Name: Kantol (Кантол)
Rating: 2.6

Сама жахлива поїздка у житті!

Гость 25 грудня, 2024 год

Це жах, сама жахлива поїздка у житті дуже довго, говорять шо не буде пересадок, але у нас була пересадка у холодний автобус який стояв дві години прогрівався, а водій тим часом ремонтував його! Я думав що додому не потраплю! Не рекомендую👿👿👿

Жах жахіття

Гость 24 грудня, 2024 год

Найжахливіша поїздка в моєму житті.Ремемонт автобусу на морозі 2 години ,не доїхавши до кордону навіть.Потім 2 пересадки,одна пересадка була з 2 годинами очікування у Рівному в мерзлому автобусі з дитиною.Водіїї грубіяни з незрозумілим сарказмом і тупими шуточками.Пройти кордон за 2 години,і вояжувати по Україні 15 годин ,комфорт зе бест.Купіть водіям мікрофон ,коли оголошують про пересадку,і нехай не обговорюються при прийнятті... Читати відгук Найжахливіша поїздка в моєму житті.Ремемонт автобусу на морозі 2 години ,не доїхавши до кордону навіть.Потім 2 пересадки,одна пересадка була з 2 годинами очікування у Рівному в мерзлому автобусі з дитиною.Водіїї грубіяни з незрозумілим сарказмом і тупими шуточками.Пройти кордон за 2 години,і вояжувати по Україні 15 годин ,комфорт зе бест.Купіть водіям мікрофон ,коли оголошують про пересадку,і нехай не обговорюються при прийнятті рішень

Недоліки:

Всі

Не рекомендую

Гость 24 грудня, 2024 год

Хочу висловити своє обурення з приводу обслуговування під час рейсу Варшава – Київ 22-23 грудня 2024 року. Описую детально ситуацію, яка сталася:
1. Проблеми з посадкою:
Я прибула на автовокзал у Варшаві заздалегідь. На платформі №9 стояв автобус із зазначенням іншого маршруту, тому я вирішила, що це не мій рейс. Пізніше з’ясувалося, що цей автобус – саме той, який мав вирушити... Читати відгук Хочу висловити своє обурення з приводу обслуговування під час рейсу Варшава – Київ 22-23 грудня 2024 року. Описую детально ситуацію, яка сталася:
1. Проблеми з посадкою:
Я прибула на автовокзал у Варшаві заздалегідь. На платформі №9 стояв автобус із зазначенням іншого маршруту, тому я вирішила, що це не мій рейс. Пізніше з’ясувалося, що цей автобус – саме той, який мав вирушити о 21:30. Водій кричав на пасажирів, був нервовим, а ситуація була хаотичною.
2. Об’єднання рейсів:
Пасажири з різних рейсів (зокрема мій о 21:30 та іншого о 20:30) були зібрані в один автобус.
3. Поведінка водіїв:
Під час поїздки перед кордоном у салон зайшли троє водіїв, які голосно розмовляли і сміялися, заважаючи пасажирам, у тому числі дітям, відпочивати.
4. Пересадки в Луцьку:
У Луцьку пасажирів примусили пересідати в інші автобуси, хоча квитки були придбані без пересадок. Водії поводилися грубо, вживали нецензурну лексику. Багаж пасажири змушені були шукати самостійно. Пересаджений автобус був старим, брудним і переповненим – деяким людям навіть не вистачало місць.
5. Непунктуальність:
В результаті рейс запізнився більш ніж на 5 годин. Замість запланованого прибуття в Київ о 11:40 автобус прибув о 16:40. Це спричинило втрату інших квитків та планів. Звернення до диспетчера компанії не дало результатів: відповідь була грубою, і допомоги я не отримала.

