Name: Цена на сайте не соответствует действительности
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 22 липня, 2022 год 7 переглядів

Сделала заказ на бритву,при оформлении заказа стоимость была 3199,0. На следующий день перезвонил менеджер и сказала,что товар подорожал и стоит при пересчете прайса 3999,0. Сказала,что на сайте цены сейчас меняют но вечером на 23.00 на сайте так и есть цена 3199. Способ оплаты выбрала наложенным платежем(это на сайте выбирается) и ничего про ограничения там не сказано про военное время.Доставка мне нужна в Харьковскую область и сказали,что отправят заказ только по 100% оплате. Согласно закону Украины о рекламе и защите прав потребителя я имею право купить товар по цене указаной на сайте! Скрин номера заказа и цены на момент написания отзыва прилагаю

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Цена на сайте не соответствует действительности

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 26 липня, 2022 год

Вітаємо, Світлано!

Прикро, що така ситуація виникла.

Нами було проведено службове розслідування та вам надано зворотній зв'язок, де вказано, що ви маєте можливість придбати товар за вищевказаною вартістю. На жаль, ви відмовились.

Разом з тим, при введенні воєнного стану, відправки накладеним платежем були призупинені. Наразі, ланка вищезгаданих відправлень поновлюється, але тільки певного переліку областей. Харківська область, на жаль, поки до переліку не входить, тому вам було запропоновано оформити замовлення за попередньою сплатою.

Впевнені у якнайшвидшій перемозі над ворогом та налагодженні усіх процесів, для забезпечення найкращого сервісу!

Гарного та спокійного вам дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4103 відгука / 368879 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини