НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!: Відгуки про Інтернет-магазин Кібернетики

› › ›

Елена Відгук додано 30 червня, 2022 год 4 перегляда

Купили телефон ZTE А51, начал глючить в первые дни. Обратились сразу, на что нам ответили что возможно связь плохая, перезапустили и сказали понаблюдать. Спустя месяц ещё больше начал виснуть. В итоге вернуть деньги они не могут, т. к. 2 недели давно прошло (а по факту когда можно было поменять ещё просто оттянули время, мол связь и т. д. и т. п.), поменять на другой тоже они не могут. Всю ответственность скидывают на производителей, мол они изготовляют и они дают гарантии, а магазин получается не при чём. Вопрос: тогда почему когда я к вам обратилась буквально сразу на 3-ий день после покупки вы начали говорить что связь плохая, перезапустили и сказали понаблюдать? В этот момент вы - магазин взяли на себя ответственность за телефон! Вы могли ведь поменять его, даже должны были, тем более всё было видно как он виснет. В общем отправила на сервис, вернули чуть больше чем через 2 недели, хотя в магазине нам говорили что через неделю пришлют. Спустя неделю телефон снова виснет. Позвонили снова в сервисный центр, на что нам ответили что у нас ещё целый год гарантии и вот так будем отсылать им, а они будут чинить. А на счёт продавцов, ни один ни извинился за ситуацию, не выразил эмпатию по отношению к нам, а когда вышли с магазина ещё и смеялись глядя в лицо.

Не рекомендую!!!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин Кібернетики
Всі відгуки

4.2 5

343 відгука / 31296 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Кібернетики

Мережа магазинів «Кібернетики» бере свій початок з 2005 року. Саме тоді у місті Херсон відкрився перший магазин. На сьогодні мережа налічує вже 40 успішних магазинів у різних куточках України. Ми виросли в роздрібну мережу і надалі продовжуємо динамічно розвиватися.
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше

Інтернет-магазини