного списку", оператори коллцентра , наче і розуміють Вашу проблему, але більше чем оформити заявку, до того ж доводиться, разів за двадцять, зателефонувати до них, бо вони так "тяжко працюють" нічим не допоможуть, до Вас їм і діла нема! Проблему створюють на "рівному місці", яка виглядає саме помстою, за те, що Ви мали нагоду аргументувати на порушення в звичайній, не ображаючій формі, які Вас не влаштовували, і мале на це законне право! Перед цим, Вас автовідповідачем, перед початком розмови попереджають, що вся Ваша розмова буде записана, схоже на 1937 рік, не правда? Після відключення діючого інтернету, Вам вже нічого не пропонують, на зв' язок з Вами не виходять, навіть блокують дозвін, щоб Ви не турбували їх "шановних", і терміни розгляду становлять від трьох діб до майже невизначеного часу, так як перенос опрацювання заявок, у тому числі не з вашої вини, не регламентовані у часі! Мало того, інформаціний банер пропонує Вам сплатити за послугу ще другий раз за місяць, хоча дві доби раніше кошти списалася в повному обсязі абонплатою за місяць, і навіть є кошти для сплати за наступний місяць! Але це також нікого не хвилює! При Вашому наполегливому проханні передати і пришвидшити розгляд, спробою втручання керівництва, бажаного результату не дає, все замикається " в колі-менеджер-консультант" і Ви залишаєтесь з проблемою надання послуги на невизначений час, за яку ніхто відповідальності не несе, ні менеджер, який помстився, ні техвідділ, які разом і створили проблему! Вибір за Вами, з ким мати справу! Скарга № 2088160, від 03.12.2021р. Мало того, цинізм є ще і в тому, що поспіль видалили 3 поданих повідомлення аналогічного змісту на сторінці Київстару у Facebook, щоб остаточно "не втратити імідж", спотворюючи, що повідомлення-це спам! Повідомлення подавалося після видалення попереднього!
Щасливі люди, які так безвідповідально працюють та ще і зарплатню достойну отримують, ні за що не відповідаючи і свідомо порушуючі права громадян! Вихід тільки один, писати скарги до всіх можливих контролюючих органів.

Переваги:

Плюсів нема, ваші права будуть порушені, навіть без відповідальності винних!

Недоліки:

Все, що написано, має підтвердження, навіть у скриншотах.

Пополнила счёт абонплату на месяц не сняло

Іра Ямненко 3 грудня, 2021 год

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что счет заканчивается, даётся на день 100 мб, я их не просила, пополняю счет и этот счет за один день списывается, так как пакет не начисляется. Приходит одна смс и все. Пришла через пару недель смс, что дело рассмотрели, позвоните на номер и мне жаль компенсацию. Компенсация за 160 грн это 30 минут... Читати відгук Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что счет заканчивается, даётся на день 100 мб, я их не просила, пополняю счет и этот счет за один день списывается, так как пакет не начисляется. Приходит одна смс и все. Пришла через пару недель смс, что дело рассмотрели, позвоните на номер и мне жаль компенсацию. Компенсация за 160 грн это 30 минут на другие номера в срок только тот который они предлагают. Я и так их не использую все на тарифе, а они мне такую компенсацию дают, еще и использовать когда ты хочешь и тебе нужно нельзя.
А Прошлый раз столкнулась с тем что закончились деньги, дали кредитные деньги, смс не пришла, я их не просила, пополнила счет и они снялись на кредитные деньги, в итоге потратила в месяц 480 грн, звонивши оператора несколько раз, говорили заявка на рассмотрении и всё.

Хотелось бы поменять оператора, много раз думала, но увы нет у нас нормальных операторов для людей.

Наполнение тарифов конечно классно.

Виктория 3 грудня, 2021 год

Наполнение тарифов конечно классно. Но! Не надо забывать, что потратись все из них можно только при хорошо работающей сети. А так как она сейчас лагает то сделать это можно будет с трудом.

все познается в сравнении.

София 3 грудня, 2021 год

все познается в сравнении. был период что хотела поменять киевстар на конкурента, даже купила паралельно карточку. Оказалось что у них еще хуже. Вернулся к истокам. Может с новыми тарифами выстрелят....

Мені подобається

Никита Козлов 3 грудня, 2021 год

Я живу у Києві і звик до того, що інтернет зі мною навіть під землею. Час в дорозі проходить швидше і веселіше. Так що нові тарифи мені в тему і використати їх зможу по повній.

Нашла сюрприз

Анна 3 грудня, 2021 год

Загрузила себе мой Киевстар, решила проверить как тратятся минуты, гигабайты. Но нашла сюрприз, у меня подключена какая-то музыка, я не подключала самостоятельно. Оказывается, что такое возможно, нужно самим такие ненужные услуги отключать. Плохо, когда есть лишние средства на счету. Отключила и теперь постоянно проверяю.

Даже все их плюшки не помогают.

Мария 3 грудня, 2021 год

Даже все их плюшки не помогают. Сейчас придумали новую фишку суперсила, но это только для овых тарифов. У меня отличный тариф и менять его не хочу даже после повышения платы. А вот подключить эту дуля. Такая себе дискриминация. Снимаю бал за это.

Разницу ощущаю конечно

Всеволод 3 грудня, 2021 год

Я у виска крутил и слал, психовал дальше. Но проезжал мимо магазина, очередей не было, зашёл и поменял, быстро всё сделали. Разницу ощущаю конечно. Хоть звони и извиняйся за все те слова, что я им наговорил.

Киевстар отзыв

Варвара 3 грудня, 2021 год

Я не знаю на какой тариф мне перейти, что бы каждый год мне не поднимали цену. я везунчик в этом плане по ходу. Не понимаю их логики и сам Киевстар мне ответить на этот вопрос не отвечает. А вот в нашем регионе они работают можно сказать идеально.

Самый большой плюс это разнообразие тарифов, но есть самый большой минус - интернет

Григорий 3 грудня, 2021 год

Самый большой плюс это разнообразие тарифов. Можно выбрать на любой кошелёк и под любые потребности. Но есть самый большой минус - воспользоваться по полной интернетом невозможно, они включают ограничение по скорости и всё, ждём утра или ищем вай фай.

Киевстар не везде ловит

Максим 3 грудня, 2021 год

Сколько себя помню с телефоном всегда на Киевстар, но сейчас вынужден был купить вторую симку от другого оператора, потому что не везде ловит Киевстар. Хотя у них самая широкая сеть, но вот работает не всегда отлично.

Они совсем сошли с ума с такими ценами.

Никита 3 грудня, 2021 год

Они совсем сошли с ума с такими ценами. Понятно, что вечность тарифы жить не могут, но это уже перебор. Единственный плюс, что они хотя бы начинку делают качественной в отличии от других операторов.

Кидали Интернет за 100грн

Danila Ya 3 грудня, 2021 год

Мне поступило смс на услугу безлим интернета на год за 100грн.Я пополнил щет набрал как было сказано в смс *512*1# .Написали что на данний момент не доступно деньги как всегда сняли .Оператори не отвечают заняти.Прошу вернуть деньги гниди!!!!

ужасно качество обслуживания мобильной и интернет компании киевстар!!!

Алина 3 грудня, 2021 год

Это какой-то УЖАС! Вчера вечером тариф 100 грн., утром 135 грн. Без ведома и соглашения а добровольно принудительно! Позвонила оператору, она сказала что согласно закону Киевстар имеет за собой право повышать тарифы и что абонентов не устраивали предыдущие условия (мин.мб.) ....Так пожалуйста, сделайте так, чтобы тех, кого всё устраивает, оставались на старом тарифе, тех кого не устраивает, переходили на новый... Читати відгук Это какой-то УЖАС! Вчера вечером тариф 100 грн., утром 135 грн. Без ведома и соглашения а добровольно принудительно! Позвонила оператору, она сказала что согласно закону Киевстар имеет за собой право повышать тарифы и что абонентов не устраивали предыдущие условия (мин.мб.) ....Так пожалуйста, сделайте так, чтобы тех, кого всё устраивает, оставались на старом тарифе, тех кого не устраивает, переходили на новый тариф! Это равносильно тому, что вам скажут платить за коммунальные или квартплату не ту сумму, которую вы ежемесячно платите, а на пять/десять тысяч дороже! Да сколько ж можно это терпеть! Всё повышают и повышают везде и всюду и з/п на месте! Остановитесь! Уже и так живём на последние гроши!

За інших не скажу, але мені нове наповнення тарифів саме в тему

Мирон 2 грудня, 2021 год

За інших не скажу, але мені нове наповнення тарифів саме в тему. бо раніше подумував замовити безліміт, а тепер всього хватить з головою. Та і в обласному центрі проблем з покриттям нема. Так що ПЛЮС!

Как мне кажется, то киевстар потихоньку идет в сторону кнтрактного обслуживания.

Даниил 2 грудня, 2021 год

Как мне кажется, то киевстар потихоньку идет в сторону кнтрактного обслуживания. Я в принципе то и не против, но вот только в контракте должна быть предусмотрена ответственность сторон. Если плохая связь и интеренет- верните деньги!

Получил предупреждение о смене тарифа в добровольно - принудительном порядке.

Артём 2 грудня, 2021 год

Получил предупреждение о смене тарифа в добровольно - принудительном порядке. Задумался. может переходить на контракт? Или оставаться на предоплате? Выбор контрактных поболе будет....

Хотя маленьких тарифов как бы и не осталось

Ника 2 грудня, 2021 год

У меня рабочий телефон от другого оператора им я пееркрываю основную часть своих потребностей. поэтому личный киевстаровский мне нужен по минимуму. Хотя маленьких тарифов как бы и не осталось

Оператор мобільного зв'язкуКиївстар

OLEG . S 2 грудня, 2021 год

Препаскудніший оператор !
У Львові напевно процентів 40-50 площі міста покрито їхнім недосконалим інтернетом , постійно приходять СМС що мені телефонували , а дзвінків ніяких не було , а зараз ще й піднімають тариф , не дивлячись на те що у повному обсязі отримати навіть ті що були послуги практично неможливо !!!
Буду переходити на Лайф , бо це якесь... Читати відгук Препаскудніший оператор !
У Львові напевно процентів 40-50 площі міста покрито їхнім недосконалим інтернетом , постійно приходять СМС що мені телефонували , а дзвінків ніяких не було , а зараз ще й піднімають тариф , не дивлячись на те що у повному обсязі отримати навіть ті що були послуги практично неможливо !!!
Буду переходити на Лайф , бо це якесь знущаннянад клієнтом , а не добросовісна співпраця !!!

Переваги:

Немає !!!

Недоліки:

Все у відгуку про недолугу компанію !!!

Дуже дивно

Таисия 2 грудня, 2021 год

Як би вони сказали, що почала діяти супер мережа по всій країні з супер інтернетом і тому ми вводимо нові тарифи то було б зрозуміло. А так мережа як була ахаовою, так і залишилась, але всього натикали в тариф. Навіщо???

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 12958 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку