Name: Сервісний центр просто жах
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 7 вересня, 2023 год 22 перегляда

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Купили 2 самоката кожен по 22тис грн , мало того що кожен по 3 рази точно ми уже сдавали його в сервісний , так зараз нам взагалі сказали що його відвезли в другий сц , він вже в них 2 неділі, так мені сказали що він там може пробути до 60діб , ви що там з розуму зійшли ? Які 60діб ??? Це транспорт , тим паче транспорт сезонний , зараз вже вересень ! У вас не компанія, а шарашкіна кантора!
Мало того , коли купляли нам втюхали страховку, яка типу прикриває все , а К дійшло до діла то багато чого просто не ремонтують, типу ми розвідники не міняємо. Та й ще 60 діб , кончена просто кантора! Більше ніколи в Цитрус куплять нічого не буду, і за можливості буду розказувати всім знайомим, як ви працюєте! Надіюсь люди побачать якій у вас "гарний сеовіс" і підуть у фокстрот, комфі, алло , та хоть у переход, аби не купляти тількі у вас !!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Гомно будка Цитрус сервіс

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 11 вересня, 2023 год

Добрий день, Ольго!

Ви передали пристрій Електросамокат Proove X-City Pro (Black/Blue) на сервісне обслуговування, звернувшись до "Ц-Сервіс" м.Київ.

Враховуючи те, що даний пристрій обслуговується у авторизованому сервісному центрі виробника, його було передано до вказаного центру на діагностування та ремонт.

Дійсно, при залученні сторонній авторизованих сервісних центрів виробників, ремонт може сягати до 60-ти днів.

При спілкуванні з менеджером контактного центру "Ц-сервіс" вами було вказано про відмову у завершенні обслуговування та повернення пристрою кінцевому користувачеві.

Наразі, очікуємо на надходження пристрою до пункту приймання для передачі його вам.

Очікуйте, будь ласка, на додаткове інформування.

Гарного дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5

4138 відгуків / 371790 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини