Name: Нарушение прав потребителя
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 30 травня, 2020 год 142 перегляда

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Б. Васильковская, д. 66/68 Не магазин, а шаражкина контора. Цитрус позиционирует себя,как магазин с отличным сервисом и товарами. К сожалению, контора недобросовестная. Заказывала 30.03.2020 телефон samsung A30+. Заказ делала во время карантина для пожилых родителей. В коробке с телефоном не было шнура для зарядки и блока питания. Магазин подтвердил, что товар не укомплектован. С тех пор прошло 2 месяца. Каждую неделю связываюсь со службой поддержки, там кормят завтраками и обещаниями выслать шнур. На требование обменять неукомплектованый товар, говорят
" начальство в курсе, вопрос решается". Советую обходить этот магазин стороной.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 30 травня, 2020 год

Здравствуйте, Ирина!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение и впечатление о нас. Мы приносим Вам извинения за задержку ответа.

Нам нужно было время, чтобы разобраться в Вашем вопросе.

Кабель для Вашего устройства был получен от поставщика вчера на склад, и уже в понедельник будет отправлен Вам.

Мы просим Вас еще немного ожидать.

Спасибо за Ваше понимание!

Хорошего дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5

4139 відгуків / 371885 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини