Name: Цена на сайте не соответствует действительности
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 22 июля, 2022 год 8 просмотров

Сделала заказ на бритву,при оформлении заказа стоимость была 3199,0. На следующий день перезвонил менеджер и сказала,что товар подорожал и стоит при пересчете прайса 3999,0. Сказала,что на сайте цены сейчас меняют но вечером на 23.00 на сайте так и есть цена 3199. Способ оплаты выбрала наложенным платежем(это на сайте выбирается) и ничего про ограничения там не сказано про военное время.Доставка мне нужна в Харьковскую область и сказали,что отправят заказ только по 100% оплате. Согласно закону Украины о рекламе и защите прав потребителя я имею право купить товар по цене указаной на сайте! Скрин номера заказа и цены на момент написания отзыва прилагаю

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Цена на сайте не соответствует действительности

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 июля, 2022 год

Вітаємо, Світлано!

Прикро, що така ситуація виникла.

Нами було проведено службове розслідування та вам надано зворотній зв'язок, де вказано, що ви маєте можливість придбати товар за вищевказаною вартістю. На жаль, ви відмовились.

Разом з тим, при введенні воєнного стану, відправки накладеним платежем були призупинені. Наразі, ланка вищезгаданих відправлень поновлюється, але тільки певного переліку областей. Харківська область, на жаль, поки до переліку не входить, тому вам було запропоновано оформити замовлення за попередньою сплатою.

Впевнені у якнайшвидшій перемозі над ворогом та налагодженні усіх процесів, для забезпечення найкращого сервісу!

Гарного та спокійного вам дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4112 отзывов / 369562 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины