Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки клієнтів / страница 8
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки клієнтів
Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки клієнтів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 3607 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
хамські відносини працівників makeup
makeup ПРОЩАВАЙ !!!
1).Що стосується парфумів-це підробка від поляків,бо на жодному сайті не читається код самих парфумів !!!
2).Стосовно цін...ціна за ніч може зрости в 1000грн,на парфуми які зроду... Читати відгук Ну нікуди їм було діватись і все ж таки вони обміняли мені парфуми,адже з 26.12 по 2.02 замовила чотири посилки з парфумами і жодна,не прийшла нормальна,як не потікша-так обдерта,як не протермінова-так без ковпачка.
1).Що стосується парфумів-це підробка від поляків,бо на жодному сайті не читається код самих парфумів !!!
2).Стосовно цін...ціна за ніч може зрости в 1000грн,на парфуми які зроду стільки не коштували !!!
3).Дуже багато парфумів,які нібито випускають з 2000р,але ніодного відгуку.Дивно,але це значить,що інформація не вірна !!! А якщо є один не підтверджений,то це звичайно від співробітника makeup !!!
4) Звичайно відгуки корегують під свою статистику,щоб я не залишила відгук як підтверджений покупець,вони взагалі скасували моє замовлення,хоча я його отримала !!! Але є альтернатива Гугл мапс Україна!!!
5).ЄС.Мені дуже подобається вислів менеджерів,коли вони кажуть,що не несуть відповідальність за товар з ЄС,тобто ВИ ПРИ СВОЄМУ ГЛУЗДІ !!!,як ви не несете відповідальність,то на яку холєру ви цим торгуєте !!!???
Остаточно makeup ПРОЩАВАЙ !!!
Чудовий магазин
Все чудово!
Нормальное качество обслуживания
телефонують багато разів без причини
Рекомендую
Все швидко та якісно.
Рекомендую для пошуку товару
продають підробку бренду Генозис
Не доставлен товар,деньги задерживают
Не доставили товар
Інтернет магазин makeup
Ужас за 6320 грн
Ну що за "лайно"???
Парфуми прийшли без кришечки!!!
Немає слів...матюки хочеться писати...парфуми купувала для колекції.
З 26.12 по 2.02 замовила чотири посилки з парфумами і жодна,наголошую НІ ОДНА посилка з парфумами не прийшла нормальна!!! Як не потікша-так обдерта,як не протермінова-так без ковпачка!!!
Очень хороший сервис
не платите, пока не получите товар
Сделала небольшой заказ, и большую ошибку - сделала предоплату с карты.
Информации о приходе заказа в сообщениях все не было .
После поисков в личном кабинете оказалась, что 3 февраля он был доставлен в точку выдачи, в Сильпо на Верхогляда.
7 февраля в 18:07 попыталась получить... Читати відгук Магазин сам решает когда доставлять заказ. И если это выходной день, то ваши проблемы.
Сделала небольшой заказ, и большую ошибку - сделала предоплату с карты.
Информации о приходе заказа в сообщениях все не было .
После поисков в личном кабинете оказалась, что 3 февраля он был доставлен в точку выдачи, в Сильпо на Верхогляда.
7 февраля в 18:07 попыталась получить в пункте выдачи заранее оплаченный заказ (да, согласна. оплата вперед - серьезная ошибка).
Сотрудники Сильпо на кассе его даже нашли, показали, но отдавать не стали, поскольку "он уже ушел на возврат и в системе не светится. Ведь с 3 февраля, по их мнению, прошло более трех дней. Неважно, что на сайте указано "рабочих " дней, а не "календарных", и 7 февраля - это именно 3-й рабочий день и 5-й календарный))
До менеджера дозвониться не смогли, по-видимому, его рабочий день уже закончился, хотя все на том же сайте время работы с 7.55. до 20.05. Ну, такое...
Сотрудница на горячей линии высказала предположените, что заказ уже кем-то получен, возможно даже мной, на что я возразила, что он получен точкой выдачи, о чем я узнала из личного кабинета, а я получить уже оплаченную вещь не могу, мне ее не отдают!
После выяснений (разговор длился 12 минут), сотрудница пояснила, что завтра они розберутся со службой поддержки, проверят и возможно даже отдадут мне уже оплаченную вещь, и возможно даже в этой точке!... но когда именно, мне сообщат но потом...
Короче, будет сделано так, как удобно магазину Make up,
Если честно, поездка после рабочего дня не домой, а в точку выдачи, получасовое ожидание на кассе, длительные выяснения и отказ отдать уже оплаченную вещь меня огрорчил.
И я решила вернуть деньги.
Заверили, что вернут в течении 3-5 дней, Календарных, рабочих, неважно, им же решать((
Заказ Biotrade Acne Out Active Lotion
Замовила тонер 10 мл (фото прикріплю). Подивившись на пошті в мене не виникло сумнівів у товарах які замовилв, бо віни були переклеєні скотчем, щоб нічого не витекло і не був товар вскритий.
Але цей тонер (Biotrade Acne Out Active Lotion) був просто закручений і... Читати відгук Забрала сьогодні посилочку, все оперативно та на висоті. Але є один неприємний момент.
Замовила тонер 10 мл (фото прикріплю). Подивившись на пошті в мене не виникло сумнівів у товарах які замовилв, бо віни були переклеєні скотчем, щоб нічого не витекло і не був товар вскритий.
Але цей тонер (Biotrade Acne Out Active Lotion) був просто закручений і без пакування (в основній коробці ніяких мокрих місць не було). Відкривши на пошті цей тонер одразу помітила, шо пляшечка на половину пуста і не відповідає заявленому об'єму. Прийшовши додому вирішила шприцом виміряти об'єм з флакону. Вибрала всю рідину і отримала 5 мл. Прикріплюю фото чеку, самого тонеру, шприц з усім об'ємом рідини, та фото вмісту баночки коли вся рідина налита. Прошу відповісти на повідомлення, бо дана продукція не дешева і саме ця ситуація мене розчарувала. Для порівняння в цьому замовленні мені прийшла олійка для волосся 10 мл. Флакон повний не вскритий.
Написала на електронну адресу сайту повідо
Написала також в коментарі під даним продуктом з фото товару. І що ви думаєте? Це все видалили.
Все просто
Не дотримуються "Закон о правах споживачів "
На що я у відповідь отримала категоричне "Ні"
Що не так з makeup???
Донька 28грудня замовила теж парфуми,прийшли потікші,хоча в захисній плівці ,інші прийшли в такому вигляді,що на своєму шляху бачили багато,вживані 100%
26 січня замовлення: https://makeup.com.ua/ua/product/316003/#/option/1301007 Joop! Le Bain без захисної плівки,без повітряної пробки !!! https://makeup.com.ua/ua/product/12925/#/option/477613 Franck Olivier Nature
https://makeup.com.ua/ua/product/16246/#/option/562201 Franck Olivier Sun Rise
https://makeup.com.ua/ua/product/13497/#/option/574987 Franck Olivier... Читати відгук 26 грудня зробила замовлення на парфуми,деякі прийшли з поганим терміном,повернула !
Донька 28грудня замовила теж парфуми,прийшли потікші,хоча в захисній плівці ,інші прийшли в такому вигляді,що на своєму шляху бачили багато,вживані 100%
26 січня замовлення: https://makeup.com.ua/ua/product/316003/#/option/1301007 Joop! Le Bain без захисної плівки,без повітряної пробки !!! https://makeup.com.ua/ua/product/12925/#/option/477613 Franck Olivier Nature
https://makeup.com.ua/ua/product/16246/#/option/562201 Franck Olivier Sun Rise
https://makeup.com.ua/ua/product/13497/#/option/574987 Franck Olivier Passion Extreme ВСІ ТРИ МІНІАТЮРИ ПРИЙШЛИ ПОТІКШІ !!!
makeup,НУ ЩО З ВАМИ НЕ ТАК ???
жахливий сервіс
Дуже зручно робити замовлення
Користуюсь вже багато років
Жахливе відношення до клієнтів
Курʼєр просто кинув посилку під дверима у багатоквартирному будинку, навіть не зателефонував перед цим, у двері також не постукав. Про те, що міг залишити посилку у консєржа, я взагалі мовчу.
На мої питання оператор Мейкапа Наталія відповіла, що ніби так і має бути, а телефон отримувача необхідний виключно для «формування замовлення».
Тим... Читати відгук Доставка у магазині жахлива.
Курʼєр просто кинув посилку під дверима у багатоквартирному будинку, навіть не зателефонував перед цим, у двері також не постукав. Про те, що міг залишити посилку у консєржа, я взагалі мовчу.
На мої питання оператор Мейкапа Наталія відповіла, що ніби так і має бути, а телефон отримувача необхідний виключно для «формування замовлення».
Тим часом, на самому ж Мейкапі у правилах доставки прямо вказано, що курʼєр має завчасно зателефонувати або «покликати для отримання».
Мейкап пробив дно.
Нікому не раджу
Особисто я замовляла косметику на подарунок, інша частина подарунку приїхала з Львову до Дніпра новою поштою за один день… чому в межах міста не зміг курʼєр доїхати не зрозуміло.
Дякую за аромат?
Магазин, якому довіряю
крайне неудовлетворительная работа
Сервис доставки
Сервіс доставки просто жахливий
Попереджую, не користуйтеся цим магазином, бо забрати в них своє замовлення практично... Читати відгук Я вже не кажу про строки доставки, це залежить від транспортної компанії. Але про доставку в точку видачі сповіщують ввечері, за 20 хвилин до закриття. І назавтра тільки з 12-00 до 18-00 я повинна замовлення забрати, бо його відправлять назад. Оплачене замволення. Це просто знущання над покупцем!!!
Попереджую, не користуйтеся цим магазином, бо забрати в них своє замовлення практично неможливо!!!!!!!
Сервіс дуже змінився в гіршу сторону.
Сервіс став жахливий!