Name: Зв'язок хороший, але компанія досить безвідповідальна.
Item: Інтернет провайдер JetNet
Rating: 3
Author: Станіслав

› › ›

Станіслав Відгук додано 29 січня, 2025 год 5 переглядів

Загалом провайдер непоганий. Проблеми були, але дуже рідко. Але коли почались відключення світла повзла всяка фігня. Про перше провайдер не працював, жодної компенсації не надавав. Спочатку казав, що поставить акумулятори, які але замовили і вони їдуть з іншої країни, через місяць або два передумав і казав що протягне оптику. Оптику він тягнув ще кілька місяців, то канали заморожені, то ще щось. Відключення світла на той час були щодня і надовго, інтернету весь цей час не було, жодних компенсацій від провайдера не було надано. Закінчилось тим, що я просто перейшов до провайдера з оптикою і лише через кілька місяців мені зателефонував Джет і спитав чи актуальне мені зведення оптики. Загалом вирішення проблеми з роботою під час відключень найняла у провайдера щось біля пів року.

Переваги:

Досить якісний зв'язок.

Недоліки:

Бреше клієнтам, вважає що може не працювати і не надавати за це жодних компенсацій.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 31 січня, 2025 год

Шановний абоненте!

Компанія JETNET працює по приватному сектору тільки по оптиці (технологія ХPON). По багатоповерховим будинкам також з 2023 року пропонуємо переходити на оптику . Абоненти, які не бажали одноразово сплатити за оптичний термінал, який необхідно встановити у помешканні абонента, так і залишилися підключеними до інтернету по технології, яка не працює без світла. Восени 2022 р - взимку 2023 р компанія забезпечила своє обладнання інверторами,батареями і генераторами. Всі хто був підключений по оптиці працювали при відключеннях світла. Прохання написати нам на ел.пошту [email protected] свій № договору і діючий контактний телефон для уточнення обставин описаного Вами прециденту.

Відповісти

Станіслав 1 лютого, 2025 год

Дякую за пропозицію, але відмовлюся. По-перше провайдера я вже змінив, по-друге по телефону ми вже давно все обговорили і з'ясували, що на той час працювати в моєму будинку під час видключень світла ви не можете, але ви вже замовили аккумулятори, через місяць аккуми все ще їхали, ще через місяць сказали що вирішили заводити оптику (що там з аккумуляторами сталося не знаю), потім були заморожені канали, потім черга, потім ще щось, і приблизно в кінці весни або вже влітку ви зателефонували і сказали, що можна перйти на оптику (всього цей перехід зайняв пів року +). Загалом поки ви забезпечували безперебійність вашої роботи до нас завів оптику інший провайдер, до якого я й перейшов, чому власне дуже радий. А ну і по-третє по телефону ми вже з'ясували що компенсації за послуги, які ви не могли надавати не буде.

Відповісти

Інтернет провайдер JetNet
Всі відгуки

3.1 5

147 відгуків / 13208 переглядів

Всі відгуки

Інтернет провайдер JetNet

Інтернет провайдер JetNet - надає високошвидкісний, безлімітний інтернет для вашого будинку. Покриття - понад 1000 об'єктів. Інтернет провайдер JetNet - це вигідне підключення до інтернету в Києві.

Інтернет-провайдери