Name: Самый УЖАСТНЫЙ интернет магазин
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 23 сентября, 2023 год 10 просмотров

Самый, самый УЖАСТНЫЙ интернет - магазин. Купили клавиатуру ещё 3 сентября, пользовались 10минут, она оказалась с дефектом не работола кнопка Windows. Позвонили на следующий день в магазин сообщили ситуацию, мало того что могз выносили целую неделю то обмен, то возврат товара. В итоге придумали что якобы клавиатура грязная и возврату не подлежит (хотя я сделала фото перед отправкой и у нас она чистая). Теперь в оконцовке не денег 3000грн,не клавиатуры 🤯, не ответа. Люди обходите стороной этот "чудо-цытрус"

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Сервис обслуживания клиентов ужасный, сплошной негатив

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 сентября, 2023 год

Добрий день!

При отриманні товару у сервісному центрі, було виконано перевірку на предмет дотримання усіх вимог для обміну/повернення встановлених Законодавством. На жаль, дані вимоги не були дотримані, у зв'язку з чим вам було надано відмову у його проведенні.

Разом з тим, вам було запропоновано передати пристрій на сервісне обслуговування для усунення недоліку.

Очікуйте, будь ласка, на додаткове інформування менеджером у листуванні.

Гарного дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

2.1 5

4138 отзывов / 371783 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины