Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
не рекомендую, минус 100 из 10 - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Несколько дней назад пыталась заказать с самовывозом из магазина divoom timebox за 469 гривен, на сайте висело, что он в наличии.
Оформила заказ, уже собралась ехать забирать, но тут личный кабинет на сайте "поломался", с телефона зайти не удавалось, пишет типа whoops something went wrong красным шрифтом на белом фоне, компа под рукой не было, заказ отследить соответственно не могли.
Пришлось звонить в поддержку, узнавать что творится, ииии....оказалось, что этого таймбокса нет в Харькове, но могут уточнить, вдруг есть в другом городе.
Окей, согласны, вдруг повезет.
На следующий день мне перезвонили, сказали что его и в стране тоже нет, и даже резерв сделать не могут, поэтому заказ отменяют.
Честно говоря, я разочарована.
Такое не впервые уже, в прошлом году пыталась купить мышь, она тоже значилась в наличии, но в течении 15 минут после оформления заказа мне перезвонили и сказали, что мыши нет. Окей, в телефонном режиме пытались узнать, какие другие мыши (из подходящих мне) есть. Не нашлось НИ ОДНОЙ. Перепробовали, дабы не соврать, штук несколько, все из них на сайте значились как "в наличии".
Психанула, купила в другой сети.
Вопрос: Почему нужно проходить через 9 кругов ада ради того, чтобы просто узнать, что товара нет??
Почему напрямую на вашем сайте нельзя проверить наличие в конкретном городе? И почему, даже если товара нет, указана цена и кнопка "купить" все равно работает??
очень интересно, сколько еще людей попались так же, как и я.
відгук
Коментарі до відгуку
Мы жалеем, что покупка у Вас вызвала столь негативные эмоции. На данный момент увеличилось число заказов он-лайн, потому возникают некоторые трудности так как мы можем видеть, что товар есть в наличии, а на самом деле витринный образец или товар в разере.
В качестве компенсации хотим начислить 100 бонусов на 14 дней.
Хорошего дня!