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Один великий мінус

Найгірший перевізник з всіх, що мені траплялись

Гость 24 грудня, 2024 год

Поїздка з Kantol була максимально не комфортна та втомлююча. Обрала цього перевізника, тому що було вказано, що поїздка буде без пересадок. В результаті пересадка була не одна. При першій пересадці чекали наступний автобус більше години. На питання до водіїв коли він буде, чула лише «я не знаю». Потім водії взагалі забрали свої речі і пішли. Час прибуття на білеті був... Читати відгук Поїздка з Kantol була максимально не комфортна та втомлююча. Обрала цього перевізника, тому що було вказано, що поїздка буде без пересадок. В результаті пересадка була не одна. При першій пересадці чекали наступний автобус більше години. На питання до водіїв коли він буде, чула лише «я не знаю». Потім водії взагалі забрали свої речі і пішли. Час прибуття на білеті був вказаний 6:00, приїхали ми о 12:20. Нікому не раджу їхати цим перевізником. Вони не знають, що таке комфорт!

Приїдете без своєї ВАЛІЗИ не рекомендую

Оля 24 грудня, 2024 год

Самий жахливий перевізник ,ми приїхали без свого багажу водій просто відав чемодан жіночці яка показала на нього ,вона забрала в свій і наш багаж.Чемодан так і не найшли ,а саме даже нема вибачень .Не рекомендую будьте обережні

В 100 разів гірші за z-time

Яна 24 грудня, 2024 год

Вчора відправила цим перевізником сестру. (До цього вона їхала z-time і захотіла змінити перевізника, через хамовитість водіїв.)
Зараз вона ще не доїхала, але враження вже в 100 разів гірші ніж з z-time.
1) Автобус запізнився на 1 годину.
2) Увесь маршрут автобус катався по різним точкам і забирав передачі. (Це норма для пасажирських перевезень?..🤬)
3) Коли приїхали на... Читати відгук Вчора відправила цим перевізником сестру. (До цього вона їхала z-time і захотіла змінити перевізника, через хамовитість водіїв.)
Зараз вона ще не доїхала, але враження вже в 100 разів гірші ніж з z-time.

1) Автобус запізнився на 1 годину.
2) Увесь маршрут автобус катався по різним точкам і забирав передачі. (Це норма для пасажирських перевезень?..🤬)
3) Коли приїхали на кордон, то виявилось, що один з водіїв не має паспорту, провтикав його у якомусь готелі, тому хвилювались, що автобус не пропустять.
Після купи матів від польських прикордонників, автобус якось пропустили.
4) Водії як малі діти, не несуть відповідальності ні за що і ведуть себе неадекватно.
5) Пересадка посеред ночі у Нововолинську.
У z-time теж вона є, тому прийняли рішення їхати цим перевізником, щоб не мерзнути вночі на вокзалі. Але виявилось, що без пересадки ви не доїдете.
6) Ціна. Ціна z-time була 980 грн, ціна Кантол - 1540 грн. Ми сподівалися, що обравши дорожчий автобус на сестричку чекатиме краща подорож ніж з z-time. Але ні.
Висновок: обидва перевізники жахливі, але у z-time вам зіпсують поїздку за меншу суму.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 23 грудня, 2024 год

диспетчер сказав автобус відправляється 16:50 з одного місця,в результаті водій приїхав на зовсім інше місце і відправлявся він о 16:30.Коли догнали автобус водій почав поводити себе як бидло скидати всю вину на нас ,на наші пояснення він казав «не спорте зі мною бо ви не праві», ,виберіть краще іншого перевізника аніж цих хамів ходячих

Нікому не рекомендую цього перевізника

Наталія 23 грудня, 2024 год

Продають білети де написано що це прямий рейс. Білети коштують на багато дорожче ніж у других перевізників. Водії хами. Всю дорогу водії зʼясовували відносини між собою. Виїхали на годину пізніше. У водія не можна взнати інформацію на всі питання реагує агресивно. Самий найгірший перевізник

Переваги:

Плюсів нема

Недоліки:

Один великий мінус

Жахливий сервіс

Гость 22 грудня, 2024 год

Скасовують поїздку за 5 годин у день відправлення хоча автобус не пропустили ще з минулого дня! На питання чому не попередили швидше - повний ігнор. На притензії, що підставляють людей - пояснюють, що не лише ми такі одні, то ж цілий автобус не поїхав. Служба підтримки і оператори це найхамовитіші люди з якими доводилось спілкуватись!! Не зацікавлені взагалі у вирішенні... Читати відгук Скасовують поїздку за 5 годин у день відправлення хоча автобус не пропустили ще з минулого дня! На питання чому не попередили швидше - повний ігнор. На притензії, що підставляють людей - пояснюють, що не лише ми такі одні, то ж цілий автобус не поїхав. Служба підтримки і оператори це найхамовитіші люди з якими доводилось спілкуватись!! Не зацікавлені взагалі у вирішенні ситуації, придумують нереалістичні відмазки, що не впускають автобуси на польській реєстрації ( від інших перевізників всіх впускають чомусь)
Хамлять в трубку, не дають сказати слова - і це ще дзвінок записується. Страшно уявити, як би тоді спілкувались якщо б не було запису. Сервіс дно. Якщо хочете зекономити нерви і час заздалегідь обирайте іншого перевізника!!

Не рекомендую

Гость 21 грудня, 2024 год

При покупці квитка не було зазначено, що буде пересадка на інший автобус. Виїхав автобус на 30 хвилин пізніше. При пересадці на інший автобус, водій не допоміг з речами ( їхали діти.) Оператор колцентру відповів грубо та кинув слухавку.

Жахлива якість обслуговування

Гость 20 грудня, 2024 год

Автобус запізнюється на 3 години, не через затримку на кордоні, а через непомірно довгі зупинки, які мали би тривати 10 хв. Пояснень ніхто не надає. Оператор кидає слухавку.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Маринування пасажирів у дорозі добу.

Жахливий перевізник

Юлія 20 грудня, 2024 год

Їдемо з Варшави, 19-20.12. Водії жах. Збили знак в Польщі, зачепили дерево, просто небезпечно з ними їхати.
Наступне, зупинки біля кожного стовпа, там передачі, там ще щось. Графіка заявленого не притримуються взагалі, є з чим порівнювати.
Автобус в жахливому стані, підлокотники поламані, крісла не відкидаються. Не рекомендую цього перевізника. Інші за ці ж гроші надасть послуги реально краще.

Жахливий перевізник

Гость 20 грудня, 2024 год

Маємо стояти на штраф площадці із за проблем (водія прострочені документи) туалет закрили, вайфай не включили, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Водій не компетенто відноситься до робити

Жахливий перевізник

Гость 20 грудня, 2024 год

Найгірший перевізник, на кордоні залишили автобус без водіїв... Водія повернули, бо проблеми з документами. Люди рекомендую ніколи з цим перевізником не їздити...

В мене немає слів((

Гость 19 грудня, 2024 год

Звонила тиждень тому сказали автобуса не буде в суботу,потім звонила пару днів перед суботою,теж сказали нема автобуса,звоню два дні перед суботою,кажуть є автобус,але вже місць немає😡😡😡
Кажу як так???!!!
А мені кажуть нууу напевно оператор була неуважна,або нехотіла взнати точно.
І тепер немаємо чим добратись
Прошу бути відповідальними відносно автобусів,місць і людей
Скільки їздимо,перший раз таке😐

КАНТОЛ бустревел це дно.

Пасажир 18 грудня, 2024 год

Якщо ви хочете заплатити за квиток немалу суму в порівнянні з іншими перевізниками. Якщо ви хочете бути обдуреним стосовно прямого рейсу (інформацію про пересадку скриють). Якщо ви хочете три години сидіти в автобусі у котрий вас пересадили, очікуючи на таких же обдурених, ТО КУПІТЬ КВИТОК ПЕРЕВІЗНИКА КАНТОЛ БУСТРЕВЕЛ.
Поважайте себе, обходіть десятою дорогою власника компанії Павла Анатолійовича, якому гроші не... Читати відгук Якщо ви хочете заплатити за квиток немалу суму в порівнянні з іншими перевізниками. Якщо ви хочете бути обдуреним стосовно прямого рейсу (інформацію про пересадку скриють). Якщо ви хочете три години сидіти в автобусі у котрий вас пересадили, очікуючи на таких же обдурених, ТО КУПІТЬ КВИТОК ПЕРЕВІЗНИКА КАНТОЛ БУСТРЕВЕЛ.
Поважайте себе, обходіть десятою дорогою власника компанії Павла Анатолійовича, якому гроші не пахнуть, а люди всього лиш засіб заробітку.

Переваги:

Жлдних плюсів

Недоліки:

Суцільні мінуси

Обираючи цю компанію ви ризикуєте втратити свої гроші нерви та час !

Anastasiia 17 грудня, 2024 год

Категорично не рекомендую цю компанію!
Мій досвід із цим перевізником був абсолютно жахливим. Автобус запізнився на кілька годин,і через їхню безвідповідальність я не встигла на свій рейс зі своєю неповнолітньою дитиною.Ніхто з представників компанії не надав жодних пояснень чи вибачень, хоча очевидно, що проблема була в їхній організації, і також цей рейс мав бути без пересадок але відбулись пересадки... Читати відгук Категорично не рекомендую цю компанію!
Мій досвід із цим перевізником був абсолютно жахливим. Автобус запізнився на кілька годин,і через їхню безвідповідальність я не встигла на свій рейс зі своєю неповнолітньою дитиною.Ніхто з представників компанії не надав жодних пояснень чи вибачень, хоча очевидно, що проблема була в їхній організації, і також цей рейс мав бути без пересадок але відбулись пересадки в несоглашованих місцях про які не було вказано.

Ба більше, жодних спроб компенсувати мої втрати не було. Повне нехтування пасажирами та їхнім часом. Обираючи цю компанію, ви ризикуєте втратити гроші, нерви та час.

Якщо цінуєте свої плани та спокій – обходьте цю компанію стороною!

ЖАХЛИВИЙ ПЕРЕВІЗНИК

Наталія 17 грудня, 2024 год

Бронювала поїздку за місяць до виїзду. Через три дні до поїздки повідомили, що поїздки не буде. Хоча насправді рейс був. Просто викреслили зі списку. Бронювала для дитини, перед святами. Знайти іншого перевізника на той же день не вдалося.

Такой ужасной поездки у меня еще нибыло!!!

Гость 14 грудня, 2024 год

Это просто трэш!!!Опоздали на 9 часов…собирали и развозили людей и передачки по Украине а потом и по Польше!!!куча пересадок…о которых указано не было…на вопросы никакого ответа внятного не дают…в конечном итоге опоздала на следующий автобус…оказалась в незнакомой стране ,потеряла билет из-за этого!!!Не советую связываться с этим перевозчиком!!!

Дорога до Польщі з "Kantol"

Ірина 13 грудня, 2024 год

ООО "Кантол Бустревел" це не єдиний перевізник міжнародних пасажирських перевезень, послугами яких я користувалася. Але найгірший! Відрізняється - безвідповідальним ставленням керівництва компанії до своїх зобов’язань перед пасажирами. А саме, перевізник загрузив в один автобус людей з де кількох маршрутів, та відповідно, маршрутна карта була змінена. Й, поки вони порозвозили людей по Польщі за різними маршрутами, в Вроцлав ми прибули... Читати відгук ООО "Кантол Бустревел" це не єдиний перевізник міжнародних пасажирських перевезень, послугами яких я користувалася. Але найгірший! Відрізняється - безвідповідальним ставленням керівництва компанії до своїх зобов’язань перед пасажирами. А саме, перевізник загрузив в один автобус людей з де кількох маршрутів, та відповідно, маршрутна карта була змінена. Й, поки вони порозвозили людей по Польщі за різними маршрутами, в Вроцлав ми прибули з запізненням на 7 годин (проходження кордону тут не до речі!). Де хто із пасажирів їхав транзитом через Польщу, тому вони, звісно, не змогли вчасно прибути на свій подальший рейс, відповідно, втратили квітки та вимушені були купувати інші в де кілька разів дорожче.
Як що маєте до СЕБЕ ПОВАГУ та відповідально ставитесь до всіх грошей, то я не раджу Вам користуватися послугами ООО "Кантол Бустревел".
До речі, Wi-Fi по території України не працював. Водій сказав, що Wi-Fi буде працювати тільки в Польщі. Да й автобус дуже давній.

Жахлива організація, жахливий перевізник!!!

Юрчак Христина 8 грудня, 2024 год

Ні в якому разі не користуйтеся послугами даного перевізника. Навмисно на сайтах вказують швидший час прибуття, ніж у інших перевізників, а потім на три години запізнюються, хоча кордон перутнули дуже швидко. Також автобус запізнився на зону посадки і люди без пояснень чекали на холоді. Водії набирають безбілетних пасажирів, а тим, що оплатили повну вартість не вистачає місця. Пізніше надіслали ще... Читати відгук Ні в якому разі не користуйтеся послугами даного перевізника. Навмисно на сайтах вказують швидший час прибуття, ніж у інших перевізників, а потім на три години запізнюються, хоча кордон перутнули дуже швидко. Також автобус запізнився на зону посадки і люди без пояснень чекали на холоді. Водії набирають безбілетних пасажирів, а тим, що оплатили повну вартість не вистачає місця. Пізніше надіслали ще один автобус, дані в квитках пасажирів не збігалися. В Варшаві цей автобус на атостанції не оголошують. Є хороші водії, але не володіють в цьому хаосі жодною інформацією. А той, що попався мені хамив усім постійно, підвищував голос, коли люди запитували елементарні питання, бо час і місце пересадки не збігалися, не попереджав про паспортний контроль, а потім всі в поспіху сонні серед ночі готували паспорти, дуже погано їхав. Враження найгірші!

Сподіваюся ви закриєтеся!

[email protected] 5 грудня, 2024 год

Все починалося не погано, та
Коли водій послав нах*уй прямим текстом пасажирку бо вона запитала чому в другій частині автобусу холодно, а потім порекомендував у*битися головою в стінку, пригрозив викинути речі ( на секунду посеред ночі, на зупинці) то я вже задумалася.
В білеті прибуття було вказано 02:00 - в 7:10 в мене мав бути виліт з Катовіце.... Читати відгук Все починалося не погано, та
Коли водій послав нах*уй прямим текстом пасажирку бо вона запитала чому в другій частині автобусу холодно, а потім порекомендував у*битися головою в стінку, пригрозив викинути речі ( на секунду посеред ночі, на зупинці) то я вже задумалася.
В білеті прибуття було вказано 02:00 - в 7:10 в мене мав бути виліт з Катовіце. Коли о 2:30 запитали у водія через скільки будемо, також були послані, та на фіг ви дивитеся ті білети. Та все ж білет коштував 1600 до Катовіце, білет на літак 7000 грн. Відповідно я не встигла, при тому що кордон пройшли швидко. І тому поїздка з такими жахливими емоціями стала 8600 грн! Жах!!сподіваюся ви закриєтеся! Нікому не рекомендую!

НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ПОСЛУГИ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА‼️❌

Гость 2 грудня, 2024 год

НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ПОСЛУГАМИ ПЕРЕВІЗНИКА Kantol❌, якщо хочете зберегти свої нерви та позитивні враження від поїздки‼️Водій постійно хамить(уявляєте, за ваші гроші), не дає ніякої інформації щодо кількості зупинок, і більше того, вони пересаджують людей з одного рейса на інший, А ЧАС ОЧІКУВАННЯ В НАС ТРИВАВ БІЛЬШЕ ГОДИНИ‼️‼️‼️
А останньою краплею для написання відгуку (доречі, пишу вперше, ніколи в житті цього... Читати відгук НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ПОСЛУГАМИ ПЕРЕВІЗНИКА Kantol❌, якщо хочете зберегти свої нерви та позитивні враження від поїздки‼️Водій постійно хамить(уявляєте, за ваші гроші), не дає ніякої інформації щодо кількості зупинок, і більше того, вони пересаджують людей з одного рейса на інший, А ЧАС ОЧІКУВАННЯ В НАС ТРИВАВ БІЛЬШЕ ГОДИНИ‼️‼️‼️
А останньою краплею для написання відгуку (доречі, пишу вперше, ніколи в житті цього не робила, але надіюсь комусь знадобиться) було те, що водій сам сказав куди ставити багаж, а потім виявилося, що він повинен стояти не з тієї сторони, ОХ І КРИКУ БУЛО, що ми самі повинні знати куди його ставити, в залежності від того де виходимо🥹, уявляєте, це як? Невже це велика процедура, невже не можна без нервів попередити, навіть якщо не там стоїть за 5 хвилин все перевеставити, але ні…. Добре, що цього горе-водія в Житомирі замінили приємні водії, які як виявляється, знають куди потрібно ставити багаж і пояснюють чому. І ГОЛОВНЕ ЧАС ПРИБУТТЯ ЗАЯВЛЕНОЇ 12.55, а зараз на годиннику 15.10, і нам ще більше 100 км😅 Кордон пройшли швидко.
Шановні власники компанії, задумайтеся про клієнтоорієнтованість, бо скоро не буде кого возити‼️ Доречі, ми не одні НЕ ЗАДОВОЛЕНІ ПОЇЗДКОЮ, а весь автобус🤗

