Name: Інтернет провайдер JetNet
Rating: 3.1

› ›

3.1 5

8 відгуків / 13207 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Зв'язок хороший, але компанія досить безвідповідальна.

Станіслав 29 січня, 2025 год

Загалом провайдер непоганий. Проблеми були, але дуже рідко. Але коли почались відключення світла повзла всяка фігня. Про перше провайдер не працював, жодної компенсації не надавав. Спочатку казав, що поставить акумулятори, які але замовили і вони їдуть з іншої країни, через місяць або два передумав і казав що протягне оптику. Оптику він тягнув ще кілька місяців, то канали заморожені, то ще... Читати відгук Загалом провайдер непоганий. Проблеми були, але дуже рідко. Але коли почались відключення світла повзла всяка фігня. Про перше провайдер не працював, жодної компенсації не надавав. Спочатку казав, що поставить акумулятори, які але замовили і вони їдуть з іншої країни, через місяць або два передумав і казав що протягне оптику. Оптику він тягнув ще кілька місяців, то канали заморожені, то ще щось. Відключення світла на той час були щодня і надовго, інтернету весь цей час не було, жодних компенсацій від провайдера не було надано. Закінчилось тим, що я просто перейшов до провайдера з оптикою і лише через кілька місяців мені зателефонував Джет і спитав чи актуальне мені зведення оптики. Загалом вирішення проблеми з роботою під час відключень найняла у провайдера щось біля пів року.

Переваги:

Досить якісний зв'язок.

Недоліки:

Бреше клієнтам, вважає що може не працювати і не надавати за це жодних компенсацій.

1 згоден

Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 31 січня, 2025 год

Шановний абоненте!
Компанія JETNET працює по приватному сектору тільки по оптиці (технологія ХPON). По багатоповерховим будинкам також з 2023 року пропонуємо переходити на оптику . Абоненти, які не бажали одноразово сплатити за оптичний термінал, який необхідно встановити у помешканні абонента, так і залишилися підключеними до інтернету по технології, яка не працює без світла. Восени 2022 р - взимку 2023 р компанія забезпечила своє обладнання інверторами,батареями і генераторами. Всі хто був підключений по оптиці працювали при відключеннях світла. Прохання написати нам на ел.пошту [email protected] свій № договору і діючий контактний телефон для уточнення обставин описаного Вами прециденту. Показати 1 відповідь

чекаю на підключення

Андрій 9 червня, 2023 год

чекаю на підключення вже третій тиждень по Осокоркам. Все, що чую, це багато замовлень, очікуйте будь ласка..я то почекаю, але обіцяли 7днів(((

Недоліки:

терміни підключення

Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 9 жовтня, 2023 год

Доброго дня!
На кожне підключення виконується окрема карта по розварці волокон для нового абонента з тим,щоб він мав індівідуальний канал зв'язку з нашим головним обладнанням. Кабель прокласти швидко. Але зварки по муфтам ,іноді переключення діючих абонентів, потрібен час.
Навесні і влітку-сезон дачників і маємо багато підключень по всьому нашому покриттю в Київській області.
В інші пори року підключаємо за 2-7 робочих днів,виходячи із об'єму робіт
для надання сигналу по мережі муфт.

75грн за те, що не користувався?!

АНдрій 25 квітня, 2023 год

в інших провайдерів користуєшся платиш, не користуєшся не платиш.
а тут за призупинку 75грн
Якість та сервіс чудові тут запитань немає

Тариф на "гигабит" - кидалово

Андрей 15 листопада, 2021 год

Взял тариф "Премиум" со скоростью до 1 ГБит/с. На деле максимум 300 МБит/с, когда звонишь им с претензиями "где мой гигабит?", говорят что вышла ошибка и при составлении договора тот кто его составил ошибся и написал "1000 МБит/с" вместо "300 МБит/с", а то, что в названии тарифа указана скорость 1 ГБит/с, это лишь название, на деле они... Читати відгук $Интернет провайдер JetNet - Тариф на \гигабит\ - кидалово$ $Интернет провайдер JetNet - Тариф на \гигабит\ - кидалово$
Взял тариф "Премиум" со скоростью до 1 ГБит/с. На деле максимум 300 МБит/с, когда звонишь им с претензиями "где мой гигабит?", говорят что вышла ошибка и при составлении договора тот кто его составил ошибся и написал "1000 МБит/с" вместо "300 МБит/с", а то, что в названии тарифа указана скорость 1 ГБит/с, это лишь название, на деле они больше 300 МБит/с (37.5 МБайт/с) не дают. А иногда скорость вообще падает до 100 МБит/с и держится так час, два, потом возвращается до 300 МБит/с. Короче, кидалово с тарифом на 1 ГБит/с. А интернет вроде нормальный, не глючит.

Показати 1 відповідь

Перебои в работе

Гриша 25 листопада, 2020 год

Пару дней сбоило по Ст Наука (Новоселки). То полностью пропадал, то низкая скорость была.
ДОзвониться получилось на автоответчик, но перезвонили через 10минут.

Спокойно объяснили

, что поломалось оборудование и восстановят нормальную работу в течении суток. Пообещали компенсировать.
Сейчас уже все работает хорошо.

Сколько еще ждать?

Влад 9 червня, 2020 год

5 мая 2020 согласно договора было оплачено 450 грн за оборудование. 6 мая оператор подтвердил получение денег. Подключение было обещано осуществить в течение месяца ввиду огромной загруженности. 5 июня оператором колл-центра было обещано осуществить монтажные работы до 10 июня. 9 июня так никто и не связался, а оператор колл-центра, сославшись на загруженность и гос. праздники, перенес дату монтажа на... Читати відгук 5 мая 2020 согласно договора было оплачено 450 грн за оборудование. 6 мая оператор подтвердил получение денег. Подключение было обещано осуществить в течение месяца ввиду огромной загруженности. 5 июня оператором колл-центра было обещано осуществить монтажные работы до 10 июня. 9 июня так никто и не связался, а оператор колл-центра, сославшись на загруженность и гос. праздники, перенес дату монтажа на "следующую неделю". О качестве предоставляемой услуги судить не могу, поскольку до сих пор так и не воспользовался. Однако хочется отметить следующее:
1) хитро составленный контракт (мол не будешь платить мы тебя отключим, все поломки за твой счет, и вообще ты плати а мы тебе ничего не должны). Хотя даже в таком контракте есть за что зацепиться;
2) удивительная логистика - на соседней улице в середине мая (20-е числа) подводили к дому интернет (параллельный участок). Был поставлен вопрос-предложение: может и нам заодно подведете - ответили: не положено. А в колл-центре уникумы заявили: что вы считаете наши деньги? Ответ: я не бухгалтер, чтобы считать Ваши деньги, но как человек думающий спрашиваю: зачем два раза в одно и тоже место отправлять и без того нарасхват специалистов?
3) возможность связи с колл-центром вообще оставляет желать лучшего, как, собственно, и работа компании по привлечению и подключению новых клиентов (когда весь рынок в борьбе за клиента: а у нас очередь, а у нас праздники, а у нас карантин...)

Переваги:

единственная компания, предоставляющая интернет Осокорки-Вишенки-Процев, соседи говорят интернет хороший

Недоліки:

к сожалению, единственная компания, предоставляющая интернет Осокорки-Вишенки-Процев, непунктуальность, логистика

Показати 1 відповідь

пишите на сайте об авариях!

Александр 18 грудня, 2018 год

чтобы люди не тратили деньги, за звонки на городской с мобильного!
всё нормально, только вот последние пару дней пропадает((

монополисты

Гость (Украина, Київ) 3 серпня, 2018 год

единственный провайдер в Процеве. всё вроде бы ничего. но в последнее время частенько падает. сейчас же с вечера до утра инета нет. на единственный номер телефона 044 дозвониться в ТП нереально. наверное, SIP, который без инета не пашет. сайт под утро подняли. но там как обычно никакой инфы. чёто начал раздражать

Показати 3 відповіді

Інтернет провайдер JetNet

Інтернет провайдер JetNet - надає високошвидкісний, безлімітний інтернет для вашого будинку. Покриття - понад 1000 об'єктів. Інтернет провайдер JetNet - це вигідне підключення до інтернету в Києві.

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 8 відгуків

Інтернет-провайдери