Name: Ужасный подход к КЛИЕНТАМ!
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Sergey Dmitriev

› › ›

Sergey Dmitriev Украина, Київ Відгук додано 5 червня, 2018 год 580 переглядів

В общем заказал самокат like.bike s10 awd забрал в лавине в тот же день! Стоимость 34999 гривен. Недешево но Купил! Через неделю первый ремонт,длительностью три дня,потом снова через пять дней ремонт длительностью пять дней , через восемь дней снова ремонт длительностью семь дней, через два дня снова ремонт длительностью три дня, теперь опять ремонт который длится уже восьмой день!!! И как ответила Вербенко Наталия длительность до 14 дней!!! Последний раз вообще начал инженер доказывать мне что поломки нет и всё отлично))) реально шарлатан!!! А когда увидел что поломался амортизатор так стал говорить что это из за того что я виноват!!!И ЭТО ВСЕГО ЗА ДВА МЕСЯЦА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ!!! В общем более вертлявой компании я не видел))) ну кроме что МММ))) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАК КАК ВПИХИВАЮТ КИТАЙСКИЕ ТОВАРЫ ПОД КРАСИВОЙ УПАКОВКОЙ! А ПОСЛЕ ВЫ УСТАНЕТЕ ИХ ЧИНИТЬ ЯКОБЫ ПО НЕГАРАНТИЙНОМУ СЛУЧАЮ!!! ТАК ЧТО РЕШАЙТЕ САМИ!!!

Переваги:

Красивый подход тем что аккуратные магазины!

Недоліки:

Товары низкого качества,МЕНЕДЖЕРЫ и сотрудники не профессионалы а по объявлению! Обманывают , и здесь нет понятия о том что клиент прав!!!!!

3 згодні

Коментарі до відгуку

Sergey Dmitriev (Украина, Київ) 5 червня, 2018 год

А вот вам и детализированная переписка с одесский менеджером которая уверяла что будет всё отлично

менеджер Вербенко Наталия

Відповісти

Sergey Dmitriev (Украина, Київ) 5 червня, 2018 год

Так понимаю что в таком как у меня случае нужно было сразу говорить либо о замене товара либо о возврате! И ещё не пожалеть денег и привлечь юриста по защите прав потребителя!!! Но работа менеджера заключается в том чтобы клиент упустил это время и был уверен что всё хорошо! Так что уважаемые клиенты подобного рода компаний не будьте наивными детьми !!! Как только вы обнаружили дефект который не был замечен при покупке сразу идите и меняйте если это произошло в срок 14 дней! Если не хотите потом мучиться с ремонтом!!! А если вещь дорогая тогда ещё лучше нажмите юриста в сфере прав потребителей!!! И наказывайте по полной!!!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4103 відгука / 368857 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини