Інтернет провайдер JetNet відгуки клієнтів / страница 2

Інтернет провайдер JetNet відгуки клієнтів
Інтернет провайдер JetNet
3.1 5
147 відгуків / 13209 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Провайдер 2000х

Гость Гость 30 травня, 2023 год
В принципе интернет сам по себе норм, но вот сервис уровня 2000 годов, типа 3 недели названиваешь им говоришь что проблемы с интернетом, тебя просят «перезагрузить роутер стоя на одной ноге», ты говоришь что сделал все уже тысячу раз, не помогает, наконец-то получается добиться того что бы мастер пришел посмотреть, но никто не приходит и не перезванивает 3-4, звонишь еще... Читати відгук В принципе интернет сам по себе норм, но вот сервис уровня 2000 годов, типа 3 недели названиваешь им говоришь что проблемы с интернетом, тебя просят «перезагрузить роутер стоя на одной ноге», ты говоришь что сделал все уже тысячу раз, не помогает, наконец-то получается добиться того что бы мастер пришел посмотреть, но никто не приходит и не перезванивает 3-4, звонишь еще раз, тебя записывают снова, потом в назначенный день звонит мастер, понимает что приехал не по тому адресу и со словами «блядь, сейчас буду разбираться» кладет трубку. Интернет так и лагает, прошел уже месяц. В общем такое-себе…

нормально працює

Віктор Віктор 17 травня, 2023 год
Усіх вітаю. smile
Підключався на днях в Процеві. Після заявки чекав 4дні.
все обійшлось 850грн це конвертер та тариф. Працює добре. Роутер ТПЛІНК
поки нарікань в роботі немає. Можу рекомендуватиgood

Найгірший в Україні

Антон Антон 1 травня, 2023 год
1. Чекати підключення 2 місяці.
2. Працює з перебоями. Кожен тиждень поломки.
3. Нема підтримки, на телефон відповідає робот.
4. Мутний ip. Багато сервісів блокують, доводиться з vpn сидіти весь час.
5. Жлобські тарифи, якщо їдеш на деякий час і не користуєшся.
Переваги:
  1. 1. Єдиний інет на осокорках дачах.
  2. 2. Працює без світла.
Недоліки:
  1. - Низька якість.
  2. - Поганий ip.
  3. - Довго підключати.
  4. - Відсутність підтримки

75грн за те, що не користувався?!

АНдрій АНдрій 25 квітня, 2023 год
в інших провайдерів користуєшся платиш, не користуєшся не платиш.
а тут за призупинку 75грн
Якість та сервіс чудові тут запитань немає

тариф 1гбіт

Віктор Віктор 1 квітня, 2023 год
В цілому нормальний провайдер з адекватними цінами, але на сайті вказували 1гбіт а коли діло дійшло до підключення, то менеджер сказав, що по факту тільки 300мб. Ну 300 краще ніж 100, але хотілось гігабіта.

Не все так добре. Є ньюанс

Світлана Світлана 22 березня, 2023 год
Якістью послуг та сервісом в цілому задоволена, але платна призупинка в 2023 році це не зовсім адекватно. Тим більше, що у інших провайдерів це безкоштовно.
Можливо, після мого зауваження переглянуть умови призупинення послуг.
А так рекомендую, надійний провайдер.
Переваги:
  1. Хороша якість інтернету
Недоліки:
  1. 75грн за місяць призупинки!
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
ВІтаємо!
У нашому покритті ,в основному, літні дачники,які користуються не більше 3-6 місяців на рік. Мережа в приватному секторі потребує якісних обслуговування і ремонтів круглий рік.
З 2022 року більше,ніж 450 грн ( 6 місяців по 75 грн) не списується за обслуговування мережі (призупинення) , в т.ч.при відсутності абонента до теперешнього часу (біля 2-х років).
З повагою,
команда JETNET

відповідальний провайдер

Сергій Андрійович Сергій Андрійович 2 березня, 2023 год
Доброго дня всім. Хочу висловити подяку команді Jetnet.
Мені сподобався сервіс та оперативність в підключенні. Переключався від іншого провайдера на Осокорках,то різницю відчув відразу. По телефону все доступно розповіли, хлопці приїхали через день, все акуратно підключили та налаштували. Попав на акцію при підключенні.
Інтернет працює відмінно.
Дякую.
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
ВІтаємо!
Вдячні за справедливу оцінку нашої роботи.
Будемо намагатися і надалі підвищувати сервіс.
З повагою,
команда JETNET

стабільно працює

Володимир Володимир 28 лютого, 2023 год
недавно підключився по акції. чекав десь тиждень, але в цілому задоволений.
інтернет працює добре, технічна піддтримка адекватна, правда не зручно що потрібно чекати передзвону, але то не страшно.
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Вітаємо!
Дякуємо за об'єктивний відгук.
З повагою,
команда JETNET

Жахливо!!!

Роман Роман 24 лютого, 2023 год
Звернувся в тех підтримку з проблемою, відсутність інтернету, прийняли заявку, вже чекаю три дні на майстра, вчора подзвонив, сказав буде протягом 30 хв, так і не приїхав, на дзвінки не відповідав …
Недоліки:
  1. Поганий сервіс
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 9 жовтня, 2023 год
Доброго дня!
Вкажіть,будь ласка, свій № договору ,адресу , телефон або прізвище.
Перевіримо яка бригада повинна була виконувати Вашу заявку.

Інформація не відповідає дійсності.

Склярик А Склярик А 15 грудня, 2022 год
Плюси. 1.Інтернет стабільніший за попереднього провайдера.
Мінуси. 1.При підключенні на сайті була акція «Приведи сусіда» за якою :При підключенні нового клієнта до нашої мережі по вашій рекомендації, Ви та ваш сусід отримуєте на рахунок суму в розмірі своєї абонплати! Я вказав сусіда по рекомендації якого я підключаю послугу. В результаті ні мені ні сусіду нічого не нарахували сказавши що вони... Читати відгук
Плюси. 1.Інтернет стабільніший за попереднього провайдера.
Мінуси. 1.При підключенні на сайті була акція «Приведи сусіда» за якою :При підключенні нового клієнта до нашої мережі по вашій рекомендації, Ви та ваш сусід отримуєте на рахунок суму в розмірі своєї абонплати! Я вказав сусіда по рекомендації якого я підключаю послугу. В результаті ні мені ні сусіду нічого не нарахували сказавши що вони нічого не записували і запису телефонних розмов у них нема.
2, Гігабітний інет по факту до 300 Мбіт
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Доброго дня!
При наданні заявки на підключення нового абонента треба вказувати по рекомендації якого № договору Ви підключаєтесь.
Якщо така інформація не надана до підключення ,то після підключення бонуси не надаються.
З повагою,
команда JETNET

JetNet решает вопрос

Игорь Игорь 9 грудня, 2022 год
Должен признать, что компания JetNet решила все вопросы!
СПАСИБО!
Я написал отрицательный пост. Но тому были причины

не работает. сотрудники вешают лапшу на уши

Игорь Игорь 9 грудня, 2022 год
К сожалению, стало всё ужасно. Нет света - нет JetNet-а. Сейчас так
Иногда удаётся поговорить с сотрудниками. Неделю каждому дозвонившемуся рассказывают одну и ту же байку. И каждый раз обещают, что вот "после обеда" всё будет как надо!
Ищу возможность перейти к другому оператору (((

когда нет света, сеть работает

Дмитрий Дмитрий 19 листопада, 2022 год
переключился от своего провайдера, потомучто без света можна выжить, а без интернета нет.)
света нет, но вайфайка работает. Пришлось поморочиться, чтоб запитать роутер и онушку, но оно того стоило.
отличный провайдер, спасибо за работу!
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Доброго дня!
Дякуємо за об'єктивний відгук про нашу послугу.
З повагою,
команда JETNET

Ложка дёгтя

Таня Таня 17 листопада, 2022 год
Всё хорошо ,когда платишь, а если наперед и того лучше! А если война и тебя нет это твои проблемы!! Плати и всё!!! Все компании понимают это и идут на встречу клиентам! Речь не идёт вообще не платить!! Просто у них есть лимит оказывается, сколько ты можешь пользоваться по 75 грн. Да и ещё через сколько !!! ещё раз может воспользоваться!
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Доброго дня!
На даний час, при поверненні абонента через 1-1,5 роки і їм нараховується 450 грн за обслуговування мережі без нарахування абонплати за цей проміжок часу.
Напишить,будь ласка, листа на [email protected] , вкажіть № договору і діючий контактний телефон,ми перевіримо Ваш договір на відповідність нашим діючим правилам.
З повагою,
команда JETNET

работает без света

Валерий Валерий 11 листопада, 2022 год
подключился, потомучто мой провайдер при отключениях не работает. а здесь запитал роутер и онушку и все ок. цены отличные. подключение бесплатное) красота. Были задрежки по срокам. подключили через 5дней, но не критично.

Лайно а не компанія

Гость Гость 2 листопада, 2022 год
Оплатив послугу авансом на декілька років, так мені тихцем повісили послугу телевізора і списували на це кошти. Додзвонитися в службу підтримки - нереально.
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Доброго дня!
Без звернення абонента опцію " ТЕЛЕБАЧЕННЯ" неможливо активувати,бо абонент для цього повинен сказати провайдеру пін-код, який бачить на своєму пристрої.
Напишить,будь ласка, на [email protected], вкажіть свій № договору і діючий контактний телефон. Розберемся більш детально в Вашій ситуації.
З повагою,
команда JETNET

бувало і гірше

Валентин Валентин 17 вересня, 2022 год
Раніше був на Воля кабель. То це земля і небо. Швидкість без просадок. Працюють і смарттелевізори і всі на гаджетах. Тягне без нарікань. Поки користуюсь активно чотири місяця. Аварій не було.
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Доброго дня!
Дякуємо за об'єктивний відгук.
Тільки не зрозуміло чому " бувало і гірше"?
Якщо тех. підтримка не вирішує питання, можете написати на [email protected] і в Вашій ситуації більш детально розберуться.
З повагою,
команда JETNET

8лет на джетнете

Сергей Сергей 1 вересня, 2022 год
нормальный провайдер.. цены средние...качество нормальное... бывают аварии но на пару часов пару раз в год...
были проблемы с нетом...вызвал мастера..приехал...посмотрел..сказал поменять роутер..вот уже 4год работает нормально..
соседи тоже не жаловались..все работает
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Доброго дня!
Дякуємо за об'єктивний відгук.
З повагою,
команда JETNET

нормальный провайдер

Олег Олег 16 серпня, 2022 год
не знаю что там у остальных, у меня джетнет уже больше 5лет. год назад тоже лагало поменял роутер и проблем нет. еще стабилизатор поставил.
а так думаю, что у тех у кого лагает то скорее всего купили роутер за 500грн китайский и ждут от него чуда...
у меня был такой..полгода проработал нормально, потом через день и по настроению работал..
вы... Читати відгук
не знаю что там у остальных, у меня джетнет уже больше 5лет. год назад тоже лагало поменял роутер и проблем нет. еще стабилизатор поставил.
а так думаю, что у тех у кого лагает то скорее всего купили роутер за 500грн китайский и ждут от него чуда...
у меня был такой..полгода проработал нормально, потом через день и по настроению работал..
вы потестируйте напрямую спидтестом и от роутера и будете видеть где проблема
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Доброго дня!
Дякуємо за об'єктивний відгук.

Ужасное качество обслуживания

Гость Гость 8 серпня, 2022 год
Ужасный интернет, может не у всех конечно, но на прошлой неделе начались сбои, просто виснет и не работает. Перегружай не перегружай - не помогает. Звонки оператору толку не дают. Ответ один- проблемы у Вас, у нас всё ОК. Меняйте роутер, перегружайте, вызывайте бригаду(за деньги естественно)…
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Доброго дня!
Якщо тех. підтримка бачить, що з нашої сторони пінг поступає на Ваш оптичний термінал,затухання по оптиці в нормі,то так і відповідають.
Виїзд бригади пропонується у випадку,якщо абонент не може сам перевірити наш канал напряму,підключивши свій компьютер до оптичного терміналу. Тоді бригада приїздить з нашим ноутбуком і показує,що інтернет працює якісно.Роутер абонента не входить в зону відповідальності провайдера. Але якщо при цьому потрібна допомога у налаштуванні працездатного роутера, її виконує бригада. Виїзд платний ,в залежності від регіону від100 до 350 грн (Київська область), налаштування роутера 1 шт-100 грн. Кошти списуються з балансу абонента після виконання робіт.

Самый ужасный провайдер в Украине

Гость Гость 7 серпня, 2022 год
Максимально низкая скорость, с максимально высоким пингом и разрывами в Украине. Плюс каждую неделю 1 день нет интернета ибо постоянные ремонтные работы какие-то
Інтернет провайдер JetNet Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 4 лютого, 2024 год
Доброго дня!
Таке враження,що пише наш конкурент. Пінг напряму з оптичного терміналу у нас не перевищує 2-3 ms. Міряйте напряму і побачите реальну затримку і швидкість.

Ужасно,одним словом ужасно

Пользователь интернетом Пользователь интернетом 3 серпня, 2022 год
Каждый день интернет лагает,без остановки перерывы между подключением,одним словом ужас(платим за один из самых хороших пакетов)

толковый провайдер за свои деньги

Сергей Сергей 20 липня, 2022 год
Подлючили за 7дней после заявки. Не удобно было в банке оплачивать это минус. Дали 6 месяцев в подарок это большой плюс. 450грн заплатил за конвертер. а так все стандартно. скорость ровная. пока перебоев не было.

Неклиентоориентированные

Кристина Кристина 2 липня, 2022 год
Второй день пытаемся к ним дозвониться , ни ответа ни привета. Робот на линии обещает перезвонить уже третий раз, но звонка дождаться невозможно !!

перешел с фринета из-за аварии

Андрей Андрей 1 липня, 2022 год
В фринете 3дня!!!! 3дня не могли устранить обрыв по линии. переключился на джетнет. у соседей был дженет, так у них до вечера уже был инэт.
подлкючили быстро. пока все работает хорошо.

жыдовское кубло

Гость Гость 12 червня, 2022 год
у провайдера явные проблемы с персоналом - У Р О Д Ы! !!! Хозяйка тоже небольшого ума - !,5 часа втирала мне о пересохших кондёрах в моём новом роутере- оправдывая тупой трафик ,короче надо менять !

заморозка по 75грн

Геннадий Геннадий 6 червня, 2022 год
зимой интернетом не пользовался, когда решил включится, позвонил менеджеру и оказалось, что за месяцы когда не пользовался нужно оплатить 75грн в месяц. такого не встречал раньше, но менеджер ссылался на условия договора и я когда уже перечитал, то да все правильно, за обслуживание сети нужно оплачивать. сумма не большая, но в киеве непользуешся не платишь, а тут на даче хотелось... Читати відгук зимой интернетом не пользовался, когда решил включится, позвонил менеджеру и оказалось, что за месяцы когда не пользовался нужно оплатить 75грн в месяц. такого не встречал раньше, но менеджер ссылался на условия договора и я когда уже перечитал, то да все правильно, за обслуживание сети нужно оплачивать. сумма не большая, но в киеве непользуешся не платишь, а тут на даче хотелось бы бесплатно.
в целом сервисом доволен, вежливые сотрудники, интернет стабильно хороший

авария в процеве

Андрей Андрей 5 червня, 2022 год
пропала связь в процеве. оказалось оборвался кабель по улице. приехали монтажники через 4часа и все подчинили. пару лет назад такая же ситуация была с другим провайдером, то мы ждали почти 6дней. джетнет очень оперативно сработал. большое спасибо

рекомендую

Валерий Валерий 5 червня, 2022 год
Здравствуйте. Подключался на днях на Осокорках. Заплатил 450грн за оборудование и было обязательное условие предоплаты на 6мес ввиду бесплатного подключения, как бонус подарили 6месяцев в подарок. Такого не дает ни один провайдер на осокорках. По качеству обслуживания проблем не было. Перезвонили сразу, приехали на следующий день, подписали договор. Не удобно, что нужно ехать в банк для оплаты и самому... Читати відгук Здравствуйте. Подключался на днях на Осокорках. Заплатил 450грн за оборудование и было обязательное условие предоплаты на 6мес ввиду бесплатного подключения, как бонус подарили 6месяцев в подарок. Такого не дает ни один провайдер на осокорках. По качеству обслуживания проблем не было. Перезвонили сразу, приехали на следующий день, подписали договор. Не удобно, что нужно ехать в банк для оплаты и самому искать роутер. В общей сложности провели интернет за 5дней с момента заявки. Монтажники давали консультацию очень понятно.
Скорость ниже 90мб не опускалась. Перебоев не наблюдал пока. В целом остались очень довольны. у нас почти все соседи уже годами на джетнете, также замечаний особых или жалоб не слышал.
Переваги:
  1. нормальный сервис за свои деньги и бонус на 6мес очень порадовал в военное время
Недоліки:
  1. оплата через банк. отсутствие роутеров

Информация на сайте не соответствует информации от менеджера

Андрей Андрей 3 червня, 2022 год
Оставили заявку на подключение - Никто не перезвонил - Набрали сами- Менеджер сообщил, что сейчас обязательно брать пакет минимум на пол года + в подарок вам еще пол года - На вопрос почему обязательно брать пакет на пол года и по чему на сайте об этом не указанно, ответил я вам так говорю а на сайте не достоверная информация. +... Читати відгук Оставили заявку на подключение - Никто не перезвонил - Набрали сами- Менеджер сообщил, что сейчас обязательно брать пакет минимум на пол года + в подарок вам еще пол года - На вопрос почему обязательно брать пакет на пол года и по чему на сайте об этом не указанно, ответил я вам так говорю а на сайте не достоверная информация. + Надо заплатить 400 с чем то гривен за оборудование - На сайте также об этом ни слова. Попросили, как можно быстрее подключить - ответили - сначала к вам через неделю приедут заключить договор потом будет подключение - На вопрос через сколько это будет - ответ я точно не знаю вам перезвонят.
Переваги:
  1. Пока не увидел.
Недоліки:
  1. Информация на сайте не соответствует действительности. Менеджер не клиент ориентированный - ему все равно подключитесь вы у компании или нет.
Інтернет провайдер JetNet
Інтернет провайдер JetNet - надає високошвидкісний, безлімітний інтернет для вашого будинку. Покриття - понад 1000 об'єктів. Інтернет провайдер JetNet - це вигідне підключення до інтернету в Києві.

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 147 відгуків
Інтернет-провайдери
Интернет-провайдер MyNet
Интернет-провайдер MyNet

Рейтинг: 1.3
7 відгуків
RX-NAME.UA
RX-NAME.UA

Рейтинг: 4.8
26 відгуків
Интернет провайдер Sunline
Интернет провайдер Sunline

Рейтинг: 3.8
16 відгуків
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 відгуків
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
490 відгуків
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 відгука
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1889 відгуків
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
125 відгуків