Name: Ремонт телефона
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 февраля, 2023 год 16 просмотров

Рік тому купив в Черкасах в Цитрусі Z Fold 3 з додатковою гарантією.Нещодавно відшарувався сенсор від дисплея і я звернувся до мгазина,де в мене взяли телефон і відправили в сервісний центр ПАЛЬМІРА СЕРВІС.І тут почалось... Мені стали звідти телефонувати і просити дати паролі доступу до телефону для діагностики,на що я відповів,що в цьому немає потреби.Потрібно лише замінити відшаровану плівку.Проте,стверджують,що потрібна діагностика всього апарата,потребу в чому не підтверджують менеджери магазину.Тепер хожу від магазина до неодноразових дзвінків СЦ,де знову і знову наполягають на діагностиці.Такого тягни-штовхай в мене давно не було.Такого навязвивого вервісу Пальміри я ще не зустрічав.Чесно кажучи,вже боюсь за свій телефон.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 28 февраля, 2023 год

Добрий день, Максиме!

Гарантійне обслуговування вашого пристрою відбувається у авторизованому сервісному центрі виробника. Після прийняття товару на торговельній точці, його було перенаправлено на обслуговування.

Для виконання повноцінного діагностування пристрою на повну працездатність - необхідним є його увімкнення, у зв'язку з чим, представник сервісного центру телефонував вам.

Наразі, питання щодо обслуговування вашого пристрою вирішується, про що вас було проінформовано безпосередньо адміністрацією магазину. Очікуємо разом із вами на видачу пристрою, про що обов'язково вас проінформуємо!

Гарного дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4113 отзывов / 369655 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины