Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
Meizu M5 Note 32MB - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Обслуживание - очень не понравилось. Покупал вместе с ребенком трех лет. Почему-то просчитали мою предполагаемую сумму покупки, и менеджер с кассиром начали тихо совещаться, что они могут еще "навесить" мне якобы бонусом еще зачем-то три стартовых пакета Лайфсела и Цитрус академию.
Тут же в оплаченном чеке, я увидел что все эти "подарки" стоят денег и я сразу попытался вернуть, но меня уверили, что эти подарки абсолютно бесплатны и я ничего не переплачиваю. Ребенок тоже буянил и толком я не мог вникнуть в ситуацию.
По приходу домой сел, просчитал - переплатил около трехсот гривен. Звоню в техподдержку, рассказываю всё как было, говорю, что хочу эти "бонусы" вернуть. ТП говорит, что я могу вернуть мне ненужное в магазин и мне вернут деньги.
Заезжаю в магазин через пару дней и говорю, что хочу вернуть. Мне говорят, что это подарки и за них деньги не вернут. Я настаиваю на своем, опираясь на то, что мне сказал саппорт. 40 минут менеджер бегал то к одному администратору, то к другому, но в итоге вернули.
3 згодні 3 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за отзыв.
Мы приносим извинения за столь неприемлемую ситуацию.
Приобретенные дополнительные услуги можно вернуть в течение 14 дней.
Ваш отзыв передан руководству магазина.