Нарушение закона о защите прав потребителей: Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

› › ›

Pavel Украина, Київ Відгук додано 12 червня, 2015 год 1643 перегляда

Ситуация сложилась таким образом, нашел по сайту pn.com.ua мак бук, их интернет магазин продавал его по более менее рыночной цене в 39499грн. Написал в онлайн поддержку, действительно ли он есть в Харькове, действительная ли его цена, и можно ли сегодня забрать. На что мне ответили что в наличии он есть, можете забирать. Поехал напрямую в их магазин что бы его купить, увидел его, на нём ценник такой же как и в интернет магазине их, а именно 39499 грн. Решил покупать, и тут продавец мне сообщает что цена изменилась из-за колебания курса доллара, а ценник они забыли поменять,поэтому отдать они мне его смогут только за 43000 грн. В результате я вернулся домой, и обратился в поддержку в интернет-магазине, на что мне ответили что Вы должны были оформлять заказ через наш интернет магазин. Я оформил заказ через этот магазин, и спросил могу ли я ехать забирать? В ответ поддержка мне написала что сейчас позвонят и проверят наличия. На 30 минут поддержка молчала потом дала ответ что товар уже купили. Я сразу понял что они просто не хотят мне его продавать по заявленной цене, поэтому так отмазались. Попросил друга который живет рядом с магазином сходить в него и посмотреть есть ли он там на прилавке, оказалось что есть и никто его не купил. Потребовал у консультанта написать мне дату и время продажи, мне были написано время то когда она на 30 минут пропала (в этот период). Но прошу обратить внимание, что товар на прилавке так и лежит и никто его не купил.

Таким образом нарушают закон о защите прав потребителей, а именно отказываются продавать товар по заявленной стоимости. Но это ещё пол беды, их новая стоимость аж 43000 что на 10 % больше изначальной.
Курс доллара за день до желаемой покупки, а именно 10.06.2015 был 21.16929900. А в день покупки 21.15333000. Как мы видим курс изменился грубо говоря на 1.5 %, а цена аж на 10 %.

Не советую покупать товары в данном магазине, так как цены не соответствуют действительности и накрутки из-за колебания курса больше чем само колебание.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4109 відгуків / 369266 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини