Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки клієнтів / страница 21
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки клієнтів
Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки клієнтів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 3607 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
Це жах! Не компетентість!
У вас там ціла команда яка не виконує обов’язки магазину! Не беруть трубки, не перетелефоновують.((
Я була постійним покупцем цього магазину. Але це останній мій заказ був! Чи ви з нагоди збираєте гроші?!
Буду подавати заявку на скаргу. Сьогодні 1.04.22 по чекаю... Читати відгук Я оплатила 1.700 грн… вибачте але в воєнний стан зараз це гроші. Навіщо писати що ви працюєте???!
У вас там ціла команда яка не виконує обов’язки магазину! Не беруть трубки, не перетелефоновують.((
Я була постійним покупцем цього магазину. Але це останній мій заказ був! Чи ви з нагоди збираєте гроші?!
Буду подавати заявку на скаргу. Сьогодні 1.04.22 по чекаю ще пару днів. Може у кого совість проснеться. Хоч би своїм клієнтам смс прислали. Неподобство!!!
Не виконують замовлення
Замовлення зробила 14 березня і відразу оплатила. До цього жодних проблем не було з мейкап.
Зрозуміло,що військовий стан. Але якщо відновили роботу,то будьте ласкаві хоч у 1-2 тижневий термін відправляти замовлення.
Шкодую,що оплатила замовлення. На звернення відповідають завченими фразами,що невідомо коли відправлять. То може через рік-два чекати???
Обурена таким ставленням
Не отправляют оплаченный товар
Не отправляют заказы
Зачем тогда писать что работаете?
Шахраї з мейкап
По-перше, не повернули гроші за замовлення, зроблене і оплачене безпосередньо перед війною. Замовила 23-02, грошей так і немає.
По-друге, відколи вони заяявили, що відновлюють роботу, друге замовлення залишається в обробці без рухів уже більше 10 днів. Поки що чекаю, якщо буде оформлюватись судова справа, наразі готова приєднатись.
П телефону відмовки... Читати відгук Приєднуюсь до усіх, хто писав негативні відгуки з початку війни.
По-перше, не повернули гроші за замовлення, зроблене і оплачене безпосередньо перед війною. Замовила 23-02, грошей так і немає.
По-друге, відколи вони заяявили, що відновлюють роботу, друге замовлення залишається в обробці без рухів уже більше 10 днів. Поки що чекаю, якщо буде оформлюватись судова справа, наразі готова приєднатись.
П телефону відмовки стандартні, сидить дівчинка-сніжинка, відповідальності нуль.
Якщо щось зміниться, відпишусь у відгуку.
Не відправляють товар! Не повертають гроші за скасування!
Краще переплатити і замовити в Розетці, ніж тут.
Бувай, Мейкап! Сподіваюсь, ви всім виплатите кошти і закриєтесь!
Не отправляют заказ
Исходя из их отговорок, что эвакуация, мало рабочих рук,... Читати відгук Аналогичная ситуация. Около 3х недель назад сделал заказ, оплатил. Сказали, что в течении 1-1,5 недели отправят. Неделю назад дали ТТН но заказ не выслал. Сегодня попросил вернуть деньги. Если до завтра не вернут, или не дадут подтверждение, что оформлен возврат, то буду подавать жалобу в банк и писать заявление в полицию
Исходя из их отговорок, что эвакуация, мало рабочих рук, сирены и т.п. То есть 2 недели они собирали заказ и неделю Новая почта не может забрать его?
Если не можете выполнить - не давайте ложные обещания и не принимайте заказ, как минимум оплату за него.
Make up шахраї!
Але в теперішніх умовах війни, повернення до складу можна чекати місяцями. Так що я своїх коштів не побачу?! Мені потрібні вони зараз, а не колись потім.
Мейкап Кидалово !!!
МАРОДЕРИ, крадуть гроші, не відправляють замовлення, брешуть!
По друге, тепер моя історія. Я дуже давно робила в них замовлення, ніяких проблем не було, 16.03 побачила що мейкапе працює і вирішила зробити замовлення, так вийшло що шампуні для хвилястого волосся я купляла тільки... Читати відгук По перше, я пропоную всім постраждалим розповсюджувати цю історію (з мейкапом) усюди де можна (телеграм-канали, вайбер групи, інстаграм). Також я готова приєднатись до колективного іску.
По друге, тепер моя історія. Я дуже давно робила в них замовлення, ніяких проблем не було, 16.03 побачила що мейкапе працює і вирішила зробити замовлення, так вийшло що шампуні для хвилястого волосся я купляла тільки там, бо в дві, просторі і т.д. я не могла знайти того що мені потрібно і мейкап був єдиним для мене постачальником товарів які мені були необхідні. У листі який прийшов на побачила що вони вказали що доставка може бути протягом тижня- окей, чекаю. Рівно через тиждень написала і ніфіга.
Сьогодні намагалась додзвонитись, трубку ніхто не бере і не передзвонює, на мої прохання передзвонити кажуть щоб я писала. Завтра хочу спробувати щє раз до них достукатись, але думаю що успіху не буде, планую писати їм про відміну замовлення та за повернення коштів яке невідомо коли буде.
Якби то замовлення було на 100грн було не так образливо, певно.
Те що робить мейкап безчесно! Якщо ви не можете обробляти замовлення та відправляти їх- НЕ ПРИЙМАЙТЕ ТІ ЗАМОВЛЕННЯ, напишіть на сайті що тимчасово не працюєте, яким фігом я повинна була знати де саме в них знаходиться склад?! МЕЙКАП КРАДЕ ГРОШІ В СВОЇХ КЛІЄНТІВ!
Подтверждаю все негативные отзывы за работу в период войны
Отзовик не даёт оставить отзыв.
Не возвращают деньги,не доставляют товар
Мейкап не надсилає замовлення та не повертає гроші
Всем топающим ножками
Мейкап не работает
Надо подождать - ситуация реально сложная
Я решила не торопиться... Читати відгук Друзья, для всех, кто ругается и не может дождаться посылок. Я тоже ругалась, писала, так как посылка оплачена, но никакой информации так пока и нет. НО я сделала также заказы в Розетке и ещё в одном небольшом магазине из Киева. Я так понимаю, у них у всех склады в Киеве, и возможности отправить просто не было.
Я решила не торопиться с отменой заказа, и ещё подождать. И если вам не критичны товары, думаю, что стоит подождать - всё отправят, всё приедет. Кстати, Я НЕ имею никакого отношения к магазину - я такой же покупатель. Прикреплю свой номер заказа, чтобы никто не думал, что я пишу от лица Мейкап 1647711982-0410. Клиент Мейкап уже 6 лет, и очень надеюсь, что Мейкап продолжит работать и дальше.
Как только появится обновление статуса посылки (ну или будет отмена, или ещё хоть что-то), сразу напишу доп. комментарий, чтобы другие понимали, какова ситуация. По Розетке поступлю так же
Вернули деньги
Не платят не сотрудникам не поставщикам
Make Up шахраї!
Не відповідають ніде, але пишуть на сайті, що працюють і продовжують приймати замовлення!
У такий складний час кидати свій же народ ГАНЬБА ВАМ, КРИСИ!!
Кошти присвоїли собі за замовлення, яке навіть не збираються відправляти
24.02.22 р. мені навіть прийшло повідомлення, що замовлення відправлене, але замовлення не прийшло досі, 2403.22 р.
Я вирішила зачекати декілька днів, розумію, що в... Читати відгук З компанією makeup вже дуже давно. Часто робила там замовлення, завжди оплачувала картою і ніколи не було проблем. 22.02.22 р. зробила замовлення. Там ще була акція від Лореаль, можна було отримати стайлер в подарунок.
24.02.22 р. мені навіть прийшло повідомлення, що замовлення відправлене, але замовлення не прийшло досі, 2403.22 р.
Я вирішила зачекати декілька днів, розумію, що в країні війна і зараз на своїх не потрібно давити. 02.03.22 р. я написала компанії на емеіл, мені відписали, що повернуть кошти, тому що замовлення не прийде. Але не знають коли ці кошти повернуть. 12.03.22 я ще раз перепитала, відповідь була така ж.
Я розумію все і вирішила прийняти ситуацію і зачекати, поки не побачила, що makeup почав приймати знову замовлення, підняв ціни на 30-60% і навіть не збираються повертати кошти. Додзвонитися до них неможливо. На лінії автовідповідач каже, що вам передзвонять, але ніхто не збирається передзвонювати.
Чому я маю подарувати їм ці гроші, я не розумію. У такі часи таку поведінку можна вважати мародерством.
Шахраї,які не виконують свої зобов'язання та продовжують працювати
А вернуть деньги
дурдом на выгуле
Хоть бы ради интереса попытались поставить себя на место других.
Сколько процентов людей с вашего коллектива свалило за границу? или даже вы сами где сейчас все сидите? С мирных городов люди поуезжали, поэтому на остальных сотрудников вся работа легла. Вы думаете там не так же? Прикиньте хоть примерно, сколько людей могло с мейка уехать, и сколько остались собирать ваши заказы.
Так же как и бухгалтерия, никто не уехал, остались голубушки, сидят в своих офисах и ждут только когда клиенты свои заказы отменять начнут, чтобы возвраты им оформить) и плевать на те взрывы, на тревоги, главное же работу работать.
Да наберитесь вы терпения. Или бегайте сами под тревогами в магазины, ищите товары. А то так почитать, в какой интернет-магазин не посмотри, кругом одни мошенники. И Мейк, и розетка , и каста. Прям заговор мошенников какой-то, только ждали войну, чтобы вас всех облапошить.
Обманным путём собирают деньги и не высылают товар
Возврат денег
Судя всё так же по отзывам они ожидают коллективное заявление в полицию и иск в суд. Не важно, что военное время. Тем более воровать в военное время карается сильнее.
Ни товара, ни денег! Мошенники в военное время
makeup.com.ua - мошенники! Не рекомендую пользоваться услугами сайта.
Читати відгук 23.0.2022 был сделан и оплачен заказ №1645617514-0050, который 24 февраля таки не пришел. Писала два раза письма на makeup.com.ua с просьбой вернуть деньги за заказ который мне не был доставлен. Ответ был таким: "ми докладемо всіх зусиль, щоб повернути Вам кошти. На жаль, ми не можемо назвати точну дату повернення коштів, але не хвилюйтесь, ми все контролюємо та намагаємось працювати
Наша компанія сподівається, що дуже скоро ми відновимо роботу." С тех пор прошел месяц!
На данный момент сайт работает и принимает заказы. Деньги мне так и не вернули на 22 марта 2022, спустя месяц.
Сайт makeup.com.ua - мошенники!
Не рекомендую пользоваться услугами сайта makeup.com.ua
Дуже розчарована
З 8 березня НП очікує надходження від відправника. На кожен мій лист отримую шаблонну відповідь про складну ситуацію в країні... Читати відгук Я до останнього стримувала себе, щоб не написати відзив виходячи із ситуації в країні, але я вважаю, що якщо у вас немає можливості спрогнозувати терміни доставки або хоча б повернення коштів - то варто відкласти продаж продукції до кращих часоів!
З 8 березня НП очікує надходження від відправника. На кожен мій лист отримую шаблонну відповідь про складну ситуацію в країні и неможливість спрогнозувати термін відправки. Коли питаю "то може оформити відміну та повернути кошти?" - мені пишуть, що це можливо, але ця процедура робиться вручну і незрозуміло коли співробітники зможуть це зробити.
При цьому на сайті на момент замовлення було нуль інформації про можливі затримки з доставкою. Замовлила доглядову косметику, яка вкрай була потрібна для запобіганню висипать та акне, але за час поки чекала це стало вже не актуально, так як шкіра вся в стані запалення.
Почитала відгуки і розумію, що якщо відмінити замовлення, то мабудь грошей своїх взагалі не отримаю назад.
Дуже і дуже прикро, так як раніше постійно робила тут замовлення.
Я розумію, що у країні війна і, звісно, всім складно. Але давайте вести свій бізнес честно і не ховатися за фразами "неможливо спрогнозувати термін доставки" вже ПІСЛЯ оформлення замовлення та попередньої оплати.
Выживают за счёт покупателей