Интернет магазин цветов "Флориум" відгуки клієнтів / страница 20

Плохое качество товара

Елена 25 липня, 2019 год

Прислали испорченные луковицы утсонии. Сорт георгин не соответствует заявленному в весеннем каталоге.

Переваги:

Красивые фото растений

Недоліки:

Качество

качество очень плохое , не советую

Марина 17 липня, 2019 год

Заказывала два саженца : магнолия Суланжа и миндаль. Саженец миндаль пришел в два раза мешьше заявленного. Корень был замотан в комок земли и пленку, поэтому удалось вернуть его к жизни.
Саженец магнолии я не заметила сразу, та как был очень маленький. Было заявлено 250 см, в реальности 12 см. Корень сухой, саженец слабый -... Читати відгук Заказывала два саженца : магнолия Суланжа и миндаль. Саженец миндаль пришел в два раза мешьше заявленного. Корень был замотан в комок земли и пленку, поэтому удалось вернуть его к жизни.
Саженец магнолии я не заметила сразу, та как был очень маленький. Было заявлено 250 см, в реальности 12 см. Корень сухой, саженец слабый - результат плачевный - усох.
Зря потраченные деньги. На сайте " Флориум" удаляют неугодные отзывы, чтобы не портили впечатление и не отпугивали покупателей.
Не буду ничего больше у них покупать и другим не советую.

Переваги:

большой ассортимент

Недоліки:

некачественный товар
удаляют неугодные отзывы

Отрицательная информация.

Макова Наталья 5 липня, 2019 год

Неоднократно пользовалась вашими услугами, покупая цветочный материал. Однако считаю, что вы стали обманывать своих покупателей.
Приобрела несколько клубней каллы. Причем заказывала разные цвета.
Не заказывала только белый.
Однако из 5 клубней уже 3 дали белый окрас цветка.
Это непорядочно, так поступать с клиентами. Буду искать других, честных, поставщиков.

1 згоден

Очень недовольна магазином,расхваливают сами себя,а в итоге обманывают людей

Гость 28 червня, 2019 год

Купила в интернет-магазине две плетущиеся розы.Одна красная мушимара,а другая жёлтая голден.Кустам уже по два с половиной года,а они величиной,как бордюрный и цвета совсем не такие как у этих сортов.Короче намахали

Нормальний магазин але є деякі мінуси

Марія 20 червня, 2019 год

Замовляла лілії всі прижилися. Але дві з них мали дуже слабенькі паростки і тільки почали рости , коли інші вже починають цвісти. Не знаю чи будуть такі кольори як я замовляла. Але якщо порівняти з магазином дім і сад ,де мені прислали повністю засохші рози, то у флоріума все-таки якісніший товар.

Показати 1 відповідь

Отзыв о магазине

Галина 12 червня, 2019 год

Очень не довольна заказом. Нас семь человек заказывали луковицы цветов фрезии, лютики, анемона все микс. А выросли с десяти луковиц по одному цвету. Фрезии- белые, лютики-желтые,анемона-синяя.И главное у всех. Зачем так обманывать людей.

