Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки клієнтів / страница 12

› ›

3.8 5

3607 відгуків / 482483 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Відсутність нормального сервісу, обман споживача

Ольга 23 серпня, 2023 год

Надають неповну інформацію по оплаті товару, замовлення прийнято з вказівкою суми в грн., з картки знімає конвертацію(за словами менеджера). Доставку роблять як забажають, в той час, коли зручно кур'єру, а не в той, який вказаний в замовленні. Кур'єри постійно наполягають на тому, щоб залишити у кур'єра замовлення. Замовлення ділять на частини. Коли я запитала, про час доставки другої частини замовлення,... Читати відгук Надають неповну інформацію по оплаті товару, замовлення прийнято з вказівкою суми в грн., з картки знімає конвертацію(за словами менеджера). Доставку роблять як забажають, в той час, коли зручно кур'єру, а не в той, який вказаний в замовленні. Кур'єри постійно наполягають на тому, щоб залишити у кур'єра замовлення. Замовлення ділять на частини. Коли я запитала, про час доставки другої частини замовлення, відповіли, що кур'єр мені зателефонує за 20 хвилин, в кращому випадку за годину. Попросила погодити зі мною час доставки-сказали, що це неможливо. На прохання відмінити замовлення та повернути гроші, відповіли, що зможуть повернути тільки суму без врахування конвертації-тобто не всю суму, яку зняло з картки.. Фіскальний чек на оплату не був наданий.Не рекомендую цей магазин за всіма параметрами.

1 згоден

Відчуваю себе ошуканою

Анна 22 серпня, 2023 год

Зробила замовлення, оплатила 100% картою. Замовлення мали доставити ще вчора. Але я його не отримала. Курьер стверддує, що залишив консьєржу, хоча я цього не погоджувала. Дивно, що оплачене замовлення курьєр на свій розсуд залишає де попало. Відчуваю себе ошуканою. Мене обікрали! Адекватної відповіді від менеджера не отримала, вочевидь, я подарувала компанії свої гроші? Мушу звертатися до правоохоронних органів чи як?... Читати відгук Зробила замовлення, оплатила 100% картою. Замовлення мали доставити ще вчора. Але я його не отримала. Курьер стверддує, що залишив консьєржу, хоча я цього не погоджувала. Дивно, що оплачене замовлення курьєр на свій розсуд залишає де попало. Відчуваю себе ошуканою. Мене обікрали! Адекватної відповіді від менеджера не отримала, вочевидь, я подарувала компанії свої гроші? Мушу звертатися до правоохоронних органів чи як? Ніколи не робіть предоплату у цьому інтернетмагазині! Цілком непорядні і не дбають ані про клієнта, ані про власний імідж!

Переваги:

Раніше були, тепер-ні

Недоліки:

Непорядність

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Классный сайт

Ларіса 22 серпня, 2023 год

Не понимаю множиство плохих отзывов. Делаю заказы здесь уже около 7 лет и всегда все супер. Курьеры вежливые, если я знаю что меня не будет дома пользуюсь новой почтой, доставка здесь кстати фиксированная и за перевод платить не нада. Часто бывают скидки и акции подарочки. Мне все нравиться.

Переваги:

1.Большой ассортимент
2.Бесплатная доставка
3.Возможность покупать товары с Ес

Недоліки:

Не заметила

1 не згоден

Улюбленець уже достатньо довгий період)

Ольга 20 серпня, 2023 год

Вже не перший рік користуюсь послугами даного магазину. якщо й десь виникали якісь питання - то вирішувались швидко. Звичайно що інколи приходить щось розбите, але це доставка(всі ми люди), завжди перевіряю при отриманні щоб в випадку чого віддати зразу кур'єру. Не розумію нарікань на те що продукція неякісна, Вони ж магазин а не фабрика... Читати відгук Вже не перший рік користуюсь послугами даного магазину. якщо й десь виникали якісь питання - то вирішувались швидко. Звичайно що інколи приходить щось розбите, але це доставка(всі ми люди), завжди перевіряю при отриманні щоб в випадку чого віддати зразу кур'єру. Не розумію нарікань на те що продукція неякісна, Вони ж магазин а не фабрика чи завод.

2 не згодні

Разом вже 4 роки)

Антоніна 17 серпня, 2023 год

Замовляю постійно лиш на MAkeup вже 4 роки.Не знаю чому є не задоволені ...В мене , наприклад, якщо і траплялась якась ситуація ,то вирішували швидко .

Переваги:

Швидка доставка
Великий асортимент
Швидке вирішення питань

Недоліки:

Немає

2 не згодні

Мейкап магазин з величезним асортиментом

Альона 17 серпня, 2023 год

Дуже багато років купую у цьому магазині парфуми та косметику , швидка доставка, великий асортимент, оригінальна продукція , привітний кол центр, завжди допоможуть, якщо є якісь питання. Часто сайт пропонує акції, знижки і цікаві пропозиції. По доставці куча варіантів кур'єр мейкап , нова пошта, поштомати , Укрпошта , міст експрес і ціни на доставку дуже доступні, не кожен інтернет магазин... Читати відгук Дуже багато років купую у цьому магазині парфуми та косметику , швидка доставка, великий асортимент, оригінальна продукція , привітний кол центр, завжди допоможуть, якщо є якісь питання. Часто сайт пропонує акції, знижки і цікаві пропозиції. По доставці куча варіантів кур'єр мейкап , нова пошта, поштомати , Укрпошта , міст експрес і ціни на доставку дуже доступні, не кожен інтернет магазин такі ціни пропонує, рекомендую makeup і дякую за подаруночки 🌸

Мейкап- моя любов❤️

Альона 15 серпня, 2023 год

Для мене це найкращий інтернет-ресурс, де зібрані усі косметичні продукти, які я обожнюю. Повна довіра до магазину та менеджерів, які працюють там. Низькі ціни, швидка доставка та величезний асортимент товарів - що може бути краще? Тому я щиро дивуюсь, коли бачу негативні коментарі.

1 не згоден

Неякісне обслуговування

Mariana Kuzmenko 14 серпня, 2023 год

Працівники сайту відмовляються навіть надавати контакти старших менеджерів для питань, які самі не компетентні вирішити!
Вперше таке бачу, мушу сказати, що у конкурентів з цим все більше організовано.
Абсолютно не клієнтоорієнтовані, не намагаються вирішити проблеми клієнтів.
В ЖОДНОМУ РАЗІ НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати взагалі що-небудь!
Гроші не повернуть!!!

3 згодні 3 не згодні

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ КОСМЕТИКУ!!!!

Mariana Kuzmenko 14 серпня, 2023 год

Спеціально продають товар низької якості, оскільки він не підлягає поверненню!
Засоби для малінування брів і вій взагалі не розглядайте!
Отримала неякісний товар, якась вода у флаконах і повернути відмовляються, бо є ЗУ, який не передбачає повернення косметики!!!
Make Up - низькоякісний сайт!!! Обирайте кращі магазини, які піклуються і про клієнтів, і про власну репутацію!

4 згодні 2 не згодні

Приємні ціни

Анна 14 серпня, 2023 год

Дякую за таке велике різномаїття пробників парфумів на сайті. Завжди можна обрати та спробувати щось цікаве. Так знайшла свої найулюбленішу тепер туалетну воду. Аромат на оригінальність легко перевірила по батч-коду на незалежних сайтах. Дякую Мейкап за оригінальні товари.
А завдяки доступним цінам на сайті, ще приємніше виконувати свої маленькі мрії!

1 не згоден

Думка про магазин

Каріна 11 серпня, 2023 год

Напевно єдиний магазин, якому я довіряю при виборі продукції. Бо впевнена що оригінал. З іншими магазинами бувають підробки та різні ситуації, тут слава Богу ще не було проблем. Інколи натикаюсь на не зовсім хороші відгуки. Звідки вони? На мою думку всі питання тут вирішують. Продукція супер, доставка теж, підсадила уже всіх знайомих на цей сайт, бо дуже зручно і купуєш... Читати відгук Напевно єдиний магазин, якому я довіряю при виборі продукції. Бо впевнена що оригінал. З іншими магазинами бувають підробки та різні ситуації, тут слава Богу ще не було проблем. Інколи натикаюсь на не зовсім хороші відгуки. Звідки вони? На мою думку всі питання тут вирішують. Продукція супер, доставка теж, підсадила уже всіх знайомих на цей сайт, бо дуже зручно і купуєш не виходячи з дому. Є звісно така продукція, яку замовити можна тільки з ЄС, трішки довше, але це не проблема, з терпінням завжди чекаю, дякую Makeup, що даєте можливість купувати все що, душа забажає саме тут)

1 не згоден

Товари , сервіс

Катерина 11 серпня, 2023 год

Не знаю , чому багато хто не задоволений .Я вже 9 років замовляю тут. Жодних нарікань . Товари запаковані добре , кур'єри доставляють вчасно. Багато акційних пропозицій. Кожного разу у посилку додають якийсь "компліментик "

Переваги:

Доставка , якість , сервіс

Недоліки:

Немає

2 не згодні

За гарним настроєм тільки в makeup.com.ua

Руслана 10 серпня, 2023 год

Якщо ви хочете крутий сервіс то це тільки в мейкап.
Чудова, швидка доставка та нереально велика кількість товару. Однозначно рекомендую

Переваги:

якісний товар
привітний сервіс
інформація про замовлення оновлюється на кожному етапі

Недоліки:

немає

1 не згоден

Кращий інтернет - магазин косметики та парфумерії.

Мимо проходила 10 серпня, 2023 год

Шокована рейтингом мейк апу на цьому сайті. Скільки в них замовляла- завжди все вчасно відправлено,товар повністю відповідав замовленому . Бонусом - мейк ап часто кладе маленькі подарунки у посилки. Ціни найліпші порівняно з євою та нотіно.Рідко буває що в єві по акції щось дешевше ніж на мейк апі. Продукція оригінал.
Дякую команді Мейкапу за працю!🌹🌹🌹

Переваги:

Широкий асортимент
Конкурентні ціни
Ввічливі консультанти
Зручно замовляти та відстежувати замовлення онлайн
Є електронний чек на емайл
Оригінальна продукція

Недоліки:

Немає

1 не згоден Показати 1 відповідь

Makeup косметика

Ірина 10 серпня, 2023 год

Не один раз вже замовляла тут різні товари. Подобається те ,що парфуми всі оригінальні( замовляю завжди), що доставка товарів від 200 грн .безкоштовна прямо додому . Кур'єр завжди вчасно приїжає і товари всі в належному вигляді .Часто є акції на різні товари ,що дуже приваблює замовити щось. Дівчата на гарячій лінії дуже кваліфіковані та привітні . Завжди... Читати відгук Не один раз вже замовляла тут різні товари. Подобається те ,що парфуми всі оригінальні( замовляю завжди), що доставка товарів від 200 грн .безкоштовна прямо додому . Кур'єр завжди вчасно приїжає і товари всі в належному вигляді .Часто є акції на різні товари ,що дуже приваблює замовити щось. Дівчата на гарячій лінії дуже кваліфіковані та привітні . Завжди дають відповіді на мої запитання .Задоволена всім!

Переваги:

Все влаштовує

Недоліки:

Немає

Найкращий магазин

Олена 10 серпня, 2023 год

Співпрацюю з Мейкап вже більше 10 років.
Дуже лояльний магазин у всіх відношеннях.
Не дивлячись на будь які обставини,магазин продовжує роботу і завжди вчасно і гарно виконує свої зобов'язання.
Хочу щиро подякувати магазину за те, що завжди йде на зустріч клієнту.
Думаю у багатьох клієнтів при 1000му нагадуванні операторами колл центру перевіряти замовлення при отриманні, толком ніколи цего не роблять.... Читати відгук Співпрацюю з Мейкап вже більше 10 років.
Дуже лояльний магазин у всіх відношеннях.
Не дивлячись на будь які обставини,магазин продовжує роботу і завжди вчасно і гарно виконує свої зобов'язання.
Хочу щиро подякувати магазину за те, що завжди йде на зустріч клієнту.
Думаю у багатьох клієнтів при 1000му нагадуванні операторами колл центру перевіряти замовлення при отриманні, толком ніколи цего не роблять. Не раз зверталася на лінію з тим , що не оглянула товар, а бувало, що пошкоджувався. І ні одного разу мені ніхто не відмовив у розгляді мого звернення.
Також хочу подякувати чудовим кур'єрам, які завжди йдуть на зустріч з доставкою.
Мейкап ви найкращі і по якості товарів і по відношенню до клієнтів.
Хочеться лише побажати вам за будь яких обставин і подій продовжувати свою роботу і радувати свої клієнтів))))

Топ магазин косметики та парфумерії

Ангеліна 9 серпня, 2023 год

З Make Up вже 7 років🤗Навіть не віриться. Вибір товарів на високому рівні, елітна, нішева парфумерія, доглядова та декоративна косметика😍Очі розбігаються. Стосовно доставки, швидко, якісно та надійно! Так, іноді бувають різні ситуації від яких зараз, на жаль ніхто не застрахований.. Але☝️Магазин продовжує працювати та дарувати людям радість навіть у такі часи🙌Тому моє серце з Make Up! Дякую що ви є🤗❤️🇺🇦

Найкращий інтернет-магазин

Антоніна 9 серпня, 2023 год

Дуже давно з мейкап.Як завжди все на висоті,обслуговування менеджерів,кур'єрська доставка та ще й безкоштовна. Ще часто отримую подарунки від магазину.Без проблем йдуть на зустріч співробітники в любій ситуації. Дякую мейкап за співпрацю 😉

1 не згоден

Супер магазин

Лєна 9 серпня, 2023 год

Доставка завжди вчасно, зазвичай замовляю саме кур'єрську доставку.
Дуже подобається асортимент та ціни, на сайті завжди круті акції з подарунками. Не було жодних проблем з якістю товарів, терміни завжди свіжі, парфуми завжди перевіряю по батч-коду-все добре

1 не згоден

Робота сайту чудова

Анастасія 7 серпня, 2023 год

Магазин чудовий, приємні дівчатка які добре можуть проконсультувати,та допомогти обрати, великий вибір товару і завжди все є. Ціни взагалі топ. Дякую що ви є❤️

Чудовий магазин

Людмила 7 серпня, 2023 год

Хочу залишити відгук про магазин Мейкап. Користуюсь його послугами постійно і завжди задоволена. Гарне обслуговування, ввічливі менеджери кол центру, якщо є питання по замовленню вам обов’язково подзвонять і нададуть потрібну інформацію. Все швидко, якісно і зручно.

Топовий магазин

Antonina 7 серпня, 2023 год

Найкращий інтернет- магазин. Дуже задоволена великим асортиментом продукції, нереально круто, очі розбігаються, завжди користуюсь фільтром по популярності, оцінці товару + відгукам. Є вибір доставки, що дуже зручно. Один позитив, рекомендую всім.

1 не згоден

Рідко, але вдало

Ленок 7 серпня, 2023 год

користуюсь мейкап не дуже часто, але надаю йому перевагу, коли не можу знайти товар офлайн або потрібне щось терміново. Подобається, що кошик можна накидати ввечері, а доставлять вже на наступний день. А ще... Читати відгук користуюсь мейкап не дуже часто, але надаю йому перевагу, коли не можу знайти товар офлайн або потрібне щось терміново. Подобається, що кошик можна накидати ввечері, а доставлять вже на наступний день. А ще в їхніх коробочках полюбляє спати моя кицька , тому це подвійна користь та радість від кожного нового замовлення від них.

Найкращий Інтернет - магазин косметики і парфумерії!!!

Оксана 6 серпня, 2023 год

Купую на Makeup уже більше п'яти років.
Обожнюю цей магазин.
Отримання посилочки - то просто для мене свято.
Ціни дуже приємні, та, значно нижчі, ніж в інших магазинах.
Зручна, швидка доставка.
Асортимент - то взагалі 💣🚀 Постійно цікаві акції, знижки.
Замовляю як зі складу в Україні, так і з Європи. Доставка відбувається... Читати відгук Купую на Makeup уже більше п'яти років.
Обожнюю цей магазин.
Отримання посилочки - то просто для мене свято.
Ціни дуже приємні, та, значно нижчі, ніж в інших магазинах.
Зручна, швидка доставка.
Асортимент - то взагалі 💣🚀 Постійно цікаві акції, знижки.
Замовляю як зі складу в Україні, так і з Європи. Доставка відбувається завжди швидко.
Ніколи ніяких труднощів чи непорозумінь особисто в мене з цим магазином не було.
Щаслива, що маю можливість замовляти улюблені засоби в вашому магазині.
Дякую, що працюєте в такий важкий для нас усіх час та радуєте своїх клієнтів.

Переваги:

Величезний вибір косметичних засобів та парфумерії;
Привабливі ціни;
Швидка доставка

Недоліки:

Які мінуси???
Один величезний +

Продають товари з кінцевим строком придатності.

Тетяна 4 серпня, 2023 год

Продають товари з кінцевим строком придатності і не попереджають про це. На мою вимогу забрати цей товар і повернути кошти, відповіли що я маю чекати 3 дні, поки вони розглянуть мою скаргу. Негативні відгуки видаляють дуже швидко, а вирішувати проблему не поспішають.

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Продають товари з кінцевим строком придатності
видаляють негативні відгуки
не поспішають повертати кошти за товари неналежної якості

1 згоден 1 не згоден

Магазин топчик ???

HOT-OLYA 4 серпня, 2023 год

Рідко залишаю відгуки, але тут просто хочеться))) Замовляла декілька разів, все чудово. Доставка швидка та жодних нюансів не виникало. Якість, ціна та обслуговування, на даний момент, мене все влаштовує. Makeup.com.ua - так тримати !👍💙💛

Переваги:

Мені все подобається

Недоліки:

Не було і я їх не очікую)))

1 не згоден

Мій мейкапчик)))

Valentuna 4 серпня, 2023 год

Подобається мені цей магазин. Асортимент великий, ціни нижчі + безкоштовна доставка. Купую у них з 2015 року і всім я задоволена. Дівчата на лінії завжди ввічливі, кур'єр приємний, доставка швидка.

Переваги: