Name: Не работает ТВ вторые сутки
Item: Интернет-провайдер Prostonet
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 декабря, 2021 год 8 просмотров

К сожалению, впечатление негативное,не работает ТВ вторые сутки,в техподдержку дозвониться нереально! НГ будет без телевидения, ничего не делается!ищу альтернативу.О смене тарифного пакета уже уведомили,а работу свою делают некачественно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prostonet 17 января, 2022 год

Добрий день. У нас була масштабна аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з інтернетом або телебаченням, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.

Ответить