ОБМАН И РАЗОЧАРОВАНИЕ

Наталия 6 червня, 2019 год

Очень разочарована работой магазина "флориум", хотя покупала у них с 2014 года. Поначалу всё приходило, как на картинке, потом случались редкие промашки, сейчас несоответствие присланных товаров увеличилось. В прошлом году купила кроме луковиц ещё и семена ( несколько разновидностей цветов), в результате семена не взошли вообще, половина луковиц тюльпанов не соответствовала заказаным , т е подписаны они были правильно, но... Читати відгук Очень разочарована работой магазина "флориум", хотя покупала у них с 2014 года. Поначалу всё приходило, как на картинке, потом случались редкие промашки, сейчас несоответствие присланных товаров увеличилось. В прошлом году купила кроме луковиц ещё и семена ( несколько разновидностей цветов), в результате семена не взошли вообще, половина луковиц тюльпанов не соответствовала заказаным , т е подписаны они были правильно, но выросло совсем не то. Выросло то, что выросло. Говорят, что есть гарантия на растения, но действительности это не соответствует. Прислали засохший гибискус, я его высадила т к думала, что отойдёт, но он пропал. Я сообщила в магазин, но они мне назвали кучу условий, что нужно было прислать фото при получении, при посадке, фото после посадки, и вообще я поздно обратилась. Где ваша хваленая гарантия 3 ГОДА?! А конкурсы вообще СПЛОШНОЙ ЛОХОТРОН И ОБМАН! Покупала на тысячи гривен за сезон, но ничего не выиграла : ни поездок, ни других призов. А конкурс отзывов вообще смех! Думала, что я что -то не так сделала, т к не увидела своих отзывов на сайте, но вижу по предидущим отзывам, что с этим столкнулась не только я. Выслала несколько десятков фото, писала отзывы на сайте и ФБ, но вынесены на первую страницу отзывы одного человека, другие просто НЕ ПУБЛИКОВАЛИ. НЕ ДУМАЮ, ЧТО В БУДУЩЕМ БУДУ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! ОБИДНО, ВЕДЬ ТАК ВСЁ ХОРОШО НАЧИНАЛОСЬ!

Совсем не то!

Наталья Гурская 4 червня, 2019 год

вот зацвёл пион розового цвета, а должен быть Kansas красный , и как теперь зацветёт мой желтый на следующий год? Спасибо, это чудо весенней посадки этого года показало работу Флориума! Берёшь Кота в мешке!!!

Спасибо за работу

Ковтун Наталья 3 червня, 2019 год

Не пойму почему столько негативных отзывов, Я с Флориумом уже года 4,у меня не было ни одного некачественного товара ,я брала комнатные растения и садовые и луковицы,и семена . В этом году Лилия водяная расцвела. Всегда делала большие заказы .до этого пользовалась многими интернет-магазинами Флориум лучший!

Переваги:

Качество товара,упаковка,доставка,

Недоліки:

Нет

Організаційна робота

Гость 2 червня, 2019 год

Якість рослин добра, але організаційна робота компанії незадовільна: сайт зависає, наявність і кількість рослин кожен час різна, вибираєш якусь рослину - немає в наявності, через годину вже є 250шт.... Відправлення замовлень з затримкою. Залишаєш більше десяти відгуків про рослини з фото -їх ніхто не публікує. Мабуть це не... Читати відгук Якість рослин добра, але організаційна робота компанії незадовільна: сайт зависає, наявність і кількість рослин кожен час різна, вибираєш якусь рослину - немає в наявності, через годину вже є 250шт.... Відправлення замовлень з затримкою. Залишаєш більше десяти відгуків про рослини з фото -їх ніхто не публікує. Мабуть це не ваш уровінь розвитку, якщо компанія не можете підтримувати якісно такий маштаб.

Качество товара ужас+обман не то что на фото

Владимир ЗП 25 травня, 2019 год

сначала морочили с отправкой,несколько раз заказывал.
Потом позвонил провел беседу отправили.
Качество товара просто ужас 60-70% сухих\гнилых.
Заведомо упаковщик вложил сухую ветку.
брал болотные растения что по природе сорняки так и они принялись на 20-30%.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Деньги на ветер.
Позже купил те же растения на олх вышло в 3 раза дешевле+качество и размер растений не со измерить вовсе.
к... Читати відгук сначала морочили с отправкой,несколько раз заказывал.
Потом позвонил провел беседу отправили.
Качество товара просто ужас 60-70% сухих\гнилых.
Заведомо упаковщик вложил сухую ветку.
брал болотные растения что по природе сорняки так и они принялись на 20-30%.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Деньги на ветер.
Позже купил те же растения на олх вышло в 3 раза дешевле+качество и размер растений не со измерить вовсе.
к примеру Аир Болотный с флориум был размером 3 на 5см.
а частник прислал каждый клубень с ростками как 3х литровая банка и дешевле в 3 раза

Переваги:

красивая коробка

Недоліки:

Качество товара отвратительное
сервис отвратительный
цена завышена очень сильно

товар пересортица

Гость 24 травня, 2019 год

Заказала 3 сорта хосты. Пришли 2. Пролежали на Новой почте 3 дня. СМС так и не пришла, пока сама на почте не спросила за посылку. Принялась одна хоста. сорт совершенно не тот, что заказывала. Я так поняла, им бы лишь продать. Больше заказывать в этом магазине не буду.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обслуживание-хуже некуда.

ожидала лучшего

клиент 22 травня, 2019 год

Заказ №200391434. Хоста Dream Queen,каламагростис Karl Foerster посажены почти 2 месяца назад -так и не проросли.Отправила эту притензию на указанный на сайте электронный адрес письмо вернулось с пометкой-"такой адрес не существует или закрыт для входящих писем". Верните деньги за некачественный товар.

Переваги:

Заказ получила вовремя

Недоліки:

Плохое качество товара

Я доволен.

Orxan Alıyev 18 травня, 2019 год

Я тоже получил растение. У меня и луковичные и многолетники в контейнерах. Я очень доволен. Именно упаковки у них супер. Например других интернет магазинах я заказывал несколько раз был розачерован. Но у них я доволен.

Переваги:

+

Флориум.на

Наталя 17 травня, 2019 год

Це найкращий магазин,всі квіти ,дерева,кущі,і навіть насіння,просто ідеальні.Я вже просто захворіла на їхні квіти,постійні знижки такманять.Дякую що ви є,моє життя від вас стає кращим і кольоровим.

Переваги:

Швидкість

Недоліки:

Нема

Качество растений

Елена 15 травня, 2019 год

Этот год определенно не "Флориума". Саженцы отвратительного качества : засохшие, с гнилью, а иногда присылают просто горшок с землёй, где нет корневища. Про упаковку вообще страшно вспомнить - все растения раздавлены, поломаны. Зато администрация на жалобы начинает рассказывать о том, что растение " вполне живое". Это какой то ужас. Абсолютно непонятно, что происходит с магазином и заказывать что либо ещё... Читати відгук Этот год определенно не "Флориума". Саженцы отвратительного качества : засохшие, с гнилью, а иногда присылают просто горшок с землёй, где нет корневища. Про упаковку вообще страшно вспомнить - все растения раздавлены, поломаны. Зато администрация на жалобы начинает рассказывать о том, что растение " вполне живое". Это какой то ужас. Абсолютно непонятно, что происходит с магазином и заказывать что либо ещё желания нет.

Недоліки:

Плохая упаковка и качество растений

качество обслуживания среднее

Татьяна 14 травня, 2019 год

Делала заказы в магазине Флориум не один раз и если сначала товар был хорошего качества, то дальше стало как повезет может попадаться и пересорт, и подгнившая луковица,и саженец вверх тормашками в посылке в результате чего сломан, растения в контейнерах плохо упакованы высыпается грунт саженцы выпадают из контейнера. Устраняйте эти неприятные нюансы и будьте лучшими.

качество обслуживания среднее

Татьяна 14 травня, 2019 год

Делала покупки в магазине Флориум не один раз и если сначала товар был не хорошего качества, то дальше стало как повезет может попадаться и пересорт, и поднившая луковица, и клематис в посылке вверх тормашками в итоге сломан, растения в контейнерах плохо упакованы высыпается грунт саженцы выпадают из контейнера.Устраняйте эти неприятные нюансы и будьте лучшими.

Перевірений часом

Ліана 14 травня, 2019 год

Доброго дня
Про магазин Флоріум маю багато що розповісти,так як співпраця триває з 2014року.
Асортимент широкий,персонал достатньо ввічливий(якщо порівняти з агромаркетом,то супер ввічливий!!!)гроші компенсовують вчасно.тричі скористалась такою можливістю.
Майже 90%усіх цибулин,троянд,пілонів та дерев в мене з Флоріума.мая кілька троянд з саду і городу,трохи слабенькі.а з агромаркету(спокусились на їх ціну )взагалі прийшли здохлі і сухі(не прийнялися)компенсацію не заплатили!!!!
Стосовно пересорту він... Читати відгук Доброго дня
Про магазин Флоріум маю багато що розповісти,так як співпраця триває з 2014року.
Асортимент широкий,персонал достатньо ввічливий(якщо порівняти з агромаркетом,то супер ввічливий!!!)гроші компенсовують вчасно.тричі скористалась такою можливістю.
Майже 90%усіх цибулин,троянд,пілонів та дерев в мене з Флоріума.мая кілька троянд з саду і городу,трохи слабенькі.а з агромаркету(спокусились на їх ціну )взагалі прийшли здохлі і сухі(не прийнялися)компенсацію не заплатили!!!!
Стосовно пересорту він буває у всіх,іноді ще на етапі закупівлі...
З могу боку єдина порада для оптимізації бізнесу,все таки набрати достатню кількість операторів
в сезон розсилок,щоб був зворотній зв’язок,і люди не переживали через свої замовлення.емейли писати пенсіонерам не завжди зручно,а по годині
Чекати з’єднання з оператором трохи ганебно..
А так успіхів та процвітання команді...

отзыв закупки

Гость 7 травня, 2019 год

Пользуюсь услугами магазина не первый год и всегда приходили заказы в хорошем состоянии приличные кустики.я всегда была довольна
В этом году. заказала барбарис двух видов " наташа" и "кобольт." Барбарис " наташа" - сухой сучок без почек. а "кобольт" от земли 2листочка- вместо кустиков. я даже не поняла что это??
Просто ужас! даже не знаю.... Читати відгук Пользуюсь услугами магазина не первый год и всегда приходили заказы в хорошем состоянии приличные кустики.я всегда была довольна

В этом году. заказала барбарис двух видов " наташа" и "кобольт." Барбарис " наташа" - сухой сучок без почек. а "кобольт" от земли 2листочка- вместо кустиков. я даже не поняла что это??
Просто ужас! даже не знаю. что с этим делать очень меня расстроил ваш магазин, а цена не маленькая

Недоліки:

плохой посадочный материал !!!!

не задоволена

гість 4 травня, 2019 год

купила садженець винограду -викинула гроші на вітер.квіти також не такі як очікувала із 10 шт виросла 1 квіточка

саженец или всход

Гость 1 травня, 2019 год

выполнили заявку на саженцы хеномелеса быстро.спасибо. когда открыла посылку и не поняла -что это- саженец или всход . один 2 см.а другой может 4-5см.это же издевательство.их же надо еще растить под бутылками.саженец мы так понимаем двулетний. а это просто всходы с какими то бурьянами.заморыши а не саженцы.они же не 10 гривен стоят. стыдно за вас!

Переваги:

быстро

Недоліки:

качество никудышное

викинуті на вітер гроші

Капацина Алла Миколаївна, Первомайськ 1 травня, 2019 год

замовлення №200390828. Троянда 512041суха, гілочки чорні, не розвилася. Клен японський - суха гілочка висотою 15см (це, на Ваш погляд, садженець дерева?) В упаковках з підписом "Керія японська" та "Армерія"якийсь сухий бур'ян , нічого не проросло. Барбарис 501031 висотою 5см, а ціна - 60грн.!!!! Отже, посадковий матеріал не вартий доброго слова, гіршої халтури по всій Україні не знайти. Ціна такому мотлоху... Читати відгук замовлення №200390828. Троянда 512041суха, гілочки чорні, не розвилася. Клен японський - суха гілочка висотою 15см (це, на Ваш погляд, садженець дерева?) В упаковках з підписом "Керія японська" та "Армерія"якийсь сухий бур'ян , нічого не проросло. Барбарис 501031 висотою 5см, а ціна - 60грн.!!!! Отже, посадковий матеріал не вартий доброго слова, гіршої халтури по всій Україні не знайти. Ціна такому мотлоху - 100грн., а не 940грн.!!!

Переваги:

картонні коробки

Недоліки:

жахливий посадковий матеріал; цінова політика не відповідає якості.

Купила в інтернет магазині Флоріум акційні гіпеаструми

Таня бричка 26 квітня, 2019 год

доброго дня замовила у флоріумі гіпеаструми один зацвів по сорту дуже гарний дякую.другий дуже гарний але не такий як на фото ,а третій повинний був бути білий але зацвів червоним прикро дуже хотіла білого цвітіння цибулини білого гіпеаструма на фото нижче дякую

Недоліки:

Не по сорту купляла білий гіпеаструм зацвів червоний .хотіла мати чисто білий так як червоних маю багато своїх.прикро

Сожаление о покупке

Алла Васильевна Лысакова. 22 квітня, 2019 год

Пользуюсь услугами магазина не один сезон. Всегда была благодарна - отличные луковицы, хорошие корневища и саженцы. Да еще и секретный подарок. Сажала всегда с пометкой-это пода-рок. Спасибо за прошлые сезоны. ... Читати відгук Пользуюсь услугами магазина не один сезон. Всегда была благодарна - отличные луковицы, хорошие корневища и саженцы. Да еще и секретный подарок. Сажала всегда с пометкой-это пода-рок. Спасибо за прошлые сезоны. И вот в этом году получаю посылку-нет заказанного калохортуса. Деньги взяли-положить забыли.Пионы-один с глазками,но корневище старше меня,другой-молодой,гнилой и без единого глазка.Такая же ситуация и с красной смородиной.При транспор- тировке саженцы голубики и жимолости повыскакивали с горшков. Халатность и неуважение. Сожалею. Очень.

Переваги:

ответственность и уважение к покупателю в прошлые сезоны.

Недоліки:

халатность и неуважение к покупателю в этом сезоне(весна 2019г.) А еще "содрать бабки и втюрить, то, что надо выбросить"-говорит моя внучка. С ней согласна. Сожалею.

Благодарность

Вера Ивановна,Киев 22 квітня, 2019 год

Получила посылку в указанный срок,в отличной упаковке,единственное-немного выскочил из картонной трубочки морозник и сломался длинный листик, а примула,луковицы лилий и гладиолусов отличного качества и хорошо упакованы.Очень благодарна за вашу работу,буду ещё к вам обращаться и рекомендовать всем.

Переваги:

Только плюс

Недоліки:

Небольшой,лучше фиксировать саженцы с длинными побегами.

не задоволена

Людмила, Львів 21 квітня, 2019 год

одна з двох куплених троянд у жахливому стані. Таке враження, що спочатку її не поливали( вона була практично висушена, два паростки засохли і зламались), а потім залили( на одному із трьох паростків,що вижив ???, і на грунті - пліснява). Троянду з такими даними я ніколи в житті в магазині навіть даром не взяла б.
Поки що адміністрація не відреагувала... Читати відгук

одна з двох куплених троянд у жахливому стані. Таке враження, що спочатку її не поливали( вона була практично висушена, два паростки засохли і зламались), а потім залили( на одному із трьох паростків,що вижив ???, і на грунті - пліснява). Троянду з такими даними я ніколи в житті в магазині навіть даром не взяла б.
Поки що адміністрація не відреагувала на мій лист на їх сайті.

Переваги:

упаковка, терміни доставки

Недоліки:

кіт в мішку
з попередніх замовлень теж не все приживалось

Сервис на "3", качество "2"

Синельниченко Вадим 19 квітня, 2019 год

Заказывал клематис ''Dr Rupel'' и несколько видов семян. Выслали с задержкой в 5 дней от заявленного при оплате срока. Дозвониться не реально, чат – не отвечает. Весна, много заказов! Удалось связаться только через Вайбер. Прислали красивую упаковку. С семенами всё хорошо. Растение помятое, очень слабое, наполовину сгнившее. С сервисом ещё бы мирился, но очень разочарован в качестве.

Переваги:

Красивая упаковка

Недоліки:

Качество растений и сервис

Задержки отправки заказа

Елена 18 квітня, 2019 год

Заказ был сделан и оплачен 30.03.19, получила я его 13.04.19, так как сотрудники магазина не смогли дозвониться и уточнить отправлять ли его! Т.е. оплатив сразу товар и оставив свои данные , я могла передумать или что?! Никаких извинений я не дождалась, даже наоборот, мол, а что вы хотели, надо подтверждать. Никакой корректности, большие задержки. Не рекомендую, берегите свои нервы