Name: Ремонт телефона
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 18 лютого, 2023 год 18 переглядів

Рік тому купив в Черкасах в Цитрусі Z Fold 3 з додатковою гарантією.Нещодавно відшарувався сенсор від дисплея і я звернувся до мгазина,де в мене взяли телефон і відправили в сервісний центр ПАЛЬМІРА СЕРВІС.І тут почалось... Мені стали звідти телефонувати і просити дати паролі доступу до телефону для діагностики,на що я відповів,що в цьому немає потреби.Потрібно лише замінити відшаровану плівку.Проте,стверджують,що потрібна діагностика всього апарата,потребу в чому не підтверджують менеджери магазину.Тепер хожу від магазина до неодноразових дзвінків СЦ,де знову і знову наполягають на діагностиці.Такого тягни-штовхай в мене давно не було.Такого навязвивого вервісу Пальміри я ще не зустрічав.Чесно кажучи,вже боюсь за свій телефон.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 лютого, 2023 год

Добрий день, Максиме!

Гарантійне обслуговування вашого пристрою відбувається у авторизованому сервісному центрі виробника. Після прийняття товару на торговельній точці, його було перенаправлено на обслуговування.

Для виконання повноцінного діагностування пристрою на повну працездатність - необхідним є його увімкнення, у зв'язку з чим, представник сервісного центру телефонував вам.

Наразі, питання щодо обслуговування вашого пристрою вирішується, про що вас було проінформовано безпосередньо адміністрацією магазину. Очікуємо разом із вами на видачу пристрою, про що обов'язково вас проінформуємо!

Гарного дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5

4138 відгуків / 371813 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини