Name: Самый УЖАСТНЫЙ интернет магазин
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Відгук додано 23 вересня, 2023 год 10 переглядів

Самый, самый УЖАСТНЫЙ интернет - магазин. Купили клавиатуру ещё 3 сентября, пользовались 10минут, она оказалась с дефектом не работола кнопка Windows. Позвонили на следующий день в магазин сообщили ситуацию, мало того что могз выносили целую неделю то обмен, то возврат товара. В итоге придумали что якобы клавиатура грязная и возврату не подлежит (хотя я сделала фото перед отправкой и у нас она чистая). Теперь в оконцовке не денег 3000грн,не клавиатуры 🤯, не ответа. Люди обходите стороной этот "чудо-цытрус"

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Сервис обслуживания клиентов ужасный, сплошной негатив

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 25 вересня, 2023 год

Добрий день!

При отриманні товару у сервісному центрі, було виконано перевірку на предмет дотримання усіх вимог для обміну/повернення встановлених Законодавством. На жаль, дані вимоги не були дотримані, у зв'язку з чим вам було надано відмову у його проведенні.

Разом з тим, вам було запропоновано передати пристрій на сервісне обслуговування для усунення недоліку.

Очікуйте, будь ласка, на додаткове інформування менеджером у листуванні.

Гарного дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5

4138 відгуків / 371784 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини