Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та...
детальніше Інтернет-магазини
Развод на отзывы. - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Оставила отзыв о смарт весах. Отзыв был "на модерации" 9 ДНЕЙ!
Я уже успела и забыть и о Отзыве и о бонусах. И это при том что отзывов на сайте единицы, в большинстве товаров их вообще нет. Неужели так сложно модерировать во время???
Но и это не все:
Заполнила нужную форму и 8-й день жду своих 100 грн бонусов.
Итого 17 дней (9+8) с момента написания отзыва, а 100 грн до сих пор не получены. Работа проделана, потрачено 10 минут времени и 17 дней ожидания вознаграждения за эту работу?
Оставьте их себе. Фен за 1500 грн купила в Комфи, и вышло дешевле чем с вашими 100 грн скидки.
відгук
Коментарі до відгуку
Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за такий тривалий термін очікування і за негативні емоції, які ви отримали.
Заявка на отримання бонусу за відгук може оброблятися протягом 14 днів. Ми розуміємо вас як клієнта в даній ситуації: наша компанія вже працює над тим, щоб прозводити модерацію відгуків в якомога більш стислі і короткі терміни, проте, у зв'язку з досить великим потоком клієнтів, наразі це виходить не завжди.
Ми будемо дуже вдячні, якщо ви вкажете нам номер телефону, з якого подавали заявку на отримання бонусу, або додасте посилання на нього в коментарі до цього відгуку. Нам дуже хотілося б змінити вашу думку про нашу компанію на краще.
Наперед дякуємо!
Наверное очень сложное задание, клацнуть пару раз мышкой, для этого точно нужно 14 дней. И наверное очень сложное задание прочитать и отмодерировать 10 отзывов в день. Как ваш сотрудник справился за 8 дней, ума не приложу. Наверное очень перетрудился. В следующий раз пусть сделает за 14 дней. Хорошо хоть какую-то "справку с места работы" вам для получения 100 грн приносить не нужно.