Не советую, ни Цитрус ни, к сожалению, Xiaomi, т.к. в случае поломки можно ничего не добиться.... - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Відгук додано 10 грудня, 2020 год 59 переглядів
За несколько лет в Цитрусе купил 5 телефонов. Все было отлично, пока дело не коснулось гарантийного ремонта.

В апреле 2020 купил флагман Xiaomi Mi Note 10 Pro 8/256 Gb, а через три месяца он начал терять GSM связь, начал глючить Bluetooth при подключении к авто.
В официальном сервисе Xiaomi (ТОВ "Робим Гуд Сервіс") за 4!!! попытки так и не смогли отремонтировать.

Первый раз обновили Android и даже не проверили результат, второй раз заменили материнскую плату, но не проверили сенсор отпечатка, после третього раза залапали линзы на камере, а после четвертого Wi-Fi и Bluetooth работают в метре от телефона.

Сами предложили написать заяву на возврат денег, 40 дней их юристы рассматривали заяву на возврат, в течении которых я названивал им почти каждый день.
Деньги вернуть Цитрус отказывается, так как, цитирую:
"у виявленому товарі не виявлено істотного недоліку, який підтвержений документально".

С августа телефоном пользоваться не могу. Не советую, ни Цитрус ни, к сожалению, Xiaomi, т.к. в случае поломки можно ничего не добиться.... Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Не советую, ни Цитрус ни, к сожалению, Xiaomi, т.к. в случае поломки можно ничего не добиться.... Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Не советую, ни Цитрус ни, к сожалению, Xiaomi, т.к. в случае поломки можно ничего не добиться....

1 згоден



Коментарі до відгуку

Никита 16 грудня, 2020 год
Возраты денег в любом магазине, главное не наяривать им они могут после того как вы наяриваете делать специально затяжку.



К примеру если вам будут наяривать вам это будет приятно, ну и есть еще одна психо практика с такими магазинами если они получили деньги за товар то уже тяжело деньги обратно вернуть.
Добрый день, Максим!

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Нам жаль, что Вам пришлось обращаться в сервисный центр 4 раза и Ваше устройство работает некорректно до сих пор.

К сожалению, не мы занимаемся ремонтом устройства, а мы его передаём в Авторизированный сервисный центр.

Вы обращались с разными неисправностями, но так как не выявлено существенного недостатка, Вам было отказано в возврате/обмене.

Рекомендуем обратится ещё раз в сервисный центр для диагностики и дальнейшего устранения неисправности.

Хорошего дня!


Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5
4139 відгуків / 371888 переглядів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини
stiliaga.com.ua
stiliaga.com.ua

Рейтинг: 4
23 відгука
Pratik интернет-магазин
Pratik интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
1680 відгуків
Интернет-магазин MobiPrint
Интернет-магазин MobiPrint

Рейтинг: 4.6
165 відгуків
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.5
2755 відгуків
SkyLots Интернет-аукцион
SkyLots Интернет-аукцион

Рейтинг: 3
320 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
909 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.3
515 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4.5
3703 відгука
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.4
272 відгука
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
1006 відгуків