Name: Фіговий магазин
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Ruslan

› › ›

Ruslan Відгук додано 24 квітня, 2022 год 14 переглядів

Хотів замовити роутера, та з цим були проблеми, з самим елементарним оплачуванням, у вас в застосунку взагалі не хоче сплачувати замовлення, після чого я його відмінив. Вирішив замовити ще раз, знову в застосунку воно не оплачується, потім подзвонила менеджер, та сказала щоб оплатили через сайт цитруса. Замовляв роутера з 500 грн бонусами які накопичилися, після того як на сайті виник теж глюк і мене вибило з системи LiqPay. І все. Більше я не зміг оплатити замовлення, зняло 500 грн бонусів і не повертають. Добре що не зняли з картки. З цим магазином як завжди щось не так один геморой, вже в друге з ним проблеми, більше в ньому я абсолютно нічого не замовлю! В мене тільки питання. Чому не можна налагодити систему оплати ? І чому не можна заплатити за товар тоді коли я його зміг би отримати, або коли ви його відправили б ?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 25 квітня, 2022 год

Вітаємо, Руслане!

Щиро шкода, що вам довелось зіштовхнутись з такими складнощами при оформленні замовлення. Для нас дуже важливо розібратись у ситуації для вжиття заходів щодо попередження виникнення подібного у майбутньому. Просимо вас звернутись до служби підтримки клієнтів, перейшовши за посиланням: www.ctrs.com.ua/support та надати більш детальну інформацію, для ідентифікації даного випадку.

Очікуємо зворотнього зв'язку від вас!

Гарного дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5

4138 відгуків / 371805 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини