Item: ITbox, интернет-магазин
Rating: 3
Author: Anisa

› › ›

Anisa Украина Отзыв написан 20 сентября, 2014 год 2883 просмотра

Отзыв о ITbox, интернет-магазин по адресу Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Заказывала флешку с самовывозом. Мне перезвонили, что можно забирать после 14-00. Приехала после 14-00 - флешки нет. При этом говорят, что еще не привезли со склада. Зачем было звонить тогда? Типа сервис?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ITbox.ua 22 сентября, 2014 год

Здравствуйте. Нам жаль, то товар не привезли. Извините за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, мы выясним почему так получилось.

Ответить

Anisa (Украина, Киев) 22 сентября, 2014 год

В итоге я дождалась, но потеряла на этом минут 30. Заказ Сч-306366. Понятно, что сумма небольшая. Все равно неприятно. А у вас есть какие-то способы загладить неприятное впечатление? Может, бесплатная доставка на следующую покупку или сувенир какой? Только ждать у вас в зале ожидания я точно не буду.

Ответить

Ответ представителя ITbox.ua 23 сентября, 2014 год

Добрый день. Мы хотим, чтобы у Вас были хорошие впечатления о нашем магазине. Нам жаль, что произошла заминка с доставкой, и Вам пришлось ожидать. Впредь надеемся только радовать Вас и предоставляем Вам возможность бесплатной доставки на следующую покупку. Для этого при новом заказе сообщите менеджеру колл-центра о данной ситуации и укажите номер текущего заказа.

Ответить

Anisa (Украина, Киев) 23 сентября, 2014 год

Спасибо. Обязательно воспользуюсь. Очень приятно.

Ответить

ITbox, интернет-магазин
Все отзывы

1.9 5

208 отзывов / 47032 просмотра

Все отзывы

ITbox, интернет-магазин

«ITbox» (Ай-Ти-бокс) интернет-магазина электроники и компьютерной техники. Ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны, видеокамеры, фотоаппараты, mp3 плееры, телевизоры и мониторы – все это вы сможете купить в интернет-магазине ITbox (АйТи-бокс). Интернет-магазин предоставляет вашему вниманию широкий ассортимент товаров, который постоянно расширяется и включает в себя только качественные, прошедшие сертификацию, продукты.
Все товары в... подробнее

Интернет-магазины