Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та...
детальніше Інтернет-магазини
ужасный сервис и некачественная продукция - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Отнесли в магазин сдать или обменять через 2 дня после покупки. Деньги не вернули, часы забрали ‘сервис посмотрит и решим, ждите недели 3-4’.
Ужасный клиентский сервис у Цитруса!! Буду обращаться в защищу прав потребителей!
Отзывы на сайте не публикуют, если они негативные
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
При зверненні клієнта з товаром неналежної якості, продавець діє згідно ст.8 Закону України "Про захист прав споживачів".
Тобто, першочергово пристрій передається до сервісного центру для діагностування та встановлення причини несправності. У разі підтвердження наявності істотного недоліку актом авторизованого сервісного центру - клієнт має право вимагати обміну або повернення товару.
У іншому випадку, клієнтові пропонується безоплатне усунення недоліку на гарантійних засадах.
Наразі, пристрій передано до сервісного центру. За результатами заключення вас буде проінформовано додатково.
Гарного дня!