Жахливо!!!: Відгуки про Інтернет-магазин ЦИФРА

› › ›

Костянтин Кудлаєнко Відгук додано 3 листопада, 2022 год 51 перегляд

Доброго дня,не можу зрозуміти вашого підходу до клієнтів,замовляв у вас телефон(21.10.22-# 2763400)не дешевий,по вашій умові зробив передоплату в межах 10%,мав його отримати у Львові з вашого пункту видачі 24.10.22,на наступний день мені телефонують і кажуть,що замовлення прибуде на 2 дня пізніше,і питають чи підходе мені так,телефон був на подарунок,подарувати вчасно завдяки вам,я не встиг, питання для чого писати,що телефон в наявності,брати часткову передоплату,а потім ставити перед фактом?
Ок.різне буває,але я бачу,що це у вас систематично,31.10.22 на вашому сайті замовляю ще один телефон,сину на подарунок,мав забрати 03.11.22 #2780009(04.11-Д.Н.)дзвоню 03.11 з ранку,щоб уточнити коли сьогодні можна забрати телефон,а мені кажуть що він ще десь там,не перемістився і буде у Львові в суботу,ВИ НОРМАЛЬНІ?ви навіть не попередили,що телефон буде на 2 дні пізніше,щоб я міг купити в іншому магазині,ВИ ЗНУЩАЄТЕСЯ? тиждень везти телефон який у вас є в наявності,замовив зворотній зв'язок,тиша,оператору вашому взагалі наплювати,єдине що його цікавило чи моє замовлення ще актуальне.ЩО ВИ РОБИТЕ?ЧОМУ ТАК?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 3 листопада, 2022 год

Костянтин, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за доставлені незручності.

З Вами вже зв'язався наш менеджер для можливого врегулювання даного питання.

Відповісти

Інтернет-магазин ЦИФРА
Всі відгуки

4.9 5

686 відгуків / 24859 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати.
Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua.
Телефон:... детальніше

y.ua

Перейти на сайт

Техніка