Item: ITbox, інтернет-магазин
Rating: 3
Author: Anisa

› › ›

Anisa Украина Відгук додано 20 вересня, 2014 год 2883 перегляда

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Заказывала флешку с самовывозом. Мне перезвонили, что можно забирать после 14-00. Приехала после 14-00 - флешки нет. При этом говорят, что еще не привезли со склада. Зачем было звонить тогда? Типа сервис?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ITbox.ua 22 вересня, 2014 год

Здравствуйте. Нам жаль, то товар не привезли. Извините за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, мы выясним почему так получилось.

Відповісти

Anisa (Украина, Киев) 22 вересня, 2014 год

В итоге я дождалась, но потеряла на этом минут 30. Заказ Сч-306366. Понятно, что сумма небольшая. Все равно неприятно. А у вас есть какие-то способы загладить неприятное впечатление? Может, бесплатная доставка на следующую покупку или сувенир какой? Только ждать у вас в зале ожидания я точно не буду.

Відповісти

Відповідь представника ITbox.ua 23 вересня, 2014 год

Добрый день. Мы хотим, чтобы у Вас были хорошие впечатления о нашем магазине. Нам жаль, что произошла заминка с доставкой, и Вам пришлось ожидать. Впредь надеемся только радовать Вас и предоставляем Вам возможность бесплатной доставки на следующую покупку. Для этого при новом заказе сообщите менеджеру колл-центра о данной ситуации и укажите номер текущего заказа.

Відповісти

Anisa (Украина, Киев) 23 вересня, 2014 год

Спасибо. Обязательно воспользуюсь. Очень приятно.

Відповісти

ITbox, інтернет-магазин
Всі відгуки

1.9 5

208 відгуків / 47031 перегляд

Всі відгуки

ITbox, інтернет-магазин

"ITbox" (Ай-Ті-бокс) інтернет-магазину електроніки та комп'ютерної техніки. Ноутбуки, планшети, мобільні телефони, відеокамери, фотоапарати, mp3 плеєри, телевізори та монітори - все це ви зможете купити в інтернет-магазині ITbox (АйТі-бокс). Інтернет-магазин надає вашій увазі широкий асортимент товарів, який постійно розширюється і містить тільки якісні продукти, які пройшли сертифікацію.
Всі товари в нашому... детальніше

Інтернет-магазини