Відповідь представника Kantol 3 грудня, 2024 год

Доброго дня .Напишіть призвище і ім*я щоб вияснити ситуацію.

Не рекомендую сервіс

Гость 21 листопада, 2024 год

Досвід жахливий, в автобусі немає туалету, отоплення вмикали лише на стоянках, не працювали розетки (220В) щоб зарядити телефон, немає підніжки, щоб поставити ноги - не пощастило, була зломана в мене, та де не де по салону. Водій - хам, дуже неприємні враження від перевізника. Відправились з вокзалу раніше вказаного часу, приїхали до кінцевої точки на 3 години пізніше.

Не рекомендую

Гость 18 листопада, 2024 год

У перевізника немає ліцензії, простоявши три години в черзі, вернули весь автобус назад в Україну. На дворі мінусова температура, три години ночі. Я відправила дитину, про шо дуже шкодую. Проблему не вирішують. Самі негативні відгуки.

Показати 1 відповідь

Перевізник просто треш

Гость 11 листопада, 2024 год

Водії не компетентні,хамлять ,вживають некультурну лексику при дітях , з валізами поводяться жахливо , на будь яке питання відповідають мені все одно , хочете йдіть розбирайтесь мені «пофіг »
Замість того щоб заспокоювати людей ,накручують і власне поїздка проходить в дуже великій напрузі , і бубуніні водія ,які всі погані ,і робіть що хочете
Заводять конфлікти з пасажирами,скачуть до... Читати відгук Водії не компетентні,хамлять ,вживають некультурну лексику при дітях , з валізами поводяться жахливо , на будь яке питання відповідають мені все одно , хочете йдіть розбирайтесь мені «пофіг »

Замість того щоб заспокоювати людей ,накручують і власне поїздка проходить в дуже великій напрузі , і бубуніні водія ,які всі погані ,і робіть що хочете

Заводять конфлікти з пасажирами,скачуть до очей ,ніякого комфорту ,весь цей негатив перебиває все!!!

Дорога компанія «Kantol » ЗВЕРНІТЬ УВАГУ НА СВОЇХ ВОДІЇВ,

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Жахливі водії

Найгірший перевізник яким я користувався.

Олексій 8 листопада, 2024 год

Водії самі не знаю ккди їдуть. Посеред дороги виявилось що є ще пересадка. Ніколи не піднімають багаж. Не повідомляють що робити на митниці. На які небуть питання про маршрут глузливо відшучуються.
Автобус став на чужу платформу, те що я вирішив підійти подивитись чи це мій- це вдача. А так би міг проморгати.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Дує з вікна, в одному рейсі по словам пасажирів взагалі не працювала пічка. Всі мерзнули. Туалетів немає.

Якість обслуговування м'яко кажучи не дуже.

Гость 7 листопада, 2024 год

Замовили квиток через кантол влітку,Полтава -Бельсько Бяла.
Ввечері зателефонувати (виїзд о 3.45 вночі)і сказали що автобус їде тільки до Катовіц,їдете ви чи ні!?поїхали адже вже все було заплановано,добирались з Катовіц до Бельсько Бяла своїм ходом.
Різницю за квиток заберете в водія,вони спочатку говорили вони нікому ніякі кошти не віддають. Короче "вибили" ті гроші.
Сьогодні приїхали на автостанцію, чекали годину... Читати відгук Замовили квиток через кантол влітку,Полтава -Бельсько Бяла.
Ввечері зателефонувати (виїзд о 3.45 вночі)і сказали що автобус їде тільки до Катовіц,їдете ви чи ні!?поїхали адже вже все було заплановано,добирались з Катовіц до Бельсько Бяла своїм ходом.
Різницю за квиток заберете в водія,вони спочатку говорили вони нікому ніякі кошти не віддають. Короче "вибили" ті гроші.
Сьогодні приїхали на автостанцію, чекали годину на автобус,телефонували вже на всі номери які були в квитку. Потім диспетчер говорить ,зараз я дізнаюсь де водії і вам зателефоную .Чекаємо.Ніхто не телефонує.Знову їм набираю, говорю 10 хв назад ви мали перетелефонувати і сказати де наш автобус, а вона говорить так Сьогодні цей рейс відмінили. Як???ми телефонували 10 хв тому і ви цього незнали????? Ніяких вибачень ,ніяких пояснень,ніякого повідомлення що рейсу не буде!!!квиток, бляха,скільки коштує ви не могли смс скинути що рейс відмінили????
Запитали чи перенести вам квиток на завтра, ну звісно йо**,навіть не запропонували якусь компенсацію,чи повернення коштів!
І ще не зрозуміло чи завтра все буде добре!годину на холоді простояли.
І ще пишіть відразу що у вас тисячі пересадок щоб доїхати до свого місця призначення!
Декілька разів їздили цим перевізником можу назвати тільки один плюс,це водії які допомагають з валізами,хочаякби ви робили меньше пересадок,то і валізи бы не потрібно було тягати.!

Категорично нерекомендую

Гость 4 листопада, 2024 год

Іхали рейсом Живець-Харків з Жешува до Києва. Це суцільний кошмар! Автобус запізнився на 1 годину. Шестеро пасажирів з 22.20 до 23.20 чекали на звичайній автобусній зупинці на холоді, бо якесь чудо(водій автобуса) зі слів диспетчера вирішило на власний розсуд змінити маршрут. Очікувано, що навіть елементарних вибачень за запізнення не було. Один з водіїв хамло, яке не має елементарного розуміння, як... Читати відгук Іхали рейсом Живець-Харків з Жешува до Києва. Це суцільний кошмар! Автобус запізнився на 1 годину. Шестеро пасажирів з 22.20 до 23.20 чекали на звичайній автобусній зупинці на холоді, бо якесь чудо(водій автобуса) зі слів диспетчера вирішило на власний розсуд змінити маршрут. Очікувано, що навіть елементарних вибачень за запізнення не було. Один з водіїв хамло, яке не має елементарного розуміння, як спілкуватися з людьми, інший не зовсім в курсі маршруту поїздки, автобус незручний та душний. В Рівному пересадили в інший автобус. Через очікування якого, як виявилось, ми насилу повзли і запізнились в кінцевому результаті на 4 години в пункт призначення. І саме основне, що відгуки дуже активно чистяться представниками перевізника. Тому шансів дізнатись правду у пасажирів, які ніколи не користувались послугами цього "чудо-перевізника" небагато. Хочу лише побажати цим "діячам" отримувати послуги тієї ж якості, що вони надають своїм клієнтам.

Неправильно вказане місце відправлення на прибуття

Гость 31 жовтня, 2024 год

У білетах на рейс Живець-Харків, зупинка у місці Тихи вказана біля готелю "Тихи", коли по факту водій висаджує та забирає пасажирів від спортивної школи на Wyszyńskiego. По-перше, чекали людину біля готелю і мусили бігти на Wyszyńskiego щоб зустріти. По-друге, що з тими, хто не телефонує і не уточнює місце відправки? Запитали у диспетчера про цей момент, відповідь - "не знаю".... Читати відгук У білетах на рейс Живець-Харків, зупинка у місці Тихи вказана біля готелю "Тихи", коли по факту водій висаджує та забирає пасажирів від спортивної школи на Wyszyńskiego. По-перше, чекали людину біля готелю і мусили бігти на Wyszyńskiego щоб зустріти. По-друге, що з тими, хто не телефонує і не уточнює місце відправки? Запитали у диспетчера про цей момент, відповідь - "не знаю". Сподіваюсь, ви це виправите, бо враження залишається виключно негативне. Рекомендую всім потенційним пасажирам завжди телефонувати і уточнювати місце відправки і прибуття.