Інтернет-магазин ЦИФРА відгуки

› ›

4.9 5

687 відгуків / 24976 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Хороший сервіс)

Яна 25 жовтня, 2022 год

Нещодавно купувала тут на подарунок тостер, все швидко доставили. Менеджери дуже привітні буду замовляти ще. Дякую!

Переваги:

Швидкість

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 25 жовтня, 2022 год

Яна, доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!

Замовила в магазині тостер і блендер курєром. Домовидись на зручний мені час і привезои в той же день. Перевага що немотрібно передоплати, а оплачую по факту за товар, який бачу перед собою. Все швидко і оперативно.

Переваги:

Швидкість

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 24 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Олена! Дякуємо Вам за відгук.
Ми раді старатись для Вас! :)

Брак товара

Віктор 8 жовтня, 2022 год

Заказал Аккумулятор для телефона . Ждал неделю отправки. Пришел с надорванным шлейфом, писать в поддержку и ждать неделю из за разбирательств и ответом что это я его сам и повредил смысла не вижу тем более аккумулятор стоит всего 130 грн. Написал всем просто как предупреждение - не советую никому делать заказы здесь.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 10 жовтня, 2022 год

Вікторе, доброго дня!
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані та надати Вам зворотній зв'язок. Показати 1 відповідь

Торгуют телефонами с региональной блокировкой

Alex Dalex 5 жовтня, 2022 год

Продали телефон Samsung S10e с региональной блокировкой, который можно разблокировать только в ЕС!!! На сайте об этом ни слова. Обман и ловушка для неопытных потребителей.

Недоліки:

лохотрон

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 6 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Alex Dalex! Дякуємо Вам за відгук.
Ми кожному нашому клієнту надаємо можливість перевірити товар при отриманні перш ніж приймати остаточне рішення про покупку!
Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані та надати Вам зворотній зв'язок.

Сепарська контора

Олексій 1 жовтня, 2022 год

Сервіс по гарантії - це просто жах! Спілкування з ними катастрофа, особливо з відділом якості ( точніше неякості). По гарантії на обмін вбудованого холодильника Whirlpool ART 9620 ++ NF , на який сервіс Whirlpool склав акт на списання, після 2 тижнів перемовин, демонтування холодиньника з кухні, пакування і відправки в цю контору по їх вимогам за власні кошти, вони... Читати відгук Сервіс по гарантії - це просто жах! Спілкування з ними катастрофа, особливо з відділом якості ( точніше неякості). По гарантії на обмін вбудованого холодильника Whirlpool ART 9620 ++ NF , на який сервіс Whirlpool склав акт на списання, після 2 тижнів перемовин, демонтування холодиньника з кухні, пакування і відправки в цю контору по їх вимогам за власні кошти, вони мене шокували. Моя модель холодильника з актуальною ціною 31000 грн на їх сайті різко зникла після відправки дефектованого, тому що я мав отримати його на обмін по гарантії безкоштовно. Запронували возврат грошей ( я купляв в грудні 2021 за 17500 грн до війни, звісно зараз це вже не гроші) або запропонували моделі яки по розмірам по висоті меньше ніж мій холодильник( замість 193,5 см запропонували 177 см для вбудови в нішу з фасадами кухні висотою 194см))))) Я знайшов самостійно на їх сайті моделі аналоги цього виробника Whirlpool, яки підходять по розміру і функціям і навіть запропонував сплатити їм різницю між актуальною ціною моеї моделі 31000 грн і 34000 грн аналога. Ці бариги відмовили, сказали плати різницю між 17500 і 34000 грн))) Я спитав коли буде в наявності моя модель, вони відмовилися відповідати. В мене склалось враження що в цьєї конторі працюють сепари!!! Бо я їм казав, що я після операції в зоні бойових дій, мені і ліки нема де зберігати, тому просив оперативно і справедливо вирішити питання. А отримав знущання і повний ігнор, а потім відмови, навіть в ел. листуванні їх керівні особи не вказивали своє ім‘я, просто порожньо)))

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Олексію.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Проте, всі відповіді Вам були вже надані яяк в електронному форматі, так і в телефонному режимі.
Бажаємо Вам отримувати в подальшому тільки позитивні емоції від покупок! Показати 1 відповідь

Спасибі)))

Alexander 18 вересня, 2022 год

Купив ел-генератор,приємно вразила ціна,ключі не міг знайти.. з гумором ..під лючком бензобака були)
Все гарно і приємно,слово і діло, швидко ,честно і якісно,дякую

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 19 вересня, 2022 год

Доброго дня, Олександр!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову! :)

вполне довольна

Екатерина 8 вересня, 2022 год

Недавно нашла этот магазин, как раз искала наушники. В этом магазине понравился ассортимент. Выбрала себе 2 пары наушников и 3 чехла, плюс еще смартчасы. Доставили быстро. Покупкой довольна.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 8 вересня, 2022 год

Доброго дня, Катерино! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів!

Планшет отличный

Полина 8 вересня, 2022 год

В прошлом месяце я уже заказывала у вас смартфон, в этот раз пришла за планшетом и осталась очень довольна. Доставка быстрая, цены не высокие, новый товар так еще и гарантия нормальная!!! В других магазинах меньше месяцев. Планшет, кстати, отличный! Спасибо за помощь в выборе менеджеру.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 8 вересня, 2022 год

Поліна, доброго дня! Щиро дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

Не задоволений

Александр Терещенко 6 вересня, 2022 год

У період гарантійного терміну з`явилась саме тріщина на захисному склі (не сам дисплей! на корпусі немає ніяких пошкоджень які би вказували на механічний вплив), при зверненні у Сервісний центр по вул. Ярославська, 39Г на вимогу замінити скло по гарантії або за мій кошт, бо цей ноутбук мене цілком влаштовував було відмовлено, з причини відсутності запасних частин, після цього починаючи в... Читати відгук У період гарантійного терміну з`явилась саме тріщина на захисному склі (не сам дисплей! на корпусі немає ніяких пошкоджень які би вказували на механічний вплив), при зверненні у Сервісний центр по вул. Ярославська, 39Г на вимогу замінити скло по гарантії або за мій кошт, бо цей ноутбук мене цілком влаштовував було відмовлено, з причини відсутності запасних частин, після цього починаючи в червня місяця 2022 поступово перестали працювати клавіші на клавіатурі, а саме клавіша з літерою (Д, Пробіл, Ентер). Звернувшись до магазину, продавець мені відмовив у проведенні гарантійного ремонту оскільки на захисному екрані є тріщина, оновлення драйверів та повторного встановлення системи Windows результатів не принесла, також паралельно з моїм ноутбуком придбав аналогічний комп’ютер і мій товариш, в якого сталося теж саме з клавіатуру але оскільки в ного з захисним екраном все добре, після більше ніж 45 днів у ремонті йому повернули кошти з причини неможливості полагодити цей. Звернувшись в інші СЦ було виявлено, що крім всього цього цей ноутбук завезений в нашу країну не офіційно та відповідно не сертифікований для роботи у нашій країні, що могло вплинути на роботу клавіатури.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 7 вересня, 2022 год

Доброго дня, Олександр! Нам дуже прикро, що покупка в нашому магазині принесла Вам негативні емоції.
Однак, кожному нашому клієнту, без виключень, ми надаємо можливість перевірити документацію й товар при отриманні та лише після перевірки, якщо все влаштовує, приймати остаточне рішення про покупку.
Зокрема, в гарантійному талоні, котрий Вам було видано при покупці вказано, що сервісний центр має всі підстави для відмови в проведенні гарантійного обслуговування у разі, якщо пристрій має механічні пошкодження ( тріщини, сколи, тощо ).
Відповідно, якщо було порушено умови експлуатації товару та гарантійні зобов'язання, сервісний центр дійсно міг відмовити в гарантії. Також, дана інформація вказана на нашому сайті й вона являється загальдоступною для всіх споживачів! Також у відгуку Ви вказали на ще одне замовлення, однак, для більш детальної відповіді, прохання вказати №.
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Показати 2 відповіді

профессиональный уровень

Алина 6 вересня, 2022 год

Наконец-то смогла найти приличный магазин с большим выбором техники и грамотными консультантами, хорошо понимающими в том, что продают.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 6 вересня, 2022 год

Доброго дня, Аліна! Ми дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

Заказ сегодня забрали

Андрей 3 вересня, 2022 год

Заказ сегодня забрали! Всё работает, всё отлично, купили пылесос и микроволновку! Заказ отправили быстро, быстро пришёл. На страх и риск заказывали первый раз‌.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 5 вересня, 2022 год

Андрію, доброго дня! Ми щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Будемо раді Вас бачити в нашому магазині знову!

нормальний інтернет-магазин

Олексій 2 вересня, 2022 год

Замовляв вперше, зателефонували майже миттєво, уточнили деталі. Відправили досить швидко. Однозначно рекомендую даний магазин, буду замовляти ще техніку.‌

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 2 вересня, 2022 год

Доброго дня, Олексій! Ми дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

в'язалися відразу ж після оформлення замовлення

Вадим 2 вересня, 2022 год

Замовлення отримав, все працює. Якість обслуговування на вищому рівні, зв'язалися відразу ж після оформлення замовлення. Дякую.‌

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 2 вересня, 2022 год

Вадим, доброго дня! Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)

Заказывал смартфон самсунг

Артем 1 вересня, 2022 год

Добрый день!! С большим удовольствием хочу оставить положительный отзыв об этом магазине! Заказывал смартфон самсунг, менеджер проконсультировал! Быстрая доставка, безопасная упаковка, качественный товар. Большое спасибо!

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 2 вересня, 2022 год

Доброго дня, Артем! Дякуємо і Вам за приємний відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

Достойный магазин

Марина 31 серпня, 2022 год

Достойный магазин. Оперативно приняли заказ, отправили в тот же день. Уже через 1,5 суток телевизор был получен. Спасибо, процветания магазину.‌

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 1 вересня, 2022 год

Марина, доброго дня! Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Будемо раді Вас бачити в нашому магазині знову!

ценовая политика нормальная

Кирилл 29 серпня, 2022 год

Микроволновку самсунг покупал здесь. Могу сказать, что качество мне понравилось, но больше всего мне хотелось бы отметить то, что ценовая политика вполне себе нормальная, не завышенная

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 29 серпня, 2022 год

Доброго дня, Кирил! Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову! :)

советую интернет-магазин

Наталья 28 серпня, 2022 год

Достаточно часто делаю покупки в этом магазине. Потому что у них большой ассортимент. И приятные цены в сравнении с ближайшими конкурентами. Менеджеры магазина вежливые и компетентные, всегда помогают мне с выбором.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 29 серпня, 2022 год

Доброго дня, Наталія! Ми щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Будемо раді Вас бачити в нашому магазині знову!

Приобрели духовку

Карина 28 серпня, 2022 год

Спасибо большое, очень быстро ответили менеджеры на заказ, в тот же день отправили )))‌ Приобрели духовку.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 29 серпня, 2022 год

Доброго дня, Карина! Ми вдячні Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

Хороший магазин

Олег 27 серпня, 2022 год

Хороший магазин, качественный товар, оператор быстро связался и все объяснила по заказу. Спасибо за нормальные цены и технику.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 29 серпня, 2022 год

Олег, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Ми раді старатись для Вас!

Все дуже чудово

Олег 22 серпня, 2022 год

Все дуже чудово, подзвонили біля пів години після заказу, приємне спілкування та гарне відношення до клієнта.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 23 серпня, 2022 год

Олег, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас!

Преднамеренный обман покупателя

Петро 20 серпня, 2022 год

Никогда не покупайте в этом магазине. Я думал ничего хуже розетки из интернет магазинов на Украине нету, но я сильно ошибался. Никогда не заказывайте у них доставку на поштомат, там вас гарантировано кинут.
Вы забираете товар в подьезде дома и подниматесь в кваритиру. Потом вы распаковываете товар и понимаете что он не работает нормально, но вернуть уже не выйдет. Вам... Читати відгук Никогда не покупайте в этом магазине. Я думал ничего хуже розетки из интернет магазинов на Украине нету, но я сильно ошибался. Никогда не заказывайте у них доставку на поштомат, там вас гарантировано кинут.
Вы забираете товар в подьезде дома и подниматесь в кваритиру. Потом вы распаковываете товар и понимаете что он не работает нормально, но вернуть уже не выйдет. Вам просто не дают сделать возврат и на этом все. А повреждение выдуманное у товара найдется тем более его не трудно самим сделать и вы никак не докажите обратного. Если уж вкрай нужно у этих мошенников покупать то только в их магазине и что бы там проверить товар иначе вас просто кинут

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 22 серпня, 2022 год

Доброго дня, Петро! Дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу нашого Інтернет-магазину.
Однак, перевіривши всю інформацію ми готові повідомити наступне.
Кожен клієнт має право повернути товар протягом 14 днів, за умови, якщо товар не було введено в експлуатацію, збережено товарний вигляд, плівки, пломби та ярлики.
Ви відправили товар на узгодження повернення й в ході огляду товару спеціалістами сервісного центру, на жаль, було зафіксовано, що умови повернення товару, котрі передбачені чинним Законодавством України, ст. 9, п.1. не дотримано.
Пристрій має сліди експлуатації ( потертості, подряпини та бруд ).
На жаль, товар в такому стані поверненню чи обміну не підлягає, що Вам було повідомлено в телефонному режимі.
В якості підтвердження наших слів ми відправляємо повторно Вам фото прийому Вашого пристрою в сервісному центрі ( фото за посиланням ). https://fex.net/ru/s/xxoevkz свернуть

Не рекомендую

Christian Müller 18 серпня, 2022 год

Доставка неделями. И это в большой город. А че не месяц тогда? Не рекомендую, не хотят работать видимо.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 19 серпня, 2022 год

Доброго дня, Christian Müller! Дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про співпрацю з нашим Інтернет-магазином.
Проте, в кожній картці товару на нашому сайті вказані актуальні терміни поставки того чи іншого товару.
Прохання також вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли додатково перевірити всі дані та надати Вам відповідь.

Купила микрохвильовку

Людмила Прокопай 13 серпня, 2022 год

Цiлком задоволена. Дуже швидко купила, точнiш прийшла та забрала в пункті видачі пiсля iнтернет замовлення. Вдячна хлопцям, що швидко все видали, та не довго прийшлося топтатись в магазинi. Купила микрохвильовку.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 15 серпня, 2022 год

Людмила, доброго дня! Ми дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!

положительный опыт покупки

Анжела 12 серпня, 2022 год

Недавно приобрела в этом магазине смарт samsung. Заказ был доставлен всего за 2 дня. Смартфон классный, работает хорошо. Магазин мне понравился, буду покупать в нем еще.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 15 серпня, 2022 год

Анжела, доброго дня! Ми вдячні Вам за зворотній зв'язок.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

Вчера забрала свой заказ

Полина 11 серпня, 2022 год

В понедельник заказала Xiaomi Redmi Note 11 Pro. Вчера забрала свой заказ на Новой Почте. Смартфон классный, работает отлично. Магазин очень понравился, хороший ассортимент здесь.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 15 серпня, 2022 год

Доброго дня, Поліна! Ми дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в нашому магазині знову. ;)

нормальная работа

Диана 9 серпня, 2022 год

У них приличный ассортимент планшетов и ноутбуков. Конечно, специально звонила, чтобы быть уверенной, что подбор по параметрам на их сайте сделала правильно. Подтвердили, что планшет подходит. Все нормально, получила.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 9 серпня, 2022 год

Діана, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Ми раді старатись для Вас!

Це жах, та одурення людей!!!!

Анастасія 7 серпня, 2022 год

Перше замовлення на вентилятор робила ще минулого тижня, ціна була в районі 1300 грн на наступний день зателефонували з магазину, мовляв ціна змінилась і вже продукт коштує 1900 в півтора рази!!! Думаю ок, спитала чи актуальні ціни на сайті відповіли- так.Зробила замовлення на інший вентилятор, знов зателефонували і сказали, що раніше суботи товар не приїде, дочекалась суботи телефоную, (так так... Читати відгук Перше замовлення на вентилятор робила ще минулого тижня, ціна була в районі 1300 грн на наступний день зателефонували з магазину, мовляв ціна змінилась і вже продукт коштує 1900 в півтора рази!!! Думаю ок, спитала чи актуальні ціни на сайті відповіли- так.Зробила замовлення на інший вентилятор, знов зателефонували і сказали, що раніше суботи товар не приїде, дочекалась суботи телефоную, (так так очікуйте смс у другій половині дня, смс не дочекалась.Сьогодні знов зранку телефоную. І здогадайтесь що? Товар ніхто не відправляв, а ціна знов змінилась. Це одурення людей. Якщо є на складі, та в наявності . Тобто схема така замовляєш товар магазин переміщає собі на склад, а тобі затримує відправку, щоб продати вже за більш дорогою ціною. Браво!!

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 8 серпня, 2022 год

Доброго дня, Анастасія! Дякуємо Вам за відгук.
Прохаємо Вас надати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані та надати Вам відповідь. Показати 1 відповідь

всё целое и исправное

Илона 5 серпня, 2022 год

Часто бывает необходим телефон, поэтому решила купить карманную зарядку и носить в сумочке. Попросила помочь менеджера, чтоб подобрал качественную производительную модель. Доставили мой заказ в плотной упаковке, всё целое и исправное, заряжает телефон быстро и хватает на много раз.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 8 серпня, 2022 год

Ілона, доброго дня! Ми дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

мой айфон 12

Алексей 4 серпня, 2022 год

Первый мой опыт покупки здесь, мониторил варианты и цены, и здесь стоимость на айфон 12 получалась дешевле. Вообще ассортимент неплохой, меня интересовала конкретная модель. Было волнительно, по отзывам прошелся, в целом адекватные вещи люди писали, поэтому решил рискнуть и купить. По качеству нареканий нет, теперь пользуюсь ежедневно, работает без проблем.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 4 серпня, 2022 год

Доброго дня, Олексію!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!

Інтернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати.
Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua.
Телефон:... детальніше

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 687 відгуків

y.ua

Перейти на сайт

Техніка