Нарушение закона о защите прав потребителей: Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

› › ›

Pavel Украина, Київ Отзыв написан 12 июня, 2015 год 1643 просмотра

Ситуация сложилась таким образом, нашел по сайту pn.com.ua мак бук, их интернет магазин продавал его по более менее рыночной цене в 39499грн. Написал в онлайн поддержку, действительно ли он есть в Харькове, действительная ли его цена, и можно ли сегодня забрать. На что мне ответили что в наличии он есть, можете забирать. Поехал напрямую в их магазин что бы его купить, увидел его, на нём ценник такой же как и в интернет магазине их, а именно 39499 грн. Решил покупать, и тут продавец мне сообщает что цена изменилась из-за колебания курса доллара, а ценник они забыли поменять,поэтому отдать они мне его смогут только за 43000 грн. В результате я вернулся домой, и обратился в поддержку в интернет-магазине, на что мне ответили что Вы должны были оформлять заказ через наш интернет магазин. Я оформил заказ через этот магазин, и спросил могу ли я ехать забирать? В ответ поддержка мне написала что сейчас позвонят и проверят наличия. На 30 минут поддержка молчала потом дала ответ что товар уже купили. Я сразу понял что они просто не хотят мне его продавать по заявленной цене, поэтому так отмазались. Попросил друга который живет рядом с магазином сходить в него и посмотреть есть ли он там на прилавке, оказалось что есть и никто его не купил. Потребовал у консультанта написать мне дату и время продажи, мне были написано время то когда она на 30 минут пропала (в этот период). Но прошу обратить внимание, что товар на прилавке так и лежит и никто его не купил.

Таким образом нарушают закон о защите прав потребителей, а именно отказываются продавать товар по заявленной стоимости. Но это ещё пол беды, их новая стоимость аж 43000 что на 10 % больше изначальной.
Курс доллара за день до желаемой покупки, а именно 10.06.2015 был 21.16929900. А в день покупки 21.15333000. Как мы видим курс изменился грубо говоря на 1.5 %, а цена аж на 10 %.

Не советую покупать товары в данном магазине, так как цены не соответствуют действительности и накрутки из-за колебания курса больше чем само колебание.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4109 отзывов / 369266 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины