Не ведитесь на Обмен 180 развод на деньги - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Відгук додано 7 квітня, 2023 год 28 переглядів
Это кошмар!!!. Купили технику, консультант в магазине сказал что с обменом 180 мы сможем в течение 6 месяцев вернуть товар в любом состоянии, идеальный или не очень, и получить компенсацию в размере 80 процентов от стоимости, оформили услугу за 1600 грн, прошло 3 месяца, решили воспользоваться услугой, перезвонили в Цитрус, уточнили что техника в идеальном состоянии, сказали что просто хотим вернуть за ненадобностью, нам ответили да хорошо, отправляйте почтой, отправили, после нам дали контакты компании которая проводит диагностику и принимает технику, там нам тоже сказали, что да, отправляйте, не важно что в идеальном состоянии, отправили. Через неделю нам звонят и говорят: -Ваша техника едет к вам назад так как она в идеальном состоянии!!! У меня был шок, 3 консультанта мне сказали чтобы я отправляла. Вопрос, зачем я на этот весь бред тратила время? Ходила на почту 2 раза, заказывала услуги которая вообще не нужна!!! Просто развод на 1600!




Коментарі до відгуку

Добрий день!

Дійсно, ви придбали страховий продукт "Обмін 180". Відповідно до умов використання даного продукту клієнт має можливість, протягом 6 місяців (при настанні страхового випадку), принести аксесуар і отримати за нього компенсацію.

Страховим випадком за цим Договором є повна або частково втрата Застрахованим майном своїх експлуатаційних якостей, внаслідок наступної події (страховий ризик):

- механічних пошкоджень, що виникли внаслідок механічного впливу (скол, удар, тріщина, виямка, потрапляння рідини на внутрішні елементи конструкції, електричні та електронні компоненти та сліди скислів або корозії, перепад напруги);

- інших причин, які визначені виробником, як випадки, на які не розповсюджується дія Гарантійних зобов'язань виробника.

Для використання страхового продукту, клієнт повинен самостійно звернутись на гарячу лінію страховика для узгодження усіх питань. Тобто, рішення приймає виключно компанія-страхувальник по фактичному стану пристрою, перевіривши його відповідність усім умовам заявленим договором.

Разом з тим, вам було надано рекомендацію для звернення до страхової компанії щодо вирішення виниклої ситуації.

Гарного дня!


Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5
4113 відгуків / 369653 перегляда
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2804 відгука
Кашалот сайт аукционов
Кашалот сайт аукционов

Рейтинг: 1.5
77 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.7
775 відгуків
Интернет-магазин Gardenshop
Интернет-магазин Gardenshop

Рейтинг: 4.5
8 відгуків
Iherb
Iherb

Рейтинг: 3.2
24 відгука
Pratik интернет-магазин
Pratik интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
1653 відгука
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Рейтинг: 2.4
573 відгука
Книжный клуб
Книжный клуб

Рейтинг: 2.1
90 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
961 відгук
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
240 відгуків