Не ведитесь на Обмен 180 развод на деньги - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Відгук додано 7 квітня, 2023 год 29 переглядів
Это кошмар!!!. Купили технику, консультант в магазине сказал что с обменом 180 мы сможем в течение 6 месяцев вернуть товар в любом состоянии, идеальный или не очень, и получить компенсацию в размере 80 процентов от стоимости, оформили услугу за 1600 грн, прошло 3 месяца, решили воспользоваться услугой, перезвонили в Цитрус, уточнили что техника в идеальном состоянии, сказали что просто хотим вернуть за ненадобностью, нам ответили да хорошо, отправляйте почтой, отправили, после нам дали контакты компании которая проводит диагностику и принимает технику, там нам тоже сказали, что да, отправляйте, не важно что в идеальном состоянии, отправили. Через неделю нам звонят и говорят: -Ваша техника едет к вам назад так как она в идеальном состоянии!!! У меня был шок, 3 консультанта мне сказали чтобы я отправляла. Вопрос, зачем я на этот весь бред тратила время? Ходила на почту 2 раза, заказывала услуги которая вообще не нужна!!! Просто развод на 1600!




Коментарі до відгуку

Добрий день!

Дійсно, ви придбали страховий продукт "Обмін 180". Відповідно до умов використання даного продукту клієнт має можливість, протягом 6 місяців (при настанні страхового випадку), принести аксесуар і отримати за нього компенсацію.

Страховим випадком за цим Договором є повна або частково втрата Застрахованим майном своїх експлуатаційних якостей, внаслідок наступної події (страховий ризик):

- механічних пошкоджень, що виникли внаслідок механічного впливу (скол, удар, тріщина, виямка, потрапляння рідини на внутрішні елементи конструкції, електричні та електронні компоненти та сліди скислів або корозії, перепад напруги);

- інших причин, які визначені виробником, як випадки, на які не розповсюджується дія Гарантійних зобов'язань виробника.

Для використання страхового продукту, клієнт повинен самостійно звернутись на гарячу лінію страховика для узгодження усіх питань. Тобто, рішення приймає виключно компанія-страхувальник по фактичному стану пристрою, перевіривши його відповідність усім умовам заявленим договором.

Разом з тим, вам було надано рекомендацію для звернення до страхової компанії щодо вирішення виниклої ситуації.

Гарного дня!


Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5
4138 відгуків / 371813 переглядів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини
Zoo.com.ua
Zoo.com.ua

Рейтинг: 1.7
15 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.8
548 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.6
4163 відгука
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.8
2869 відгуків
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.5
2751 відгук
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 4.1
1299 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
1005 відгуків
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 2.1
227 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.3
930 відгуків
Интернет магазин цветов "Флориум"
Интернет магазин цветов "Флориум"

Рейтинг: 2.5
634 відгука