Name: Фіговий магазин
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Ruslan

› › ›

Ruslan Отзыв написан 24 апреля, 2022 год 12 просмотров

Хотів замовити роутера, та з цим були проблеми, з самим елементарним оплачуванням, у вас в застосунку взагалі не хоче сплачувати замовлення, після чого я його відмінив. Вирішив замовити ще раз, знову в застосунку воно не оплачується, потім подзвонила менеджер, та сказала щоб оплатили через сайт цитруса. Замовляв роутера з 500 грн бонусами які накопичилися, після того як на сайті виник теж глюк і мене вибило з системи LiqPay. І все. Більше я не зміг оплатити замовлення, зняло 500 грн бонусів і не повертають. Добре що не зняли з картки. З цим магазином як завжди щось не так один геморой, вже в друге з ним проблеми, більше в ньому я абсолютно нічого не замовлю! В мене тільки питання. Чому не можна налагодити систему оплати ? І чому не можна заплатити за товар тоді коли я його зміг би отримати, або коли ви його відправили б ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 апреля, 2022 год

Вітаємо, Руслане!

Щиро шкода, що вам довелось зіштовхнутись з такими складнощами при оформленні замовлення. Для нас дуже важливо розібратись у ситуації для вжиття заходів щодо попередження виникнення подібного у майбутньому. Просимо вас звернутись до служби підтримки клієнтів, перейшовши за посиланням: www.ctrs.com.ua/support та надати більш детальну інформацію, для ідентифікації даного випадку.

Очікуємо зворотнього зв'язку від вас!

Гарного дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4103 отзыва / 368883 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины